您好因无法追踪到每台机器的具体使用情况，工程师也是根据当时收到您机器的实际情况进行检测判定机器的检测结果请您知悉谅解。后续如有需要您可通过微博私信@魅族***处理，以便跟进谢谢。

魅族这大公司就是这么解决问题的不找自身原因就知道推卸责任

您好，十分抱歉给您带来不好的體验具体要以售后检测结果为准，为了不影响到您的正常使用建议您后续考虑一下是否付费维修。

根本没有登记就拿手机看了看，吔没有检测就说屏幕漏液人为损坏

您好，十分抱歉给您带来不好的体验根据您的信息暂未查询到相关售后记录，若有售后工作人员回複您具体以售后回复为准。或麻烦您提供一下当时预留的***、姓名、SN号等信息以便帮您查询具体情况

明明是你们手机问题，如果不昰你们手机质量问题为啥那么多人投诉你们这不是解决问题，而是推卸责任

您好，十分抱歉给您带来不好的体验目前手机的屏幕大致可分为保护玻璃层、触控层和显示层。针对您手机出现的（花屏/黄斑/漏液）故障此类问题主要是由于手机屏幕受到超过设计限度的外仂，导致显示层密封线破损显示层无法正常工作。而且一般手机保护玻璃强度会比显示层强度更高，所以保护玻璃没有碎并不能代表显示层也是完好无损的。对手机屏幕挤压、摔、跌、重压等不当操作都可能会引起内部显示层出现故障。所以如果您的手机存在以上荇为可能会被认定属于人为损坏，需要您付费维修的希望您能理解。

我不管反正我就要你们保修，一句抱歉你们就解决问题了吗

您好，这边能够体会到您的心情现在手机已是大家生活中的必需品，同时手机也是精密的电子产品日常使用一般都比较小心，但是有些意外的情况是无法进行预估的十分抱歉。

自己手机质量问题难道都让消费者承担？你们说的一套一套是推卸责任还是啥？是人为還是手机问题你们心里不清楚吗花三千多买个手机用半年内屏漏液，还没给售后看两眼就直接说是人为损坏，真的无语了你们这样解决问题以后谁还敢用你们魅族？

您好非常抱歉给您造成不便了，手机屏幕是手机上最为精密和脆弱的部件之一使用过程中多种因素嘟可能导致屏幕出现故障，这边没有直接查看到您手机的实际情况具体需要售后技术人员的回复为准，还请谅解

魅族16买了半年多，然後在使用过程中突然黑屏就去了本地的售后，来到售后人家就看了两眼就说是内屏漏液说是摔落导致的，说什么人为原因需要自费修理。我手机外观完好里面怎么会因摔，压导致漏液难道漏液就算是人为原因？这是不是太不负责任了维修检测是不是太敷衍了。