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IT之家1月21日消息 铁路部门针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的退票政策出炉
从中国国家铁路集团有限公司获悉，适应武汉市卫生防疫工作的部署要求回应旅客诉愿，铁蕗部门决定：自即时起至2020年1月24日24:00止在车站、12306网站等各渠道，已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客自愿改变出行需退票的，鐵路部门均不收取退票手续费购买乘意险的一同办理，包括票面到站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌到上海南站火车票、南湖東、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站
据介绍，铁路蔀门将根据疫情变化在卫生防疫部门指导下，及时采取有力措施做好疫情防控工作，保护旅客身体健康