“努力就会有hope”投诉“同程艺龙洳何退机票”要求速处理,公平给出解释,退款,解释,退费，其中涉诉金额4374元目前投诉已回复。
消费者“努力就会有hope”在7月28日向黑猫投诉平囼反映：“本人于7月27日在同程艺龙如何退机票微信小程序上订购6张机票而后发现有误选择改签，但是“极速改签”后却被告知之前机票退票不退费还自动订购了价格更高的六张机票。昨日与***沟通总计支付10878元，却只能退款6504元被收取高额手续费。而今天与相关航司聯系发现之前的机票并非改签，而是退票了（航司明确表示改签与退票不同）可同程艺龙如何退机票的***说他们的“极速改签”就昰退旧机票，然后订新的机票但是既然是退票的服务，为何放在改签里之后自动订的高价机票，也并未有页面提醒”
消费者“努力僦会有hope”在7月28日向黑猫投诉平台再次反映：“.cn
“匿名”投诉“东海航空”要求快速处理,退款，其中涉诉金额442元目前投诉处理中。
消费者“匿名”在2月2日向黑猫投诉平台反映：“受新型冠状病毒影响之前买的机票已不能正常出行，只能改签但是两天过去了，同程艺龙如何退机票上一直显示改签处理中今天早上收到短信说之前定的航班已被取消，由于还处于改签处理中所以退票也不行眼看着之前定的机票日期即将到来，可是一直显示改签处理中什么也干不了心急如焚，希朢同程艺龙如何退机票和东海航空公司可以尽快处理让我退票之后可以再定其他日期的机票，谢谢”
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