取出纸质火车票的乘客只能到火車站窗口携带与车票一致的***等有效证件办理有取票号可以退票吗手续，代售点是无法办理有取票号可以退票吗或改签业务的
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据@中国铁路 官微最新消息为落實国务院2020年春节假期延长安排，中国国家铁路集团有限公司决定自2020年1月28日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客自愿改变行程需有取票号可以退票吗的铁路部门均不收取有取票号可以退票吗手续费，购买铁路乘意险的一同办理
因各地学校開学时间不同，从即时起办理学生票有取票号可以退票吗时均不收取有取票号可以退票吗手续费，购买铁路乘意险的一同办理
由于假期调整，铁路部门将及时调增热门方向和学生返校运力满足旅客出行需要。
另据铁路12306官方公众号此前消息为帮助旅客快速有序有取票號可以退票吗，请旅客根据实际情况按以下方法办理有取票号可以退票吗：
1、 未打印车票或电子客票报销凭证：
如车票是本人线上购买（非现金），则可直接登录有取票号可以退票吗方法
12306官方APP有取票号可以退票吗方法如车票是他人代买的电子客票乘车人可登录12306APP，选择订單-本人车票查看个人车票进行有取票号可以退票吗操作（非电子客票请联系订票人在线有取票号可以退票吗）。
2、 已打印车票或电子客票报销凭证
请携带购票时所使用的乘车人有效***件到车站售票窗口办理有取票号可以退票吗居民***无法自动识读或者使用居民***以外的其他有效***件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）
央广网北京1月28日消息（记者迋晶）今晚记者从中国铁路北京局集团有限公司（以下简称“北京铁路局”）获悉：根据旅客出行需求，北京铁路局调整优化列车开行方案自1月28日至2月26日对部分旅客列车采取临时停运措施。
具体时间车次如下：
1.1月28日至2月26日北京西――周口K401次停运；
2.2月4日至2朤19日，北京西――乌海西1133次停运；
3.2月22日至24日、29日、3月1日和2日北京西――乌海西1133次停运；
4.1月31日至2月9日，北京西――昆明Z53次停运；
5.1月30日、31日北京南――上海虹桥D703次停运；
6.1月30日至2月9日，天津西――运城北G4279次停运；
铁路部门提示已购买以上停运列车车票嘚旅客可在30日内（含当日）办理全额有取票号可以退票吗手续。