你这个单号目前还查询不到物鋶信息。如果你确定单号没错那就应该是快件还没有发出。
叫你去快递店查一下你去快递店问一下，或者你去问一下商家让商家问一下，看快递到哪了
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可以在搜索里输入编号就能查到郵件到哪里了或者在支付宝里有个包裹小程序也能查邮件位置，要么直接打******问也行这个比较快