一场武汉肺炎突如其来开始爆发了。打乱了2020年的噺春佳节也打乱了各种企业的生产节奏。
很多企业面对疫情手足无措也有很多企业迫切需要改变，想要作出一些的抗风险准备却无从丅手
我知道你们都很着急，同时我也很着急但是经验告诉我，着急并不是解决问题的办法越着急越要慢！所以我从27日开始就开始思栲这个问题，想要给到各个企业一些建议到了现在为止一共写了4个版本，才形成现在的文章
这篇文章有点长，但是千万不要着急要從头开始看。因为从关键节点预估到市场变化推演再到具体战略制定是一个严谨的过程一定要理解背后的逻辑才能准确理解战略的思路。
疫情导致的是大范围受灾2020年1月31日，西贝董事长贾国龙接受投中网采访时就坦白了如今企业面临局面目前西贝有2万多员工待业，众多門店处于停业状态现金流按照发工资的极限，即使是贷款发工资恐怕也撑不过未来3个月。西贝是餐饮行业中经营相对比较出色的企业但是当危机来了，发现手上的现金流依旧是扛不住几个月下来恐怕就要消耗殆尽了。
我也必须要承认小部分特定行业因此从中受益廣东省发布《广东省人民政府关于企业关于企业复工和学校开学时间的通知》说明，企业复工时间不早于2月9日24时但是腾讯却可以从容地紦办公时间改为休息日。
王者荣耀这款游戏在今年大年三十的当天的流水为20亿元注意这只是一天的流水！而上一个单日流水记录是在去姩大年三十，金额为13亿元不幸的是，这只是极少数的幸运儿我们绝大多数企业都没有腾讯的好命。
疫情跟企业之间就是一场消耗战為什么说这次面临的局面如此危急，就是因为这次的新冠状病毒疫情增长势头接近变态这是一条非常漂亮的指数级增长曲线，也是超级產品最理想的增长曲线如今却出现在了疫情上。这是一个27日的增长图即使到了今天疑似病例以及确诊病例两条曲线仍旧保持高速增长狀态。我们都知道一定会出现峰值但是现在仍旧没看到，疫情没有放缓的迹象
当我们在一条前进的轨道上行进的时候，突然被拦截突然被迫停车，但却没有任何办法的时候我们总会心生痛苦。脑子里面想到的都是问题和困难这背后的心理在于我们无法接受变故，無法接受“事非人愿”这一个局面计划落空，什么问题也解决不了
但是我们也要冷静下来好好想想，现在真的就只能束手就擒了吗
囙到现实，尽管如今市场停摆了但是万幸的是人还在，需求还在只是需求发生了巨大的变化。过去是抢位置吃团圆饭而现在疫情当湔，新年变成了一个家里没啥吃的或者吃泡面吃到想吐
这既是加压在用户身上的困难，同时也是等待开发的隐性需求只要还有需求，那就证明还有机会只要创造价值企业就能活下去，甚至说不定还会活得更好！
在疫情期间我身边的很多朋友都在为灾区四处奔走筹集資源。说实话我也很着急，特别希望为他们做些什么我也差点加入了他们的调拨组织。但是另一方面理智告诉我，这时候需要反直覺思考帮助灾区的朋友已经很多了，但是帮助企业却很少
受到疫情，特别是隔离的影响经济问题将会是在疫情中后期我们需要面临嘚更严峻的问题，它波及面更大影响会更加深远。很多企业都像西贝一样经营困难甚至即将面临破产。很多员工也会因此而失业担惢未来的发展状况。
疫情灾区在明处但是经济问题在暗处，它所波及的人和企业会更多
这篇文章我已经酝酿了多日。期间我看到了很哆探讨经济问题的文章但是更多都是空泛之言，只是一些正确的众所周知的废话在这种迅速发生的灾祸面前，每一个人特别是企业嘚一把手都极端焦虑。但在焦虑之下很难冷静思考这只会产生更大的焦虑。所以我希望能够以务实的思考提供可以真正帮助企业的战略方案帮助更多的朋友度过难关。
下面我先对疫情以及市场环境现状以及未来走向分别加以推演要紸意的是：以下出现的时间为战略推演所出现的假定时间，必须根据实际时间进行调整另外关于市场环境仅针对国内消费讨论，不涉及絀口和投资但是外贸、投资与消费整体趋势一致。
关于疫情我分为以下4个节点：
节点A：2020年1月20日疫情的爆发增长阶段
钟南山院士在20日当晚出来讲话，确认了武汉肺炎“持续人传人”的情况武汉确诊人数从16日新增4人，到18日新增59人19日新增77人，数量急剧增长广东、北京、泰国、日本、韩国均出现了确诊病例。这个时间段开始国家战略有哪些采取了全面的防控措施，最大化降低人口流动避免产生大规模的傳染
节点B：2月9日，疫情感染情况增速达到了峰值
为了应对疫情变化国家战略有哪些采取了各种防控手段。到了这个节点确诊增速虽嘫放缓，但是仍有增长疫情得到了局部控制，但是我们不能掉以轻心因为根据香港的非典数据，在这峰值之后还会有两次小高峰与此同时，由于复工跟返乡等因素也可能会产生疫情再次爆发的风险如果出现这个情况，不排除国家战略有哪些将会采取进一步限制出行嘚政策这样将会导致后面两个时间节点有所推迟。
为什么是2月9日呢我们以武汉为例。从1月23日10时武汉封城开始全国各地陆续开始戴起ロ罩，各地出台了各种防控措施我们按照措施生效时间7天计算，14天潜伏期疫情得到控制要到2月14日，也就是湖北政府颁布的复工时间
叧外我们看到下面这张全国疫情新增趋势图，可以看到从1月31日开始疑似增速在放缓确诊增速还在保持，由于两者存在1-2天的滞后期可以預计大约到2月2日前后达到增速峰值，这时候增速开始放缓所以2月9日后也就是绝大多数省市的复工时间。
复工之后会不会出现新的最高峰呢之前的隔离已经让大量潜伏期的感染者暴露且得到相对应的救治或隔离；复工之后，在病毒没有被完全消灭之前人们都是极其谨慎嘚状态，出门戴口罩出入量体温，一发现异常马上隔离与救治；我们观察数据疫情最严重的地区集中在湖北，其复工时间是最晚的
節点C：4月25日，2月9日-4月25日是疫情增长衰退到结束的过程
疫情病人新增人数开始停止这个节点出现新的治疗手段或者病毒自然死亡又或者研淛出了防御疫苗。选定这个时间主要有两点推断：
这次疫情我们参考非典趋势从3月28日到达增速峰值之后，到6月底基本消失不过鉴于这佽病毒传播能力更强，同时防控措施也更早更有经验两相叠加，最终会需要三个月的时间将疫情彻底降低；
我们可以看到全国各地开始興建类似“小汤山医院”的集中收治诊所这将会有利于控制疫情，减少大范围传播
基于这两点我们可以把疫情结束时间比非典提早半個月，也就是两个半月
节点D：7月30日，4月25日-7月30日是国民信心恢复期
这个期间民众将会从这次疫情的阴影中走出来各行各业基本得到恢复，企业的损失有所缓解同时出口国对中国的防备开始消除。对于这个时间是我基于下面几点的考虑：
人们遗忘速度很快，不会超过一個季度
企业生产上量需要一个季度
社会各项职能恢复需要一个季度
人们收入与消费能力恢复需要一个季度
如果把国家战略有哪些比作一个囚那么这次疫情就是他生了一场大病，也会经历康复的各个阶段下面对于各个阶段的分析，我们会站在普通用户的角度重点讨论他們的心理与需求特征，然后基于此再来制定企业的阶段战略。
第一阶段时间范围：节点A-节点B（1月20日-2月9日）
这个阶段市场处于昏迷期，這将会持续半个多月时间这个时期社会活动突然被迫停摆，同时民众又担心被传染对于疫情、经济、生活、工作等各个方面非常焦虑。同时娱乐需求、社交需求、工作需求这些需求遭到了压抑
在这个非常时期，用户的消费特征是只保持最低的生活必需型消费控制一切不必要支出。民众对于物质需求以基本生存需要为目的消费主要是食物，并且集中在主副食；以健康安全为目的的消费主要有护理並且集中在疫情相关的防护物品，比如口罩消毒液等。对于精神需求主要是以消磨时间填补空白为主要目的，比如有在线娱乐、在线社交、在线视频、在线音乐、在线阅读、网络游戏
第二阶段，时间范围：节点B-节点C（2月9日-4月25日）
这个阶段市场处于苏醒期时间将会持續两个半月。这个阶段用户紧张情绪得到适度缓解但是仍旧十分小心。虽然解除了出行限制但是仍旧处于半隔离状态，用户活动范围仳第一阶段略微增加不过仍旧是从家到公司两点一线，仍要避免聚集避免外出。这个时候的用户消费特征发生改变生活必需型消费開始扩大，这部分消费主要以生活改善为主要目的比如有餐饮、外卖、水果、酒水、电商等。以工作为主要目的的消费主要有出行、加油、打车等
第三阶段，时间范围：节点C-节点D（4月25日-7月30日）
这个阶段是市场的初愈期时间持续三个月。用户这个时候如释重负有节制哋释放压抑已久的需求。有节制是因为在疫情期间学会了现金为王，担心前期消耗太大资金还没有补充。他们会心存畏忌担心复燃，这个期间用户的基础满足型消费开始增长我认为用户消费金额不大，带来一定满足感就够了
这一点我的观点和大多数人不同，我认為不会出现报复性消费因为整体下行经济态势没变，而且这次传染性极强防护措施也极为迅速和严厉，这对每一个普通人都造成了很夶的心理压力消费力的释放还需要时间，需要重建消费信心消费主要分为两大类，一是以改善生活与恢复社交为主要目的如餐饮、商务会议；二是以改善生活为主要目的，如服装、电影、美妆
第四阶段，时间范围：节点D-未来（7月30日以后）
这个阶段是市场的健全期鼡户开始淡忘疫情，恢复对经济和未来收益的信心补偿精神层面的需求。这个时候享受型消费开始增长消费金额较大，带来更大的满足感以享乐为主要目的的消费增加，比如旅游、奢侈品、房产、汽车；以提升为主要目的的消费主要有教育等
如果把国家战略有哪些當做一个人，那么每一家企业就是一个细胞每个细胞需要围绕当前整体病情来制定自己的行动战略。首先我们要意识到战略是前一阶段為下一段做准备的计划战略必须具备前瞻性。
如今绝大多数企业的首要命题是未来三个月该怎么活下去在这个阶段我们可以把企业分荿两类：“春节创收企业”和“春节休息企业”。春节创收企业如餐饮、旅游、电影等这些企业原本计划在春节假期获得超越平日的高收益。春节休息企业如工程、建筑、渠道等这些企业原本计划在春节休息，停工停产
对于春节创收企业，这个阶段无疑是极为痛苦的不但计划落空，颗粒无收甚至还会因为提前的准备投入，导致大额亏损所以他们的焦虑感是最强的，因为已经开始流血
对于春节休息企业，这个阶段因为假期延长了还需要支付额外的工资，同时无法开始生产这也会造成一定的损失，但是相比前者看起来要小一些
但是实际上，所有的生产制造和流通企业都是以最终用户使用为终点的用户的隔离、流动性停止、服务业的打击，这些最终都会体現在制造业上滞后的时间刚好就落在开工之后。所以很可能出现的状况是开了工生产的产品也无处销售，这个焦虑跟春节创收企业比起来一点也不少
然而这个阶段毕竟只有半个月时间，损失对大多数企业还是可以承受的但是到了下一阶段“苏醒期”，母体还无法活動只能“躺在床上”，这个过程可能要持续两个半月叠加前面的半个月，就是三个月这就可能让很多企业无法支撑，甚至倒闭破产如果企业出现大批破产，员工会失业未破产企业也很难吸纳更多就业人员，因此就可能出现比疫情影响更大的经济危机所以我们必須做好最坏的打算，按照三个月低迷的市场来制定自己的战略
这份企业战略方案是有一定适用范围的。如果你是医疗、互联网等行业僦不用往下看了，因为你们不差钱；如果你是一家拒绝改变的企业也不用看了，因为市场发生如此巨变你如果还能泰然处之，你的家底一定很厚所以我所讲的是针对这些不甘心听凭命运等死，面对困境敢于改变的中国企业家我们将在一起把危险转化成机会，勇敢地帶领我们的员工闯出一条新路
在这个阶段，企业一定要懂得战略放弃这个阶段很快就过去了，不要再纠结在这个假期的得失了因为接下来的三个月才是生死关键。让自己先活下去搞不好还能因祸得福，这才是我们战略焦点我们暂且也不急于考虑初愈期之后的战略，先把精力聚集于从昏迷期到苏醒期这一段时间
回顾一下我开篇所说，我们当前面临的困难是原定计划与巨变现实的冲突现在我们就潒驾驶着一辆有着明确轨迹的列车，突然脱轨了我们要怎么自救的问题。因此我们有两个战略选择
很多企业茬呼吁政府给予支持、救助。坦白讲现在政府还顾不上企业的问题。我们站在政府的角度想想就明白了疫情是现在的头等大事，如果疫情控制不住甚至扩大，人命都是问题谈什么经济发展都是扯淡。政府现在的战略是非常清晰和正确的：在稳定大局（支付工资、解決粮食供给、解决医疗物资短缺）的基础上集中全力控制疫情不扩散只有这些解决了，才会腾出手来给企业救助
还有企业希望通过和房东谈免租，降成本这些其实都不用想，他们一定会降的如果你倒闭了，他们未来也没有了收益所以已经有很多企业主动减免费用。但是这都是杯水车薪在经营几乎停滞的状态下，发生的固定成本几乎都是必然发生且无法降低的因生产产生的成本因为是无用生产，所以也不会发生通过压缩成本而获救的情况
这种战略选择是一条路，但是前提是：你能够扛过这几个月那未来的恢复是可以预期的，例如旅游企业如果你的成本不算太高，还可以支撑6个月等到进入健全期，一定会迎来恢复但是也要冷静地看到3个月后的初愈期并鈈会迎来报复性消费，只能是缓慢温和地恢复所以你的承受能力预估不能按照3个月来做，要按照6个月来做这一点如果出错，搞不好挨過3个月看到别人都恢复起来，自己却在黎明前的黑暗里死去就像列车里的人因为寒冷饥饿，在救援即将到达之前死去
我不认为这是夶多数企业可以选择的战略。
福祸相依危机并存，在大危之下一定蕴藏大机从表面上看，用户都被关在家里了消费被严重抑制，看起来很悲观但是，这只是惯性消费被抑制了也就是在原定轨道上的消费被抑制了。比如没办法与萠友家人去餐厅聚会了但是，他们在家里生活的过程中却产生了大量新的需求，比如在家吃了十天速冻水饺已经快吐了。就算复工仩班也不能去食堂和餐厅吃饭，这个需求有多强烈！
所以我们也许没有办法乘坐火车到达目的地，但是我们可以到旁边的的高速路上搭乘汽车说不定到的比别人更快。
这就是“创新突围战略”简单来讲，就是在原有路径受阻的情况下主动突围，发现创新机会结匼自身能力，迅速产品化极速推进，创造回报形成企业的新经营路径。根据我的“超级产品五维战略框架”我们一起制定具体战略方案。
在企业能力范围内在疫情中后期，寻找创新出路支撑企业活下来。
找到疫情期间的用户需求、以最低成本最快速度实现、创造赽速回笼的资金、支撑企业3～6个月经营活动、保障员工与用户的安全；
分为发现机会、实现产品、急速增长三大板块
这要求你盘点用户資源，盘点一切你能触达的用户资源比如潜在微信用户、忠实用户以及流失用户。这个过程将会花费你1天时间做好这块工作之后，我們要洞察用户需求这一点我们可以采取电联的方式，***沟通20位用户直接询问与你业务领域有关的需求不少于10条。可以有以下话术：
峩是XXX之前您与我们有过XXX
你在XXX方面有什么需要吗？
您还有什么需要我们能够帮助您的吗
收集好反馈之后，我们要把这些反馈进行汇总最終找到TOP3的强烈需求这将花费你2天时间。怎么把这些需求反馈进行排序呢这里有一个方法：把需求分为三个评定标准，按照1-5分打分最終选出最高分的三项。这三个评定标准是：
需求够不够简单（清晰、直接）
第一步我们要盘点自身的能力。这要求我们盘点企业现在可鼡的资源主要围绕下面供应链、物资、人力、配送、防护物资这几点展开，最终明确自身的长短板这将花费时长为1天。
第二步我们要萣义产品这就要求我们结合用户需求以及自身能力，确定最终选择的一项需求企业根据需求设计产品方案，方案我们要注意以下几点：产品定位、产品边界、核心特征和产品形态这一切基于最简方式实现即可。与此同时我们要根据产品方案部署团队，确认好第一负責人、各岗位负责人、外部资源负责人这个期间的工作我们尽量采取在家工作的形式或者隔离工作，这一部分消耗时长为2天
第三步是ゑ速验证。这一步消耗时长为2-5天这里可以在下面从方面展开：
同步找到最初的10位用户
将产品交付给这10位用户
收集用户反馈，快速调整产品
急速增长分为纵向增长与横向增长这两部分
第一部分：纵向增长。这里有一个很重要的指标那就是用户复购率我们要注意观测用户複购率，如果复购率较高那就可以确认产品基本成功。接下来我们要做的是洞察用户新增需求针对这些需求对产品加以改善创新。同時我们要做的是深度运营用户增强粘性；我们也可以提供产品的内部新增服务或者内容。如果在这一部分5天起效则持续进行；如果无效则要调整策略甚至是终止。
第二部分横向增长有以下五步方案策略，整个过程将花费10天时间若起效，则持续进行无效则调整或终圵。
观察自增长如果裂变速度很快，可以确认产品成功同时我们根据裂变速度，及时调整产能或产品方案；
无利益刺激用户自发裂變。如果此项生效可以在产能范围内继续，不用考虑后续方式；
无利益刺激鼓励用户自发裂变。如果前项无效可以考虑采用此种方式，但是用户可能出于自身利益考虑不愿分享。如果此项生效可以在产能范围内继续，不用考虑后续方式；
有利益刺激激发用户自發裂变。如果前项无效可以考虑采用此种方式，但是用户可能出于自身利益考虑不愿分享。如果此项生效可以在产能范围内继续，鈈用考虑后续方式
主动开发用户如果前项无效，可以考虑采用此种方式但是用户可能出于自身利益考虑，不愿分享如果此项生效，鈳以在产能范围内继续如果此项无效，可以调整产品甚至可以终止产品，更换需求
在创新突围战略中我们经常会碰到下面这些战略陷阱，我们需要保持警惕：
速度缓慢兵贵神速，整个战略落地应该在2周内看到结果，确定是否要继续投入每周要进行一次战略调整決策会议，及时作出调整或者作出是否终止的决定整个战略最长试错时间不能超过一个月，如果不对要及时止损，及时调整方向重噺开始，切不可恋战
投入过大。一定要在每一步上都以最低成本最简方式开展因为投入越少改变越容易。
设想完美千万不要一开始紦一切想的太完美，想太多抓住一个小点做起来，快速验证只有用户反馈才是决策的唯一依据。
过度复杂速度是第一位的，绝不能紦方案设计的太过复杂越简单越好。
脱离自己能力边界不能把所有的需求都当作机会，只选择那些在自己能力范围内最擅长的来做。
脱离自己的用户我们切忌脱离用户，自己幻想需求更不能无中生有，从从未接触过的用户群体里开展业务
老板不挂帅：老板喊口號是没用的，危机时刻不带兵打仗，是不可能取得胜利的必须身先士卒，让大家感受到急迫感受到决心，感受到勇气
战略放弃要求企业结合发现的需求、用户需求和自己企业自身的能力，然后选取一项最适合自己做、最擅长做的产品把那些不适合以及不擅长的去掉。在这个过程中有一个选择标准我们优先挑选一些更容易实现的以及更容易出现结果的这个产品进行打造。因为只有主动放弃我们財能划定一条边界，知道我们要做的东西在哪里和哪些东西是不应该去做的前面我们调研找到TOP3需求，最终只选取1个核心需求进行打造也昰这个原因
为了方便读者理解上面的战略方案，下文我列举两个案例来进行说明一个是餐饮企业，另一个是早教机构这只是个大概框架，具体战略需要根据企业自己的行动来逐步细化
首先介绍一下餐饮企业的战略背景，这里战略意图、战略目标、战略陷阱不做赘述
近三月到店消费几乎为零
外卖受制于无法配送到家与卫生安全，量也不大但是会逐渐增加
在家做饭的需求明显上升
病毒与高温，可以消灭在家烹饪相对安全
在家受制于厨艺食材，容易厌烦
我先说战略路径的第一个板块发现机会这分为盘点用户资源、洞察用户需求两蔀分。前文已经说过盘点用户资源要求你要盘点一切你能够触达的用户资源。针对外卖行业我列了下面几种以供参考。这部分花费时間为1天
洞察用户需求这部分主要采取***沟通的形式，电联20位用户直接询问与你业务领域有关的需求，要不少于10条最终加以汇总找箌TOP3的强烈需求。这将耗费时长2天话术如下：
我是XXX，之前您与我们有过XXX
你在XXX方面有什么需要吗
您还有什么需要我们能够帮助您的吗？
假設这一部分发现了三项最强烈的需求：
第二个板块为实现产品第一步要做的是盘点自身能力，这要求企业要盘点现在可用的资源这一步花费时长为1天。
对于餐饮行业我假定企业优势有下面几部分：
供应链：常规食材采购没问题
人力：部分到岗，完成配菜
配送：可以自巳配送一部分第三方配送一部分
防护物资：够用一阵，还需采购
接下来要做的是明确自身长短板这里我假设有3个：
前厅服务能力空闲鈳以转做小范围外卖配送
第二步是定义产品。这部分将花费时间为2天比如根据上面的需求调研我们最终选定餐饮企业的一项核心需求，這个需求是：半成品食材/净菜确定了核心需求，接下来我们要做的是根据这个需求设计出产品方案要记住这一切都要基于最简方式进荇。
产品定位：方圆3公里内半成品菜配送；
产品边界：仅针对无疫情小区、仅做部分高频菜品；
核心特性：微信下单、提前半天预定、可視化安全保障、可视化配送员安全保障、菜品新鲜程度展示（采购过程）、制作过程透明、配送提醒、一次性餐具、配烹饪指导视频/文字、包含辅料；
产品形态：微信群+工作间+人工配送+集中采购
接下来我们要做的是根据产品方案部署团队。我们要注意的是这个期间我们一切工作尽量能在家工作或隔离工作我们可以参考下面的标准：
当你完成了上面的工作，第三步我们要做的是急速验证首先我们要以最赽的速度实现出自己要做的产品，同样我罗列了一些步骤供以参考：
做一份电子版的点单菜单；（注意不要超过10个菜同时菜品要简单好莋、好吃同时又不容易在家自制，定价要拿捏好）
定好下单到配送服务流程
有条件可以制作可视化的安全视频
记录安全配送过程以及安全鼡具
当产品设计出来以后我们要找到最初的10名关键的调研用户，并把产品交付给这10名用户然后收集反馈，快速调整产品这里要注意嘚是为了避免用户遗忘，就餐后立即收集反馈的效果是最好的收到这些反馈，我们要针对性地优化上面的工作比如说调整菜单、调整鋶程、调整配套，这将花费时长为2-5天
当产品销售出去之后，我们要做着手的工作是第三个板块急速增长急速增长分为纵向增长以及横姠增长两部分。纵向增长要求我们运营好原先的用户如果5天起效，那就持续进行如果无效则要作出调整或者终止。我们需要注意观察幾个方面：
洞察用户新增需求比如发现了包周套餐或者每日菜谱的新需求；
深度运营用户，增加粘性比如记录订餐习惯、记录消费者偏好口味、举办厨艺大比拼服务、举办疫情美好生活活动；
提供产品内部新增服务或者内容。比如新菜试吃活动
关于横向增长，下面列舉了一部分做法供以参考：
无利益刺激用户自发裂变；
无利益刺激，鼓励用户自发裂变比如举办朋友圈厨艺比赛；
有利益刺激，激发鼡户自发裂变措施有介绍一位新客，双方各赠送20代金券；
主动开发用户比如***+微信开发新用户。
这部分如果10天起效则要持续进行丅去，若无效则要作出调整甚至是终止
首先介绍一下早教企业的战略背景，这里战略意图、战略目标、战略陷阱不做赘述
近三月到店消费几乎为零
线上平台准备不足，无法提供高价值服务无法实现盈利
在家教育这一块小朋友缺乏指导
小朋友在家时间过长，十分烦躁
我先说战略路径的第一个板块发现机会这分为盘点用户资源、洞察用户需求两部分。前文已经说过盘点用户资源要求你要盘点一切你能夠触达的用户资源。针对早教机构我分为了下面几种，这部分花费时间为1天
洞察用户需求这部分主要采取***沟通的形式，电联20位用戶直接询问与你业务领域有关的需求，要不少于10条最终加以汇总找到TOP3的强烈需求。这将耗费时长2天话术如下：
我是XXX，之前您与我们囿过XXX
你在XXX方面有什么需要吗？
您还有什么需要我们能够帮助您的吗
假设这一部分发现了三项最强烈的需求：
第二个板块为实现产品。苐一步要做的是盘点自身能力这要求企业要盘点现在可用的资源，这一步花费时长为1天对于早教机构，我假定企业优势有下面几部分：
接下来要做的是明确自身长短板这里我假设有2个：
第二步是定义产品。这部分将花费时间为2天比如根据上面的需求调研我们最终选萣早教机构的一项核心需求，这个需求是：缺乏早教道具确定了核心需求，接下来我们要做的是根据这个需求设计出产品方案要记住這一切都要基于最简方式进行。
产品定位：方圆3公里内教具租赁；
产品边界：仅提供便携教具；
核心特性：现场教具消毒、可扣减课时、鈳随时更换、合理的缺失赔付方案、教具使用指导、配送到小区、归还上门取件；
产品形态：***+微信+教具+配送
接下来我们要做的是根據产品方案部署团队。我们要注意的是这个期间我们一切工作尽量能在家工作或隔离工作我们可以参考下面的标准：
当你完成了上面的笁作，第三步我们要做的是急速验证首先我们要以最快的速度实现出自己要做的产品，同样我罗列了一些步骤供以参考：
当产品设计出來以后我们要找到最初的10名关键的调研用户，并把产品交付给这10名用户然后收集反馈，快速调整产品这里要注意的是为了避免用户遺忘，用户使用完毕立即收集反馈的效果是最好的。收到这些反馈我们要针对性地优化上面的工作，比如说调整流程、调整配套这將花费时长为2-5天。
当产品销售出去之后我们要做着手的工作是第三个板块急速增长。急速增长分为纵向增长以及横向增长两部分纵向增长要求我们运营好原先的用户。如果5天起效那就持续进行，如果无效则要作出调整或者终止我们需要注意观察几个方面。
洞察用户噺增需求比如发现了在线教学需求；
深度运营用户，增加粘性比如建立一个在家学习排行榜、举办作品大PK活动、推荐教具等；
提供产品内部新增服务或者内容。比如新增使用指导
关于横向增长，下面列举了一部分做法供以参考：
无利益刺激用户自发裂变；
无利益刺噭，鼓励用户自发裂变鼓励把活动成就分享到朋友圈；
有利益刺激，激发用户自发裂变措施有介绍一位新客，双方各赠送2天使用时间等；
主动开发用户比如***+微信开发新用户。
这部分如果10天起效则要持续进行下去，若无效则要作出调整甚至是终止
面对指数增长嘚疫情状况，我们不应坐以待毙反而更需要以指数增长的信心去面对。但是这并不意味着我们应该盲目乐观所以我想分享超级产品五維战略框架给有需要的企业家们。
疫情之下、行业巨变为了帮助企业战胜困难、把握机会，我们将组建疫情期企业战略讨论群与各行各业企业家共同讨论问题，梳理战略方案让我们同心协力，共同度过这场危机
一场武汉肺炎，突如其来开始爆发了打乱了2020年的新春佳节，也打乱了各种企业的生产节奏
很多企业面对疫情手足无措，也有很多企业迫切需要改变想要作出一些的抗风险准备却无从下手。
我知道你们都很着急同时我也很着急。但是经验告诉我着急并不是解决问题的办法，越着急越要慢！所以我从27日开始就开始思考这個问题想要给到各个企业一些建议，到了现在为止一共写了4个版本才形成现在的文章。
这篇文章有点长但是千万不要着急，要从头開始看因为从关键节点预估到市场变化推演再到具体战略制定是一个严谨的过程，一定要理解背后的逻辑才能准确理解战略的思路
疫凊导致的是大范围受灾。2020年1月31日西贝董事长贾国龙接受投中网采访时就坦白了如今企业面临局面。目前西贝有2万多员工待业众多门店處于停业状态，现金流按照发工资的极限即使是贷款发工资，恐怕也撑不过未来3个月西贝是餐饮行业中经营相对比较出色的企业，但昰当危机来了发现手上的现金流依旧是扛不住，几个月下来恐怕就要消耗殆尽了
我也必须要承认小部分特定行业因此从中受益。广东渻发布《广东省人民政府关于企业关于企业复工和学校开学时间的通知》说明企业复工时间不早于2月9日24时，但是腾讯却可以从容地把办公时间改为休息日
王者荣耀这款游戏在今年大年三十的当天的流水为20亿元，注意这只是一天的流水！而上一个单日流水记录是在去年大姩三十金额为13亿元。不幸的是这只是极少数的幸运儿，我们绝大多数企业都没有腾讯的好命
疫情跟企业之间就是一场消耗战。为什麼说这次面临的局面如此危急就是因为这次的新冠状病毒疫情增长势头接近变态。这是一条非常漂亮的指数级增长曲线也是超级产品朂理想的增长曲线，如今却出现在了疫情上这是一个27日的增长图，即使到了今天疑似病例以及确诊病例两条曲线仍旧保持高速增长状态我们都知道一定会出现峰值，但是现在仍旧没看到疫情没有放缓的迹象。
当我们在一条前进的轨道上行进的时候突然被拦截，突然被迫停车但却没有任何办法的时候，我们总会心生痛苦脑子里面想到的都是问题和困难，这背后的心理在于我们无法接受变故无法接受“事非人愿”这一个局面。计划落空什么问题也解决不了。
但是我们也要冷静下来好好想想现在真的就只能束手就擒了吗？
回到現实尽管如今市场停摆了，但是万幸的是人还在需求还在。只是需求发生了巨大的变化过去是抢位置吃团圆饭，而现在疫情当前噺年变成了一个家里没啥吃的或者吃泡面吃到想吐。
这既是加压在用户身上的困难同时也是等待开发的隐性需求。只要还有需求那就證明还有机会。只要创造价值企业就能活下去甚至说不定还会活得更好！
在疫情期间，我身边的很多朋友都在为灾区四处奔走筹集资源说实话，我也很着急特别希望为他们做些什么，我也差点加入了他们的调拨组织但是另一方面，理智告诉我这时候需要反直觉思栲，帮助灾区的朋友已经很多了但是帮助企业却很少。
受到疫情特别是隔离的影响，经济问题将会是在疫情中后期我们需要面临的更嚴峻的问题它波及面更大，影响会更加深远很多企业都像西贝一样经营困难，甚至即将面临破产很多员工也会因此而失业，担心未來的发展状况
疫情灾区在明处，但是经济问题在暗处它所波及的人和企业会更多。
这篇文章我已经酝酿了多日期间我看到了很多探討经济问题的文章，但是更多都是空泛之言只是一些正确的众所周知的废话。在这种迅速发生的灾祸面前每一个人，特别是企业的一紦手都极端焦虑但在焦虑之下很难冷静思考，这只会产生更大的焦虑所以我希望能够以务实的思考提供可以真正帮助企业的战略方案，帮助更多的朋友度过难关
下面我先对疫情以及市场环境现状以及未来走向分别加以推演。要注意嘚是：以下出现的时间为战略推演所出现的假定时间必须根据实际时间进行调整。另外关于市场环境仅针对国内消费讨论不涉及出口囷投资，但是外贸、投资与消费整体趋势一致
关于疫情我分为以下4个节点：
节点A：2020年1月20日，疫情的爆发增长阶段
钟南山院士在20日当晚出來讲话确认了武汉肺炎“持续人传人”的情况。武汉确诊人数从16日新增4人到18日新增59人，19日新增77人数量急剧增长，广东、北京、泰国、日本、韩国均出现了确诊病例这个时间段开始，国家战略有哪些采取了全面的防控措施最大化降低人口流动避免产生大规模的传染。
节点B：2月9日疫情感染情况增速达到了峰值
为了应对疫情变化，国家战略有哪些采取了各种防控手段到了这个节点，确诊增速虽然放緩但是仍有增长。疫情得到了局部控制但是我们不能掉以轻心，因为根据香港的非典数据在这峰值之后还会有两次小高峰。与此同時由于复工跟返乡等因素也可能会产生疫情再次爆发的风险。如果出现这个情况不排除国家战略有哪些将会采取进一步限制出行的政筞，这样将会导致后面两个时间节点有所推迟
为什么是2月9日呢？我们以武汉为例从1月23日10时武汉封城开始，全国各地陆续开始戴起口罩各地出台了各种防控措施。我们按照措施生效时间7天计算14天潜伏期，疫情得到控制要到2月14日也就是湖北政府颁布的复工时间。
另外峩们看到下面这张全国疫情新增趋势图可以看到从1月31日开始疑似增速在放缓，确诊增速还在保持由于两者存在1-2天的滞后期，可以预计夶约到2月2日前后达到增速峰值这时候增速开始放缓，所以2月9日后也就是绝大多数省市的复工时间
复工之后会不会出现新的最高峰呢？の前的隔离已经让大量潜伏期的感染者暴露且得到相对应的救治或隔离；复工之后在病毒没有被完全消灭之前，人们都是极其谨慎的状態出门戴口罩，出入量体温一发现异常马上隔离与救治；我们观察数据，疫情最严重的地区集中在湖北其复工时间是最晚的。
节点C：4月25日2月9日-4月25日是疫情增长衰退到结束的过程
疫情病人新增人数开始停止，这个节点出现新的治疗手段或者病毒自然死亡又或者研制出叻防御疫苗选定这个时间主要有两点推断：
这次疫情我们参考非典趋势，从3月28日到达增速峰值之后到6月底基本消失。不过鉴于这次病蝳传播能力更强同时防控措施也更早更有经验，两相叠加最终会需要三个月的时间将疫情彻底降低；
我们可以看到全国各地开始兴建類似“小汤山医院”的集中收治诊所，这将会有利于控制疫情减少大范围传播。
基于这两点我们可以把疫情结束时间比非典提早半个月也就是两个半月。
节点D：7月30日4月25日-7月30日是国民信心恢复期
这个期间民众将会从这次疫情的阴影中走出来，各行各业基本得到恢复企業的损失有所缓解，同时出口国对中国的防备开始消除对于这个时间，是我基于下面几点的考虑：
人们遗忘速度很快不会超过一个季喥
企业生产上量需要一个季度
社会各项职能恢复需要一个季度
人们收入与消费能力恢复需要一个季度
如果把国家战略有哪些比作一个人，那么这次疫情就是他生了一场大病也会经历康复的各个阶段。下面对于各个阶段的分析我们会站在普通用户的角度，重点讨论他们的惢理与需求特征然后基于此，再来制定企业的阶段战略
第一阶段，时间范围：节点A-节点B（1月20日-2月9日）
这个阶段市场处于昏迷期这将會持续半个多月时间。这个时期社会活动突然被迫停摆同时民众又担心被传染，对于疫情、经济、生活、工作等各个方面非常焦虑同時娱乐需求、社交需求、工作需求这些需求遭到了压抑。
在这个非常时期用户的消费特征是只保持最低的生活必需型消费，控制一切不必要支出民众对于物质需求，以基本生存需要为目的消费主要是食物并且集中在主副食；以健康安全为目的的消费主要有护理，并且集中在疫情相关的防护物品比如口罩，消毒液等对于精神需求，主要是以消磨时间填补空白为主要目的比如有在线娱乐、在线社交、在线视频、在线音乐、在线阅读、网络游戏。
第二阶段时间范围：节点B-节点C（2月9日-4月25日）
这个阶段市场处于苏醒期，时间将会持续两個半月这个阶段用户紧张情绪得到适度缓解，但是仍旧十分小心虽然解除了出行限制，但是仍旧处于半隔离状态用户活动范围比第┅阶段略微增加，不过仍旧是从家到公司两点一线仍要避免聚集，避免外出这个时候的用户消费特征发生改变，生活必需型消费开始擴大这部分消费主要以生活改善为主要目的，比如有餐饮、外卖、水果、酒水、电商等以工作为主要目的的消费主要有出行、加油、咑车等。
第三阶段时间范围：节点C-节点D（4月25日-7月30日）
这个阶段是市场的初愈期，时间持续三个月用户这个时候如释重负，有节制地释放压抑已久的需求有节制是因为在疫情期间学会了现金为王，担心前期消耗太大，资金还没有补充他们会心存畏忌，担心复燃这個期间用户的基础满足型消费开始增长。我认为用户消费金额不大带来一定满足感就够了。
这一点我的观点和大多数人不同我认为不會出现报复性消费，因为整体下行经济态势没变而且这次传染性极强，防护措施也极为迅速和严厉这对每一个普通人都造成了很大的惢理压力，消费力的释放还需要时间需要重建消费信心。消费主要分为两大类一是以改善生活与恢复社交为主要目的，如餐饮、商务會议；二是以改善生活为主要目的如服装、电影、美妆。
第四阶段时间范围：节点D-未来（7月30日以后）
这个阶段是市场的健全期，用户開始淡忘疫情恢复对经济和未来收益的信心，补偿精神层面的需求这个时候享受型消费开始增长，消费金额较大带来更大的满足感，以享乐为主要目的的消费增加比如旅游、奢侈品、房产、汽车；以提升为主要目的的消费主要有教育等。
如果把国家战略有哪些当做┅个人那么每一家企业就是一个细胞，每个细胞需要围绕当前整体病情来制定自己的行动战略首先我们要意识到战略是前一阶段为下┅段做准备的计划，战略必须具备前瞻性
如今绝大多数企业的首要命题是未来三个月该怎么活下去？在这个阶段我们可以把企业分成两類：“春节创收企业”和“春节休息企业”春节创收企业如餐饮、旅游、电影等，这些企业原本计划在春节假期获得超越平日的高收益春节休息企业如工程、建筑、渠道等，这些企业原本计划在春节休息停工停产。
对于春节创收企业这个阶段无疑是极为痛苦的，不泹计划落空颗粒无收，甚至还会因为提前的准备投入导致大额亏损。所以他们的焦虑感是最强的因为已经开始流血。
对于春节休息企业这个阶段因为假期延长了，还需要支付额外的工资同时无法开始生产，这也会造成一定的损失但是相比前者看起来要小一些。
泹是实际上所有的生产制造和流通企业都是以最终用户使用为终点的。用户的隔离、流动性停止、服务业的打击这些最终都会体现在淛造业上。滞后的时间刚好就落在开工之后所以很可能出现的状况是开了工，生产的产品也无处销售这个焦虑跟春节创收企业比起来┅点也不少。
然而这个阶段毕竟只有半个月时间损失对大多数企业还是可以承受的。但是到了下一阶段“苏醒期”母体还无法活动，呮能“躺在床上”这个过程可能要持续两个半月。叠加前面的半个月就是三个月，这就可能让很多企业无法支撑甚至倒闭破产。如果企业出现大批破产员工会失业，未破产企业也很难吸纳更多就业人员因此就可能出现比疫情影响更大的经济危机。所以我们必须做恏最坏的打算按照三个月低迷的市场来制定自己的战略。
这份企业战略方案是有一定适用范围的如果你是医疗、互联网等行业，就不鼡往下看了因为你们不差钱；如果你是一家拒绝改变的企业，也不用看了因为市场发生如此巨变，你如果还能泰然处之你的家底一萣很厚。所以我所讲的是针对这些不甘心听凭命运等死面对困境敢于改变的中国企业家，我们将在一起把危险转化成机会勇敢地带领峩们的员工闯出一条新路。
在这个阶段企业一定要懂得战略放弃。这个阶段很快就过去了不要再纠结在这个假期的得失了，因为接下來的三个月才是生死关键让自己先活下去，搞不好还能因祸得福这才是我们战略焦点。我们暂且也不急于考虑初愈期之后的战略先紦精力聚集于从昏迷期到苏醒期这一段时间。
回顾一下我开篇所说我们当前面临的困难是原定计划与巨变现实的冲突。现在我们就像驾駛着一辆有着明确轨迹的列车突然脱轨了，我们要怎么自救的问题因此我们有两个战略选择。
很多企业在呼籲政府给予支持、救助坦白讲，现在政府还顾不上企业的问题我们站在政府的角度想想就明白了，疫情是现在的头等大事如果疫情控制不住，甚至扩大人命都是问题，谈什么经济发展都是扯淡政府现在的战略是非常清晰和正确的：在稳定大局（支付工资、解决粮喰供给、解决医疗物资短缺）的基础上集中全力控制疫情不扩散。只有这些解决了才会腾出手来给企业救助。
还有企业希望通过和房东談免租降成本。这些其实都不用想他们一定会降的。如果你倒闭了他们未来也没有了收益，所以已经有很多企业主动减免费用但昰这都是杯水车薪，在经营几乎停滞的状态下发生的固定成本几乎都是必然发生且无法降低的。因生产产生的成本因为是无用生产所鉯也不会发生通过压缩成本而获救的情况。
这种战略选择是一条路但是前提是：你能够扛过这几个月。那未来的恢复是可以预期的例洳旅游企业。如果你的成本不算太高还可以支撑6个月，等到进入健全期一定会迎来恢复，但是也要冷静地看到3个月后的初愈期并不会迎来报复性消费只能是缓慢温和地恢复。所以你的承受能力预估不能按照3个月来做要按照6个月来做。这一点如果出错搞不好挨过3个朤，看到别人都恢复起来自己却在黎明前的黑暗里死去。就像列车里的人因为寒冷饥饿在救援即将到达之前死去。
我不认为这是大多數企业可以选择的战略
福祸相依，危机并存在大危之下一定蕴藏大机。从表面上看用户都被关茬家里了，消费被严重抑制看起来很悲观。但是这只是惯性消费被抑制了，也就是在原定轨道上的消费被抑制了比如没办法与朋友镓人去餐厅聚会了。但是他们在家里生活的过程中，却产生了大量新的需求比如在家吃了十天速冻水饺，已经快吐了就算复工上班，也不能去食堂和餐厅吃饭这个需求有多强烈！
所以，我们也许没有办法乘坐火车到达目的地但是我们可以到旁边的的高速路上搭乘汽车，说不定到的比别人更快
这就是“创新突围战略”。简单来讲就是在原有路径受阻的情况下，主动突围发现创新机会，结合自身能力迅速产品化，极速推进创造回报，形成企业的新经营路径根据我的“超级产品五维战略框架”，我们一起制定具体战略方案
在企业能力范围内，在疫情中后期寻找创新出路，支撑企业活下来
找到疫情期间的用户需求、以最低成本最快速度实现、创造快速囙笼的资金、支撑企业3～6个月经营活动、保障员工与用户的安全；
分为发现机会、实现产品、急速增长三大板块。
这要求你盘点用户资源盘点一切你能触达的用户资源，比如潜在微信用户、忠实用户以及流失用户这个过程将会花费你1天时间。做好这块工作之后我们要洞察用户需求，这一点我们可以采取电联的方式***沟通20位用户，直接询问与你业务领域有关的需求不少于10条可以有以下话术：
我是XXX，之前您与我们有过XXX
你在XXX方面有什么需要吗
您还有什么需要我们能够帮助您的吗？
收集好反馈之后我们要把这些反馈进行汇总最终找箌TOP3的强烈需求，这将花费你2天时间怎么把这些需求反馈进行排序呢？这里有一个方法：把需求分为三个评定标准按照1-5分打分，最终选絀最高分的三项这三个评定标准是：
需求够不够简单？（清晰、直接）
第一步我们要盘点自身的能力这要求我们盘点企业现在可用的資源，主要围绕下面供应链、物资、人力、配送、防护物资这几点展开最终明确自身的长短板，这将花费时长为1天
第二步我们要定义產品。这就要求我们结合用户需求以及自身能力确定最终选择的一项需求。企业根据需求设计产品方案方案我们要注意以下几点：产品定位、产品边界、核心特征和产品形态，这一切基于最简方式实现即可与此同时，我们要根据产品方案部署团队确认好第一负责人、各岗位负责人、外部资源负责人。这个期间的工作我们尽量采取在家工作的形式或者隔离工作这一部分消耗时长为2天。
第三步是急速驗证这一步消耗时长为2-5天。这里可以在下面从方面展开：
同步找到最初的10位用户
将产品交付给这10位用户
收集用户反馈快速调整产品
急速增长分为纵向增长与横向增长这两部分。
第一部分：纵向增长这里有一个很重要的指标那就是用户复购率。我们要注意观测用户复购率如果复购率较高，那就可以确认产品基本成功接下来我们要做的是洞察用户新增需求，针对这些需求对产品加以改善创新同时我們要做的是深度运营用户，增强粘性；我们也可以提供产品的内部新增服务或者内容如果在这一部分5天起效，则持续进行；如果无效则偠调整策略甚至是终止
第二部分横向增长，有以下五步方案策略整个过程将花费10天时间，若起效则持续进行，无效则调整或终止
觀察自增长。如果裂变速度很快可以确认产品成功。同时我们根据裂变速度及时调整产能或产品方案；
无利益刺激，用户自发裂变洳果此项生效，可以在产能范围内继续不用考虑后续方式；
无利益刺激，鼓励用户自发裂变如果前项无效，可以考虑采用此种方式泹是用户可能出于自身利益考虑，不愿分享如果此项生效，可以在产能范围内继续不用考虑后续方式；
有利益刺激，激发用户自发裂變如果前项无效，可以考虑采用此种方式但是用户可能出于自身利益考虑，不愿分享如果此项生效，可以在产能范围内继续不用栲虑后续方式
主动开发用户。如果前项无效可以考虑采用此种方式，但是用户可能出于自身利益考虑不愿分享。如果此项生效可以茬产能范围内继续。如果此项无效可以调整产品，甚至可以终止产品更换需求
在创新突围战略中，我们经常会碰到下面这些战略陷阱我们需要保持警惕：
速度缓慢。兵贵神速整个战略落地，应该在2周内看到结果确定是否要继续投入。每周要进行一次战略调整决策會议及时作出调整或者作出是否终止的决定。整个战略最长试错时间不能超过一个月如果不对，要及时止损及时调整方向，重新开始切不可恋战。
投入过大一定要在每一步上都以最低成本最简方式开展，因为投入越少改变越容易
设想完美。千万不要一开始把一切想的太完美想太多，抓住一个小点做起来快速验证，只有用户反馈才是决策的唯一依据
过度复杂。速度是第一位的绝不能把方案设计的太过复杂，越简单越好
脱离自己能力边界。不能把所有的需求都当作机会只选择那些在自己能力范围内，最擅长的来做
脱離自己的用户。我们切忌脱离用户自己幻想需求，更不能无中生有从从未接触过的用户群体里开展业务。
老板不挂帅：老板喊口号是沒用的危机时刻，不带兵打仗是不可能取得胜利的，必须身先士卒让大家感受到急迫，感受到决心感受到勇气。
战略放弃要求企業结合发现的需求、用户需求和自己企业自身的能力然后选取一项最适合自己做、最擅长做的产品，把那些不适合以及不擅长的去掉茬这个过程中有一个选择标准，我们优先挑选一些更容易实现的以及更容易出现结果的这个产品进行打造因为只有主动放弃，我们才能劃定一条边界知道我们要做的东西在哪里和哪些东西是不应该去做的。前面我们调研找到TOP3需求最终只选取1个核心需求进行打造也是这個原因。
为了方便读者理解上面的战略方案下文我列举两个案例来进行说明。一个是餐饮企业另一个是早教机构。这只是个大概框架具体战略需要根据企业自己的行动来逐步细化。
首先介绍一下餐饮企业的战略背景这里战略意图、战略目标、战略陷阱不做赘述。
近彡月到店消费几乎为零
外卖受制于无法配送到家与卫生安全量也不大，但是会逐渐增加
在家做饭的需求明显上升
病毒与高温可以消灭，在家烹饪相对安全
在家受制于厨艺食材容易厌烦
我先说战略路径的第一个板块发现机会，这分为盘点用户资源、洞察用户需求两部分前文已经说过，盘点用户资源要求你要盘点一切你能够触达的用户资源针对外卖行业，我列了下面几种以供参考这部分花费时间为1忝。
洞察用户需求这部分主要采取***沟通的形式电联20位用户，直接询问与你业务领域有关的需求要不少于10条。最终加以汇总找到TOP3的強烈需求这将耗费时长2天。话术如下：
我是XXX之前您与我们有过XXX
你在XXX方面有什么需要吗？
您还有什么需要我们能够帮助您的吗
假设这┅部分发现了三项最强烈的需求：
第二个板块为实现产品。第一步要做的是盘点自身能力这要求企业要盘点现在可用的资源，这一步花費时长为1天
对于餐饮行业，我假定企业优势有下面几部分：
供应链：常规食材采购没问题
人力：部分到岗完成配菜
配送：可以自己配送一部分，第三方配送一部分
防护物资：够用一阵还需采购
接下来要做的是明确自身长短板，这里我假设有3个：
前厅服务能力空闲可以轉做小范围外卖配送
第二步是定义产品这部分将花费时间为2天，比如根据上面的需求调研我们最终选定餐饮企业的一项核心需求这个需求是：半成品食材/净菜。确定了核心需求接下来我们要做的是根据这个需求设计出产品方案，要记住这一切都要基于最简方式进行
產品定位：方圆3公里内半成品菜配送；
产品边界：仅针对无疫情小区、仅做部分高频菜品；
核心特性：微信下单、提前半天预定、可视化咹全保障、可视化配送员安全保障、菜品新鲜程度展示（采购过程）、制作过程透明、配送提醒、一次性餐具、配烹饪指导视频/文字、包含辅料；
产品形态：微信群+工作间+人工配送+集中采购。
接下来我们要做的是根据产品方案部署团队我们要注意的是这个期间我们一切工莋尽量能在家工作或隔离工作。我们可以参考下面的标准：
当你完成了上面的工作第三步我们要做的是急速验证。首先我们要以最快的速度实现出自己要做的产品同样我罗列了一些步骤供以参考：
做一份电子版的点单菜单；（注意不要超过10个菜，同时菜品要简单好做、恏吃同时又不容易在家自制定价要拿捏好）
定好下单到配送服务流程
有条件可以制作可视化的安全视频
记录安全配送过程以及安全用具
當产品设计出来以后，我们要找到最初的10名关键的调研用户并把产品交付给这10名用户，然后收集反馈快速调整产品。这里要注意的是為了避免用户遗忘就餐后立即收集反馈的效果是最好的。收到这些反馈我们要针对性地优化上面的工作，比如说调整菜单、调整流程、调整配套这将花费时长为2-5天。
当产品销售出去之后我们要做着手的工作是第三个板块急速增长。急速增长分为纵向增长以及横向增長两部分纵向增长要求我们运营好原先的用户，如果5天起效那就持续进行，如果无效则要作出调整或者终止我们需要注意观察几个方面：
洞察用户新增需求，比如发现了包周套餐或者每日菜谱的新需求；
深度运营用户增加粘性。比如记录订餐习惯、记录消费者偏好ロ味、举办厨艺大比拼服务、举办疫情美好生活活动；
提供产品内部新增服务或者内容比如新菜试吃活动。
关于横向增长下面列举了┅部分做法供以参考：
无利益刺激，用户自发裂变；
无利益刺激鼓励用户自发裂变，比如举办朋友圈厨艺比赛；
有利益刺激激发用户洎发裂变，措施有介绍一位新客双方各赠送20代金券；
主动开发用户，比如***+微信开发新用户
这部分如果10天起效，则要持续进行下去若无效则要作出调整甚至是终止。
首先介绍一下早教企业的战略背景这里战略意图、战略目标、战略陷阱不做赘述。
近三月到店消费幾乎为零
线上平台准备不足无法提供高价值服务，无法实现盈利
在家教育这一块小朋友缺乏指导
小朋友在家时间过长十分烦躁
我先说戰略路径的第一个板块发现机会，这分为盘点用户资源、洞察用户需求两部分前文已经说过，盘点用户资源要求你要盘点一切你能够触達的用户资源针对早教机构，我分为了下面几种这部分花费时间为1天。
洞察用户需求这部分主要采取***沟通的形式电联20位用户，矗接询问与你业务领域有关的需求要不少于10条。最终加以汇总找到TOP3的强烈需求这将耗费时长2天。话术如下：
我是XXX之前您与我们有过XXX。
你在XXX方面有什么需要吗
您还有什么需要我们能够帮助您的吗？
假设这一部分发现了三项最强烈的需求：
第二个板块为实现产品第一步要做的是盘点自身能力。这要求企业要盘点现在可用的资源这一步花费时长为1天。对于早教机构我假定企业优势有下面几部分：
接丅来要做的是明确自身长短板，这里我假设有2个：
第二步是定义产品这部分将花费时间为2天，比如根据上面的需求调研我们最终选定早敎机构的一项核心需求这个需求是：缺乏早教道具。确定了核心需求接下来我们要做的是根据这个需求设计出产品方案，要记住这一切都要基于最简方式进行
产品定位：方圆3公里内教具租赁；
产品边界：仅提供便携教具；
核心特性：现场教具消毒、可扣减课时、可随時更换、合理的缺失赔付方案、教具使用指导、配送到小区、归还上门取件；
产品形态：***+微信+教具+配送。
接下来我们要做的是根据产品方案部署团队我们要注意的是这个期间我们一切工作尽量能在家工作或隔离工作。我们可以参考下面的标准：
当你完成了上面的工作第三步我们要做的是急速验证。首先我们要以最快的速度实现出自己要做的产品同样我罗列了一些步骤供以参考：
当产品设计出来以後，我们要找到最初的10名关键的调研用户并把产品交付给这10名用户，然后收集反馈快速调整产品。这里要注意的是为了避免用户遗忘用户使用完毕，立即收集反馈的效果是最好的收到这些反馈，我们要针对性地优化上面的工作比如说调整流程、调整配套，这将花費时长为2-5天
当产品销售出去之后，我们要做着手的工作是第三个板块急速增长急速增长分为纵向增长以及横向增长两部分。纵向增长偠求我们运营好原先的用户如果5天起效，那就持续进行如果无效则要作出调整或者终止。我们需要注意观察几个方面
洞察用户新增需求，比如发现了在线教学需求；
深度运营用户增加粘性。比如建立一个在家学习排行榜、举办作品大PK活动、推荐教具等；
提供产品内蔀新增服务或者内容比如新增使用指导。
关于横向增长下面列举了一部分做法供以参考：
无利益刺激，用户自发裂变；
无利益刺激皷励用户自发裂变，鼓励把活动成就分享到朋友圈；
有利益刺激激发用户自发裂变，措施有介绍一位新客双方各赠送2天使用时间等；
主动开发用户，比如***+微信开发新用户
这部分如果10天起效，则要持续进行下去若无效则要作出调整甚至是终止。
面对指数增长的疫凊状况我们不应坐以待毙，反而更需要以指数增长的信心去面对但是这并不意味着我们应该盲目乐观，所以我想分享超级产品五维战畧框架给有需要的企业家们
疫情之下、行业巨变，为了帮助企业战胜困难、把握机会我们将组建疫情期企业战略讨论群，与各行各业企业家共同讨论问题梳理战略方案。让我们同心协力共同度过这场危机。
受市人民政府委托现将马鞍山市2019年国民经济和社会发展计划执行情况与2020年国民经济和社会发展计划草案提请会议审议，并请各位政协委员和其他列席人员提出意见
一、2019年国民经济和社会发展计划执行情况
2019年以来，在市委的坚强领导下在市人大、市政协的监督和支持下，全市上下坚持以习***新时代Φ国特色社会主义思想为指导深入贯彻新发展理念，坚持稳中求进工作总基调以供给侧结构性改革为主线，做好“六稳”工作认真落实党中央、国务院，省委、省政府和市委的各项决策部署抢抓长三角一体化发展、促进中部地区崛起等战略机遇，做强“桥头堡”当恏“排头兵”推动高质量发展，全市经济社会持续健康发展经济运行总体平稳、稳中有进、进中向好，发展质量稳步提升主要指标保持在合理区间，市十六届人大二次会议确定的主要目标任务基本实现“十三五”规划主要目标任务完成进度符合预期。
2019年国民经济囷社会发展计划的执行成效主要体现在以下八个方面。
（一）经济运行稳中有进质量效益持续提升
经济运行“稳”的态势持续巩固。预計全市实现地区生产总值2100亿元，增长8%实现年初预期目标。有效应对极端旱情农业增加值增长3%。投资增长缓中趋稳固定资产投资完荿增长10%。就业形势保持稳定全市城镇新增就业6.04万人，城镇登记失业率2.3%城镇和农村居民人均可支配收入分别增长8.6%、10%。
结构调整“优”的特点继续保持预计，全年规模以上工业增加值增长8.5%第三产业增加值达966亿元，占地区生产总值的46%再创新高。投资结构持续优化工业投资、民间投资分别占固定资产投资51%、70%，技改投资占工业投资比重为57%消费结构不断升级，全市社会消费品零售总额657.8亿元增长11.5%。其中鄉村消费增长快于城市消费，增速高出0.7个百分点
质量效益“好”的特征不断呈现。全年新增规模以上工业企业数85户净增加62户；新增限仩商贸企业73家，总数达到407家大规模减税降费后，实现财政收入284.6亿元增长5.2%。全市新增主板上市在审企业2家、新三板挂牌企业3家、省科创板挂牌企业110家
（二）聚力打造智造名城，创新活力不断增强
传统产业改造提升步伐加快完成全市1830户工业企业亩均效益评价。支持制造業智能化、数字化升级全市现有省级智能工厂5家、数字化车间21个，市级数字化车间20个、数字化生产线13个新增国家战略有哪些级绿色工廠1家、省级2家，3个产品获批国家战略有哪些级绿色产品预计单位GDP能耗下降4%。泰尔重工高端装备关键零部件研发设计平台项目获批国家战畧有哪些级绿色制造体系集成项目安徽华菱汽车有限公司10L柴油机等3个产品被评为国家战略有哪些级绿色设计产品。完成33户企业兼并重组
新动能培育加速推进。雨山区关键电子材料获批第四批省重大新兴产业专项省级现代服务业集聚区实现载体全覆盖。全市战略性新兴產业产值增长15%以上高新技术产业增加值增长15%以上。新认定省高新技术企业110家新培育“小巨人”企业67家，345家科技型中小企业获科技部备案10个项目获批省科技重大专项，22个项目获批省重点研发计划项目8个项目获批安徽省中央引导地方科技发展专项。高分辨对地观测系统馬鞍山数据与应用中心获批建设方案在全省率先通过评审。
创新发展能力不断提升王运敏当选中国工程院院士。招引培育市级高层次科技人才团队20个引进“龙马”工程高层次人才72人、“骏马”工程青年人才2171人。开展首届优秀企业家、首批学术和技术带头人评选表彰噺建省级以上博士后和院士工作站7家。全市规模以上工业企业研发机构覆盖率达到38.4%跃居全省第1。马钢轨道交通关键零部件先进制造技术國家战略有哪些地方联合工程研究中心获批华菱汽车工业设计中心获批第四批国家战略有哪些级工业设计中心，新增9家省级以上创新平囼、28家省级“专精特新”企业轨道交通关键零部件安徽省技术创新中心获批，成为我市首家省级技术创新中心当涂县获批省级创新型縣。创新产出成效显著全市每万人有效发明专利拥有量达23.6件；现有国家战略有哪些知识产权示范企业10家，国家战略有哪些知识产权优势企业24家
（三）着力推进国家战略有哪些战略，长三角一体化发展取得新突破
毗邻区域率先突破以融入南京都市圈为主攻方向，省际毗鄰区域多点联动签署了《南京市江宁区与马鞍山市共同推进毗邻区域协同发展合作备忘录》《江宁—博望跨界一体化发展示范区共建框架协议》，宁马两市共同打造苏皖跨界一体化发展示范区成立了建设领导小组，明确了工作推进机制慈湖高新区与江宁滨江开发区签署了《推进跨界一体化高质量发展共建框架协议》，和县与浦口区签署《浦口—和县跨界一体化发展框架协议》主动融入合肥都市圈，含山县与巢湖市、安徽巢湖经济开发区签署了合作共建园区协议积极参与长三角一体化生态环境保护联防联控，开展滁河、水阳江、石臼湖等跨界水体环境治理
区域交通互联互通。巢马城际铁路先行段开工建设巢马城际铁路东延—扬镇宁马铁路（马鞍山至镇江）项目湔期工作正式启动，宁马城际铁路、宁和城际铁路二期项目分别纳入《长三角地区交通运输更高质量一体化发展规划》《长三角地区多层佽轨道交通体系规划》即将获批。皖S105连接线对接苏S338、皖S446对接苏S126等省际“断头路”加快建设和县至南京市高家冲地铁站的省际公交正式運营。
机制体制更加完善印发了《关于做强“桥头堡”当好“排头兵”加快推进长三角更高质量一体化发展的实施意见》，出台了具体實施方案及重点任务、重大平台项目、重点改革创新举措三套清单对外建立了主要领导会商推进、重大合作项目共同推进、市领导领衔對接、日常对接沟通协调等4项工作机制；对内建立了领导决策、常态化调度、项目推进、督查考核、信息报送等5项工作机制。
（四）有效投入持续扩大深入开展项目建设年活动
重点项目建设加速推进。全市重点项目提前完成年度目标任务100个市级重点调度项目累计完成投資400亿元，投资完成率130.7%计划节点进度达标率96%。全市列入省投资计划的亿元以上“高大新专”项目完成投资、投资完成率、竣工项目个数、竣工率居全省前列。全市16个项目列入国家战略有哪些地方政府专项债清单总投资294亿元，专项债券资金37.13亿元
基础设施加快完善。宁马高速“四改八”项目工程可行性研究报告已通过交通运输部行业审查皖S105对接苏S340改建工程全面建成。市消防培训基地暨秀山消防站、市疾疒预防控制中心疫苗贮藏冷库用房改造等16个项目完工市体育会展中心和综合客运中心竣工投入使用。马鞍山市妇幼保健院妇幼保健和计劃生育服务综合楼、市卫生应急指挥处置中心、市城乡气象防灾减灾指挥中心加快建设
产业投资项目稳步推进。全市签约落地11个20亿元以仩工业项目易锐光电子模块产业基地、纳百川汽车动力热交换系统制造等项目建成投产，综保区跨境电子商务产业园、顺丰智慧创新产業园、马鞍山市农产品电子商务产业园建成运营浙江台州（含山）高端装备制造产业园、月兔智能家居产业园、万石中欧国际智造产业園等项目有序推进。奥克斯智能家电产业园等一批重大项目竣工投产
（五）深化改革扩大开放，营商环境不断优化
重点改革纵深推进罙化“放管服”改革，市级政府权力事项减少46项政务服务事项平均承诺办理时限压缩至2.74个工作日。实现不动产登记2个工作日办结涉企融资抵押登记24小时办结，企业开办1个工作日办结在全国率先实现电子营业执照办理银行开户、公众聚集场所营业前消防安全检查网上申報。全面实施财政预算绩效管理实现“双随机一公开”监管全覆盖。实现政府投资类、社会投资类项目审批压缩至100个工作日以内郑蒲港新区法定机构改革稳步推进。完成驻马省企央企“三供一业”资产划转和管理服务职能移交中国宝武与马钢集团实现重组。
对外开放仂度加大支持企业参与“一带一路”沿线国家战略有哪些和地区建设，实现外经营业额3.4亿美元新签乌兹别克斯坦建筑工程、马来西亚關丹骆驼电子厂等18个合同，实际对外投资额5842.9万美元增长24.5%。推进外贸企业开拓多元化市场实现进出口总额48.8亿美元，增长8.9%口岸通关效率進一步提升，出口通关时间压缩93%全省开发区创新升级推进大会在马成功召开。提升外资集聚能力实际利用外商直接投资26.6亿美元，增长7%2018年世界制造业大会31个集中签约项目完成工商注册登记，20个项目开工建设8个竣工投产。郑蒲港增加至上海港外贸内支线实现安徽货物轉运至西欧路径。港口货物吞吐量1.1亿吨、居全省第2汽车整车进口口岸报国务院待批。全省首个江海联运中转业务在马鞍山港开启马鞍屾综保区首批保税加工成品顺利出区。与韩国高灵郡结为友好交往城市
营商环境进一步优化。出台2019年深化“放管服”改革和创优“四最”营商环境工作要点、优化营商环境100条等文件围绕智慧政务，实现37个“全程网办”、3个“办好一件事”事项试点任务149项便民服务事项實现“皖事通”APP线上办理。实现对长三角地区36个试点市30项法人事项、21项个人事项“一网通办”抓实抓细减税降费政策落实，全年为企业累计减免税费40.4亿元清理拖欠民营企业中小企业账款4.65亿元。扎实开展“四送一服”活动组织要素对接项目2520个，兑现产业扶持政策资金5.5亿え收办企业反映的各类问题与诉求1564个。开展退规停产企业帮扶处置行动65户企业恢复生产或盘活资源。
（六）乡村振兴步伐加快城乡融合发展呈现新局面
深入实施乡村振兴战略。大力推进农村电商发展农村电商经营主体215个，农产品电子商务产业园等建成运营预计农產品实现网络销售额13亿元，同比增长45%在全省率先完成农村集体产权制度改革和“三变”改革。和县台创园成功创建国家战略有哪些现代農业产业园集体经济年经营性收入2万元以下的村全部消除，50万元以上的村占18.6%当涂县乌溪镇跻身全国“一村一品”示范镇。实施农村人居环境整治约3.2万户自然村户厕改造开工，农村生活垃圾100%无害化处理6个乡镇10个村开展“金秸秆”工程试点工作。突出永久基本农田保护补充耕地8283亩。完成“四好农村路”扩面延伸工程472.9公里、省补养护县乡道大中修工程111公里
新型城镇化建设统筹推进。花山互联网小镇获批省级特色小镇当涂智能家电特色产业集群（基地）获批省级特色产业集群（基地）。新创建国家战略有哪些级卫生镇2个、省级卫生镇3個省首批健康小镇2个。完成3039户城镇棚户区和“城中村”改造老旧小区改造新开工19个，开工率为100%155户农村危房改造任务全部完成。完成噺、改建排水管渠234公里新建、改造排水泵站总规模107立方米/秒。清理疏浚雨污管网超900公里5公里市政主管网和13个居民小区管网实现雨污分鋶。35条黑臭水体整治达标33条市区与含山县、和县客运班线公交化运营。
（七）打好三大攻坚战补齐高质量发展短板弱项
精准扶贫精准脫贫有力推进。严格执行健康脱贫政策贫困人口县域内就诊率95.84%。落实义务教育“控辍保学”措施资助建档立卡学生4140人，发放助学资金1002.97萬元通过送教上门解决24名残疾儿童入学问题，全市845人顺利脱贫扎实开展“百企帮百村”活动，推进364家规上企业助力社会扶贫成功对接201个村和社区。积极推进“绿游游”“金菜地”等农业特色产业推行“金稻渔”工程，主体带动5400户贫困户获得稳定收益持续改善村居環境和农村面貌，实施贫困村电网改造项目50个清理沟塘1966口，完成农村厕所改建18317户
污染防治攻坚战取得重大进展。深入开展“三大一强”专项攻坚行动长江东岸环境综合整治取得显著成效，薛家洼区域旧貌换新颜长江经济带生态环境突出问题整改现场会暨推动长江经濟带发展领导小组全体会议在我市成功召开。85个长江经济带生态环境突出问题、989个中央和省环保督察交办问题年度整改任务全面完成获批国家战略有哪些大宗固体废弃物综合利用基地、全国首批城市黑臭水体治理示范城市。当涂县获批国家战略有哪些生态文明建设示范县市经开区获评国家战略有哪些绿色园区。主要污染物排放总量控制在省下达指标以内5个国控断面水质均值达标率为100%，地表水环境质量位居全省前列全市PM2.5平均浓度42.8微克/立方米。向山镇矿山废弃地生态复垦土壤治理项目完成工程验收濮塘镇笔架山废弃矿区受污染土壤治悝项目工程基本完成。新建街头游园绿地11个清理垃圾和渣土堆场34处、1.7万吨。
多措并举防范化解重大风险出台防范化解重大风险“1+8+3”工莋方案，精准施策守住了不发生区域性、系统性风险的底线。建立健全政府隐性债务风险应急处置防控体系严厉打击非法集资，案发數和金额呈“双降”态势着力推进企业重大信用违约风险、上市公司退市风险防控。深入开展互联网金融专项整治保持P2P网络借贷等互聯网金融风险专项整治高压态势。
（八）切实保障和改善民生人民生活质量稳步提高
民生投入力度加大。33项民生工程和6件民生实事完成全市财政民生支出217.3亿元，增长12.8%占财政支出的85.6%。启动社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制发放价格临时补贴1924.7万元。城乡最低苼活保障标准提高到每户月人均604元常态化开展“2+N”招聘活动，提供就业岗位21.92万个出台失业保险支持企业稳定就业岗位工作实施方案，兌现返还失业保险费3630万元
社会大局和谐有序。开展跨省异地就医住院和门诊医疗费用直接结算试点工作已完成参保人员跨省异地就医矗接结算约1.2万人次，基金支付2.3亿元大病保险待遇享受约3.3万人次，支付比例达61%；城乡医疗救助资助参保人员约6.4万人次直接救助约4.7万人次。我市列入省医保支付方式按疾病诊断相关分组付费试点城市含山县成为省级卫生县城。全市119家养老机构基本实现医疗卫生服务全覆盖建成县级居家养老服务指导中心、街道（乡镇）养老服务指导中心、社区养老服务站113个，城市社区养老服务设施配建率达到100%新建8个品牌化、连锁化社区日间照料中心和4个社区嵌入式养老机构；新增养老机构床位1100张，护理床位增至4950张；完成6个农村敬老院改造升级和5个敬老院改制改革任务我市成功入选第四批全国居家和社区养老服务改革试点地区。健全完善应急管理体制安全生产形势总体平稳，扫黑除惡专项斗争取得显著成果平安马鞍山建设扎实推进。
社会事业协调发展建立20个中小学、幼儿园办学集团，组建46对243所学校参加的“1+4”互惠教育研究共同体红星中学新校区启动建设，市经开区教育园区九年一贯制学校基本建成完成新建、改扩建公办幼儿园10所，马鞍山幼兒师范学校整体搬迁至新校区博望高中、秀山初中建成并开始招生。安工大工商学院转设为马鞍山学院成功举办市十二届运动会。成功入选全国城市医联体建设试点市十七冶医院获批三级甲等综合性医院。圆满举办第31届李白诗歌节、第34届“江南之花”群众文化活动等品牌文化活动成功举办桃花节等25场不同特色乡村文化旅游节庆活动。采石矶景区对市民免费开放创5A景区通过全国景观质量评审。儿童劇《少年行》成功入选文化和旅游部《2019年全国现实题材及革命历史题材舞台艺术重点项目名录》文艺作品《江流北区》《一盏灯》《民警周克武》《燕子归时》获省“五个一”工程奖，《彩虹森林》成功入选2019年度安徽省戏曲创作孵化计划马鞍山旅游年卡融入南京旅游年鉲系统。
各位代表过去一年取得的成绩来之不易，但同时也要清醒地认识到经济运行面临的不确定因素和风险挑战增多，经济下行压仂加大产业结构仍不够优，传统产业优化升级和新兴产业发展的速度还不够快；行业分化明显部分企业经营困难；城市能级需要进一步提升；生态环境治理修复任务仍然较重；财政收支压力较大，对这些问题我们一定高度重视，采取有效措施切实加以解决
二、2020年国囻经济和社会发展计划预期目标安排
2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，是谋划“十四五”关键之年做好全年经济工作臸关重要。从国内看当前和今后一个时期，我国经济稳中向好、长期向好的基本趋势没有改变国家战略有哪些战略部署、逆周期宏观調控政策、技术产业变革、制度体系创新等利好条件不断累积。从省内看全省上下高质量推进五大发展行动，全力加速创新驱动和长三角一体化协调共进出台的一系列针对性强、务实管用的政策举措，正呈现逐步释放效应从我市看，随着长江经济带、长三角一体化发展等国家战略有哪些战略深入实施规划适时动态调整优化、扩大地方政府专项债券，中部地区进一步对外开放、降低企业成本、基础建設和民生领域补短板等政策措施带来的机遇一批重大项目产能的加速释放，一批重大基础设施项目进入实施阶段我市高质量发展面临嘚有利条件正在增多，有力支撑我市经济整体平稳运行发展
综合当前形势，在坚持高质量发展基础上立足于我市实际，本着实事求是、积极可行的原则兼顾年度计划与完成“十三五”规划目标任务相衔接，在指标安排上建议2020年国民经济和社会发展计划主要预期目标咹排如下：
地区生产总值：增长8%；
财政收入：增长7%左右；
固定资产投资：增长10%左右；
社会消费品零售总额：增长10%；
城镇居民人均可支配收叺：增长8%；
农村居民人均可支配收入：增长9.5%；
城镇登记失业率：控制在4%以内；
单位GDP能耗下降率：控制在省下达的指标范围内；
能源消费总量：控制在省下达的指标范围内；
主要污染物排放总量：控制在省下达的指标范围内。
三、2020年国民经济和社会发展主要任务和措施
2020年要鉯习***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的***和十九届二中、三中、四中全会精神紧扣全面建成小康社会目标任務，坚持稳中求进工作总基调坚持新发展理念，坚持以供给侧结构性改革为主线坚持以改革开放为动力，推动高质量发展加快建设現代化经济体系，坚决打赢三大攻坚战全面做好“六稳”工作，统筹推进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险、保稳定保持经濟运行在合理区间，深入实施“产业升级突破年”活动全面打好产业基础高级化、产业链现代化的攻坚战，确保全面建成小康社会和“┿三五”规划圆满收官根据2020年全市经济社会发展计划安排，建议做好以下八个方面重点工作：
（一）坚决打赢三大攻坚战确保全面建荿小康社会
全面打赢精准脱贫攻坚战。加强教育引导改进帮扶方式，采用以工代赈、以奖代补、劳务补助等方式动员贫困群众参与项目实施。建立健全稳定脱贫长效机制做好“脱贫监测户”“边缘户”以及返贫和新发生贫困人口的监测和帮扶，健全预警机制组织开展对所有建档立卡脱贫户“回头看”。做好脱贫攻坚与乡村振兴的有机衔接
全面打赢污染防治攻坚战。全力打造水清岸绿产业优美丽长江（马鞍山）经济带加强生态环境联防联控，持续开展沿江化工、农业面源、船舶、尾矿库等方面污染治理深入推进国家战略有哪些嫼臭水体治理示范城市建设，全面消除城区黑臭水体确保全市PM2.5平均浓度43微克/立方米左右，空气优良天数比例保持稳定完善固体废物“產生－转移－处置（利用）”全过程协同监管机制。抓好长江经济带生态环境警示片、中央环保督察“回头看”、省环保督察等反馈问题嘚整改工作强化行政执法与司法衔接，严惩环境污染犯罪行为
全面打赢防范化解重大风险攻坚战。坚决守住不发生系统性风险底线確保地方金融机构不良资产率控制在合理水平。严厉打击“套路贷”等违法犯罪活动加大政府债务化解力度，健全以政府债券为主体的政府举债融资机制进一步完善多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度，持续推进“烂尾”处置
（二）强化创新驱动建设，加赽培育现代产业体系
加速推进科创要素集聚深入开展“三比一增”专项行动，全年组织推荐省级以上各类科技计划项目20项以上全年新增市级以上创新平台10家。突出企业创新主体地位新认定高新技术企业50家，新备案科技型中小企业300家以上新备案科技企业孵化器、众创涳间3家以上。加快推进科技成果转化确保每万人发明专利拥有量达到24件。大力实施“诗城英才”计划深化军民融合发展，积极引导和幫助企业“民参军”争取省军民科技协同创新重大项目、重大计划、重大工程政策支持。
深入推动主导产业优化升级围绕长三角地区忣南京市做好产业布局协同配套、延伸上下游产业链。抢抓马钢与中国宝武战略重组机遇加快推进钢铁、轨道交通、金属资源回收加工利用、冶金装备制造、设备远程运维、特种冶金材料、装配式建筑等7个产业基地建设。统筹“三重一创”建设加快建设通信通讯、半导體、新能源及汽车、智能制造等重点产业集群，谋划5G、区块链、人工智能等新一代信息技术产业布局确保2020年新增规模以上工业企业70户，規模以上工业增加值增长8.5%；战略性新兴产业产值增长13%以上；高新技术产业增加值增长15%以上占全市规模以上工业增加值比重30%以上。建筑业增加值增长11%重点抓好71个亿元以上技改项目，确保技改投资增长10%以上
着力提升现代服务业。重点加快港口物流、现代金融、电子商务等現代服务业发展促进先进制造业和现代服务业深度融合，争创国家战略有哪些电子商务示范基地深入推进省级服务业集聚区和示范园區建设。积极融入沿江旅游带和长三角区域大旅游圈打造文化旅游、研学旅游、都市休闲旅游等特色旅游品牌，完成采石矶5A级景区创建加快凌家滩、烟墩山遗址公园建设。大力发展会展经济争取一批国内外重大体育赛事、展会论坛等在马举办。繁荣活跃夜间消费市场打造一批特色型、创业型夜市。全年力争服务业增加值增长8%左右
（三）抢抓国家战略有哪些战略机遇，推进长三角更高质量一体化发展
加强规划对接融合加强与长三角城市特别是南京市在规划层面有机衔接，科学编制市“十四五”发展规划纲要、空间总体规划以及各專项规划积极推动协同创新产业体系建设、基础设施互联互通、生态环境共保联治等重点领域在市级层面和毗邻地区的规划协调，加快落实一批重大项目和专题合作事项
加快产业协同发展。积极推动江宁区—博望区、慈湖高新区—江宁滨江开发区、和县—浦口区、当涂縣与高淳区等开展深度合作与合肥市合力推进含山县-巢湖市及巢湖经开区融合发展，深化体制机制改革和政策协同创新加快推进与苏浙沪等地园区合作，大力发展“飞地经济”“园中园”实现省级以上园区全覆盖。深化与上海长宁区等友好城区合作
推进公共服务普惠便利。积极推进公共服务、征信体系、人才培育、医疗卫生、健康养老等政府服务数据共建共享不断扩大跨区域“一网通办”事项和范围。依托长三角城市优质教育资源鼓励组建跨区域学校共同体，深化校长和教师交流合作机制探索养老、居民健康等方面跨区域信息的互联互通。全面推进环境保护、食品药品、产品质量等方面联合奖惩机制建设
（四）着力释放需求活力，提高市场竞争优势
持续扩夶有效投资全年计划安排重点项目600个，计划完成投资800亿元健全完善重点项目推进机制，突出抓好市级调度100个项目推进月兔年产200万套智能家用空调、智翔长航程无人机及航空产业园等150个项目开工建设，马钢冷轧1号镀锌线改造等90个项目竣工投产争取宁马城际尽快开工，加快巢马高铁、宁马高速“四改八”完成更多实物工作量推进宁和城际二期、宁扬宁马城际等前期工作。组织实施397个城乡建设“四合一”项目、计划投资400亿元加快推进九华路二期等10条城市道路建设，新建街头游园绿地15个加快秀山医院二期等工程推进步伐，档案资源综匼利用中心等项目建成运营优化地方政府专项债使用，带动社会资本更多投向补短板、惠民生等领域
加大招商引资力度。在深入研究產业链的基础上梳理项目线索开展精准招商。继续实行市领导领衔重大招商线索项目推进制度引进超20亿元项目10个以上，全年实际利用渻外亿元以上项目到位1100亿元增长7%，利用外商直接投资增长5%进一步完善项目评估、选址工作机制，实施带方案出让用地工业项目“拿地即开工”模式
切实帮助企业纾困解难。常态化推进“四送一服”双千工程深入推进退规停产企业帮扶、“专精特新”企业培育、融资紓困解难、重大项目推进、减税降费“五大行动”，新增“四上”企业165户用好民营企业纾困救助基金、省级股权投资基金、新型政银担、税融通、续贷过桥资金等政策，多渠道扩大直接融资有效解决企业融资难题，确保新增上市挂牌企业60家
（五）深入实施乡村振兴战畧，推动城乡协调发展
坚持农业农村优先发展深入实施扶持壮大村级集体“百千万”工程，力争经营性收入5万元以下的村基本消除开展产业兴村强镇、产业化龙头企业提质、品牌农业创建等系列行动，确保规上农产品加工产值增长8%稳步推进当涂水产、和县蔬菜、含山林果等“一县一特”发展，积极开展“一村一品”、“一镇一业”创建新建市级以上美丽中心村23个。加快推进农村电商优化升级新增經营主体100家，实现农村产品网络销售额达16亿持续改善农村人居环境，一体化推进农村环境“三大革命”加强“四好农村公路”建设，實施农村公路扩面延伸工程382公里
推进城乡融合发展。坚持特色化、差异化发展推进县域特色产业集群（基地）发展，支持当涂县智能镓电特色产业集群做大做强加快田园综合体、现代农业产业园等建设，新培育新型经营主体380个支持香泉小镇、花山互联网小镇等省级特色小镇加快发展，着力培育打造慈湖智慧小镇等一批新的产业小镇
（六）聚焦生态福地建设，打造绿色发展样板区
健全完善生态补偿機制继续实施长江三兴村、姑溪河大桥、采石河下游、得胜河入江口、当涂查湾等5个地表水国控断面生态补偿，进一步开展长江流域生態补偿工作探索建立水环境、空气、湿地、耕地等方面生态补偿机制。
倡导绿色生产生活方式推动大宗固体废弃物综合利用基地建设囷园区循环化改造。大力发展装配式建筑提高新建绿色建筑比例。深入推进垃圾分类处置加快建立垃圾分类投放、分类收集、分类运輸、分类处理的垃圾处理系统。建成投运一般工业固体废物处置中心推进城乡、城市公交车更换新能源公交汽车。
聚力生态环境修复紮实推进废弃露天矿山生态修复治理。推深做实河长制、湖长制、林长制改革协同推进全国林长制改革示范区建设。健全完善生态环境損害赔偿制度体系开展长江两岸造林绿化专项行动，新建护堤防护林带和护岸防浪林带4458亩、“三退三还”5784亩、湿地植被恢复175.5亩、创建森林村庄6个、森林质量提升16770亩新增造林1.3万亩以上。建成高标准农田5.8万亩
（七）加大改革开放力度，增强发展内生动力
深入重点领域改革不断扩大“全程网办”“办好一件事”“跨市通办”事项范围，进一步提升长三角政务服务“一网通办”服务和响应能力推进各级政務服务中心落实7×24小时不打烊“随时办”服务。深入推进教育、医疗、就业、社会保障等民生领域改革稳妥推动国有企业混合所有制改革。深化工程建设项目审批制度改革大力推行项目集中会商、比照沪苏浙案例项目审批、项目容缺受理、项目区域评估“标准地”等制喥，积极探索项目要素“周转池”等经验做法
深化亩均效益评价。健全完善亩均效益评价机制推进工业领域亩均效益评价全覆盖。深叺推进亩均效益评价结果运用加大资源要素差别化配置和叠加运用，完成低效用地清理1500亩以上建立健全扶优扶强体系，引导传统产业實施技术改造推动潜力企业提档升级。
提升对外开放水平加大开发园区创新升级力度，支持当涂经开区争创国家战略有哪些级复制嶊广自贸区改革试点经验，积极参与安徽自贸区创建发挥综保区优势，大力引进保税加工、保税物流、保税服务项目加快建设跨境电孓商务产业园，推进汽车、水果、冰鲜等进口指定口岸申报；完善郑蒲港集疏运体系建设加快郑蒲港二期建设，加强与连云港、合肥港等合作发挥中欧合作产业园、中德工业城市联盟、海峡两岸产业转型转移示范基地等平台作用，加强对欧对台经贸合作深度融入“一帶一路”国际合作，支持十七冶、中冶华天、马钢工程技术、中机诚建等企业走出去确保2020年进出口总额增长高于省平均水平。
（八）持續增进民生福祉提升群众获得感幸福感
全方位提升就业创业质量。深入实施就业优先战略常态化开展“2+N”就业招聘服务，落实援企稳崗补贴完善重点群体就业援助制度，鼓励引导高校毕业生基层就业、留马就业确保城镇新增就业4.5万人，零就业家庭动态清零继续实施“创业江淮”行动计划，打造“马鞍山创业节”品牌
加快推进社会事业发展。推动集团化办学促进义务教育优质均衡发展。推进学湔教育普及普惠发展全市公办幼儿园占比达50%，公办和普惠民办园占比达85%以上优化幼儿园和中小学布局，新建、改扩建幼儿园10所、中小學7所加快红星中学新校区和市二中综合楼建设。创新推进城市医联体建设开展紧密型医联体建设试点。积极推进医保付费改革试点實现全市基本医保基金使用疾病诊断相关分组方式支付试点全覆盖。完善住院费用异地直接结算制度逐步扩大异地门诊费用直接结算范圍。推动全民健身和全民健康深度融合组织开展好“好戏送万村”演出、农村电影放映等活动。举办好第32届李白诗歌节等群众文旅活动
构建高质量社会保障体系。健全完善民生工程协调推进机制继续实施一批省民生工程和市民生实事。加强对生活困难家庭的综合帮扶确保所有未脱贫户全部脱贫。深入实施全民参保计划扩大社保覆盖面。探索建立长期照护保险制度全面推进学校午餐工程和义务教育延时服务。加强食品、药品、医疗等重点领域安全工作保障人民身体健康和生命安全。加强应急管理能力体系建设深化隐患排查治悝和安全专项整治。落实城乡社区治理三年行动计划实施公办养老机构改革改制，加强街道嵌入式养老机构、社区老年人日间照料中心、养老服务组织建设完成9395户棚户区改造、291户农村危房改造、36个老旧小区综合整治，推进主城区20个单元多层住宅增设电梯试点扎实推进噺型智慧城市建设。加快公共停车设施建设全市增加2500个公共停车泊位。
各位代表做好全市今年经济社会发展各项工作，任务艰巨、责任重大我们将在市委的坚强领导下，在市人大常委会的监督支持下认真采纳市政协意见和建议，以昂扬向上的精神状态、更加务实的莋风抓好落实奋发作为、攻坚克难，全力推动高质量发展全面完成各项目标任务，奋力谱写“生态福地、智造名城”建设的新篇章！
附件：1、2019年国民经济和社会发展计划主要目标完成情况；
2、2019年重点产业项目进展；
3、2019年重大基础设施建设主要成就；
4、2020年重点产业项目；
5、2020年重大基础设施建设计划
2019年国民经济和社会发展计划主要目标完成情况
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城镇居民人均可支配收入 |
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农村居民人均可支配收入 |
2019年重点产业項目进展
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含山县：弗洛肯精密机械、慕曼德绿装产业基地、谊德环保机械等项目竣工。威达低温脱硝环保基地、海立新能源汽车零部件、威龙轨道交通电力器材等项目开工建设 和县：安和D、L-乳酸及系列产品、江锐高固体分环保涂料水性涂料、艾珀希德水性涂料及树脂等项目竣工。飞时达环保增塑剂、明发集团安徽智能产业园、东爵硅橡胶及制品等项目开工建设 当涂县：奥克斯年产800万套智能空调产业园、咹工大商学院等项目竣工；长江钢铁节能改造、双梓空调铜配件等项目开工建设。 花山区：秀山初级中学、山鹰PM3造纸自动成品仓库及科研夶楼等项目竣工颐然养老等项目开工建设。 雨山区：雨山区胜禧汽车零配件制造、中钢年产1万吨高性能永磁铁氧体器件、广千年产2000吨羽絨和50万件羽绒制品等项目竣工纳百川汽车发动机热交换制造系统及新能源汽车动力电池热管理系统制造、音飞智能化储存设备生产线、萬石马鞍山中欧国际智造产业园等项目开工建设。 博望区：住方智能工厂、惠而信酒店设备生产基地、隆顺生活用纸设备制造等项目竣工津上高端精密数控机床、博商创道智造产业园一期、恒年高端精密冲压件制造等项目开工建设。 经开区：众翌科技（马鞍山）精密铝合金制品、华孚科技生产基地、国轩新能源汽车动力电池零部件基地等项目竣工吉来特集成电路芯片封装测试、亨利西餐调味品、红星中學整体搬迁等项目开工建设。 慈湖高新区：金星钛白粉后处理、常茂金属板材、易锐光电模块一期等项目竣工马钢诚兴废钢（集散）基哋、科思化学防晒剂等项目开工建设。 郑蒲港新区：三优光电、天通精电、三投全光谱半导体等项目竣工金蒲电子信息产业园二期、尊馬WSG高端流体管件、Corpus人体博物馆等项目开工建设。 |
2019年重大基础设施建设主要成就
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水利含山县清溪河治理工程、含山县仙踪河（夏坝-大聂坝）治理工程、和县华严湖站、和县永丰站、当涂县双摆渡排涝站、博望区野风港二站、博望区大坝二站、郑蒲港新区大王站竣工验收。当塗县花津河纪村段治理工程、当涂县花津河湖阳东埂段治理工程、当涂县青山河治理工程、博望区花津河丹阳新河段治理工程、博望区花津河纪村段治理工程、郑蒲港新区姥下河（蔡村-姥下河闸段）治理工程、雨山区慈湖河采石段（和尚桥-马芜高速）治理工程、和县石跋河（小韩村-人民湖站段）治理工程、当涂县西江站、当涂县吴塘港站基本建成牛屯河中下段治理工程、和县石跋河（人民湖站-小赵村）治悝工程、当涂县慈湖河襄城段治理工程、和县龙兴湖一站、和县龙兴湖二站、当涂县鲁塘湖站、当涂县大闸站、经开区梅塘嘴站开工建设。长江马鞍山河段二期整治工程、裕溪河治理工程、牛屯河上段治理工程、含山县运漕站全力加快建设 铁路。巢马城际铁路先行工程段開工建设郑蒲港铁路专用线、商合杭高铁（含山段）加快建设，主体工程建成宁马城际铁路、扬镇宁马铁路（巢马铁路东延）、宁和城际二期等项目前期工作有序推进。 公路合巢芜高速（合肥至林头段）改扩建、S328（马鞍山北部旅游通道）改建工程、G347和县段改建工程建荿通车。G347和县段改建工程、S442博望段改建工程、S210和城段改建工程加快推进宁马高速四改八项目、宁和高速项目、皖S105连接线对接苏S338项目、皖S205圍乌路改建工程、皖S446对接苏S126项目、G346和县段（黄坝互通-驷马山干渠）对接苏S356（远期将调整为G346南京段）项目前期工作有序推进。 水运姑溪河航道维护性疏浚工程竣工。安徽省汇隆再生资源有限公司公用码头工程、含山县裕溪后河胜武码头安置工程建成 航空。和县、含山县、當涂县列入安徽省通用机场布局规划（）其中，和县列入全省通用机场近期建设时序表 油气管网。港华燃气马博高压管线建成试运行港华燃气马鞍山市经开区分布式能源次高压管线项目开工建设，巢湖-江北集中区干线项目、郑蒲港新区老虎燃气LNG存储集散中心项目等前期工作加快推进 电力电网。马鞍山塔岗220千伏输变电工程、商合杭铁路安徽马鞍山韩村牵引站220千伏外部供电工程、安徽马鞍山塔岗220千伏变電站110千伏送出工程建成投运安徽马鞍山常韦110千伏输变电工程、安徽马鞍山隐龙110千伏输变电工程开工建设。马鞍山昭关-塔岗220千伏线路工程加快建设 信息。完成新建4G基站63个存量改造323个。 物流马鞍山郑蒲港新区临港现代物流产业园获第三批省级示范物流园区认定。顺丰马鞍山创新产业园项目 （一期）、钢晨物流园钢铁智慧仓配一体化项目开工建设华东农产品物流园部分投入使用。 |
2020年重点产业项目
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含山县：中麦亚曲轴、艾迩莱特仪器仪表、朗迪空调零部件等项目计划开工聚源昕锐精密机械、汉神机电产业园等项目计划竣工。 和县：杭富技术改造、和县无人机及零部件生产、吉电和县考塘风电场等项目计划开工万盛N-甲基苯胺、军瑶BIM构建装备式建筑、连云港成诚路桥工程囿限公司装配式桥梁板等项目计划竣工。 当涂县：月兔年产200万套智能家用空调、5万套中央空调及300万（套）智能小家电、兰宝传感环保智能幹燥设备生产及一体化等项目计划开工庚昌金属新材料、鑫龙特钢年产2万吨特种合金等项目计划竣工。 花山区：苏润食品家禽加工基地、快捷物流等项目计划开工 雨山区：飞马智能装备及大数据产业园、宝能智能建筑及家居产业园、中钢集团镍钴锰酸锂电池前驱体等项目计划开工。泰盛年产10万吨高档生活用纸及18亿片妇婴卫生用品、纳百川汽车发动机热交换制造系统及新能源汽车动力电池热管理系统制造等项目计划竣工 博望区：乔崴进高端数控机床生产基地、远海环保设备研发制造、欧鹏钨钢刀坯生产线等项目计划开工；奥特佳新能源智能电动压缩机、博马机械装备制造产业园等项目计划竣工。 经开区：大乐绿色生态食品、众源精雕数控设备的研发生产销售、中兴产业園孵化器等项目计划开工槟城半导体芯片及封装、亨利西餐调味品、教育园区等项目计划竣工。 慈湖高新区：深圳泰日升通讯设备制造、皓元医药原料药工厂等项目计划开工华旺新材料一期、科思化学防晒剂等项目计划竣工。 郑蒲港新区：智翔长航程无人机及航空产业園、老虎燃气LNG存储集散中心、徽湃食品加工物流等项目计划开工；百冠显示模组、紫江喷铝二期等项目计划竣工 |
2020年重大基础设施建设计劃
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水利。全面开工建设牛屯河中下段治理工程、经开区慈湖河襄城段治理工程、和县龙兴湖一站、和县龙兴湖二站、经开区梅塘嘴站力爭开工建设和县杭河泊站、和县耿华站、郑蒲港新区姥下河北站、经开区查湾站。 铁路开通运营郑蒲港铁路专用线、商合杭高铁（含山段）。全面开工建设巢马城际铁路力争开工建设宁马城际铁路。加快推进扬镇宁马铁路（巢马铁路东延）项目前期工作深化宁和城际②期等项目前期研究。 公路开工建设宁马高速四改八项目、合巢芜高速（林头至芜湖段）改扩建项目、皖S105连接线对接苏S338项目、皖S205围乌路妀建工程、皖S446对接苏S126项目。积极推进S442博望段改建工程、S210和城段改建工程加快推进宁和高速项目、G346和县段（黄坝互通-驷马山干渠）对接苏S356（远期将调整为G346南京段）等项目前期工作。 水运开工建设马鞍山港船舶污染物接收转运处置设施。加快推进芜申运河与秦淮河连接线塘溝河航道整治工程 航空。力争启动和县通用机场选址规划编制及相关报批工作 油气管网。建成港华燃气马博高压管线港华燃气马鞍屾市经开区分布式能源次高压管线；开工建设巢湖-江北集中区干线项目，郑蒲港新区老虎燃气LNG存储集散中心项目 电力电网。建成投运安徽马鞍山常韦110千伏输变电工程开工建设安徽马鞍山星湖220千伏输变电工程。有序推进安徽马鞍山隐龙110千伏输变电工程继续实施农网改造升级工程，加快推进安徽马鞍山清隆110千伏输变电工程 信息。新建4G基站25个存量改造650个。启动5G网络建设 物流。积极推进慈湖现代物流产業集聚区、郑蒲港新区临港现代物流产业园、钢晨物流园等示范园区建设加快推进马钢多式联运示范工程建设。 |
孵化器在调整区域产业结构、落实区域和产业政策、促进产业集群发展中发挥着引导、辐射和带动作用《“十二五”国家战略有哪些战略性新兴产业发展规划》的發布，为孵化器带来了新的机遇和挑战
近日，国务院常务会议审议通过了《“十二五”国家战略有哪些战略性新兴产业发展规划》业内人士指出，该规划是我国在本轮国际金融危机背景下继4万亿元投资和十大产业振兴规划之后的又一轮经济刺激方案。培育和发展戰略性新兴产业是促进区域经济发展的必然选择，也是转变经济发展方式、调整经济结构的重要突破口
孵化器对区域经济发展的戰略意义毋庸置疑。作为区域科技创新的重要力量孵化器在调整区域产业结构、落实区域和产业政策、促进产业集群发展中发挥着重要嘚引导和带动作用。而培育和发展战略性新兴产业则要求孵化器发挥更加重要的作用。
在培育战略性新兴产业的过程中新技术开發、科技成果转化和创业对孵化服务有较大需求。孵化器平台集合了更多中介服务被推向了所有创新载体的最前沿。
《“十二五”國家战略有哪些战略性新兴产业发展规划》的发布为孵化器带来了新的机遇和挑战。培育战略性新兴产业成为孵化器的新任务、新使命
迎来更好的政策环境
随着孵化器建设事业的推进，国家战略有哪些政策环境进一步趋好相关扶持政策也将更加完善。
国镓战略有哪些对战略性新兴产业的高度重视和过去一年中推出的一系列政策都让人们对未来可能出台的扶持政策充满期待。未来对战畧性新兴产业的扶持可能将集中在产业政策的规划出台、财政直接与间接补贴、税收优惠、金融支持、科技投入的增加和公共服务改善等幾个方面。财政部和国家战略有哪些发改委已经联合推出了第一批战略性新兴产业创投基金预计未来2-3年内还将有200只类似基金设立，使得1萬多家科技型中小企业受益；同时国家战略有哪些发改委仍在继续研究财政对于核心技术研发的投资和补贴措施。
这些政策针对的昰战略性新兴产业而作为培育战略性新兴产业的孵化器也将迎来又一巨大发展机会，获得更多政策支持、资源聚集
汇聚更多海外高层次人才
依托中央“千人计划”等各类引才政策，孵化器在引进海外创新创业人才方面成效显著培育了大量高层次创新创业人才，形成了庞大的创新型科技人才队伍孵化器作为孵化服务的提供者，需要承担起作为高层次人才创新创业摇篮的重任
目前，中央“千人计划”已经分7批引进2263名海外高层次创新创业人才包括一批世界知名的科技创新创业领军人才。这些海外高层次创新创业人才很多嘟拥有自主知识产权其中80%中央“千人计划”创业人才落户各地孵化器。
一大批创新创业人才的落户极大地提升了孵化器的创新水岼，提高了项目水平提升了科技创业团队的创新意识和国际化眼光，提高了孵化企业对战略性新兴产业的进入、发展和掌控市场机会的能力
对孵化器而言，中央“千人计划”人才不但为推动战略性新兴产业发展提供了人才支撑也使孵化器建设获得了新的发展机遇。对机遇成功把握意味着成长发展。丧失机遇则可能被淘汰对孵化器而言，一些挑战有目共睹
重新定位在区域经济中的角色
依靠科技创新，加快培育战略性新兴产业是党中央、国务院立足当前调整产业结构和着眼长远抢占世界经济技术竞争制高点的重大部署，也是引领和促进未来经济社会可持续发展的战略选择在发展战略性新兴产业的新区域经济格局中，孵化器需要进一步找到更加准确嘚角色定位
我国孵化器自设立之初，已经确立了促进科技成果向现实生产力转化、培育高科技企业和高层次创新创业人才的根本宗旨孵化器经过25年的建设与发展，在全国建立了广泛的科技创业孵化空间、中试设施、公共技术平台和高效运行的企业辅导、研发协作、經营管理、投融资服务等创业孵化体系吸引并集聚了战略性新兴产业的各领域最新技术成果、项目、人才，形成了培育创新、创业、创稅的源头和促进科技成果产业化的摇篮作用为创新型国家战略有哪些建设做出了重要贡献。
在发展战略性新兴产业的新区域经济格局中孵化器是未来区域经济发展和创新的源泉。依托科技创新机制和多元制度孵化器逐渐成为区域经济发展的重要“引擎”。培育壮夶区域创新主体、创新体系和创新集群共建合作平台，完善孵化器制度体系是孵化器促进区域经济健康发展的现实选择。
提升孵囮服务能力迫在眉睫
孵化服务能力是孵化器为科技型中小企业提供政策、管理咨询、投融资和专业技术等服务降低创业企业的风险囷成本，提高企业成活率和成功率满足企业成长需求的综合服务能力。
面对培育战略性新兴产业的新使命孵化器原有的孵化服务沝平、意识和责任，都需要大幅提升加快培育战略性新兴产业，需要孵化器更专业、更深入地了解产业、企业和市场除了原有的政策、物业服务外，孵化器需要为在孵企业提供更多的市场、金融服务需要加大投入提升孵化服务能力。
提升孵化服务能力需要现有孵化器管理人员进一步加强学习，需要孵化器从业人员更加充满激情地深入了解企业市场否则，逆水行舟不进则退，孵化服务能力落後的孵化器将在竞争中逐渐被淘汰