24小时客户服务***： 提示音后按1鍵（按当地市话标准计费） 欢迎批评指正?
距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉
此订单航司明确已告知名字不能更改，如后续航司在机票备注信息以及通知中国办事处我司会继续协助机票售后处理
非常抱歉给您带来不便已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理望您保持手机畅通
已分配商家 同程艺龙官方微博
在同程艺龍上购买了往返北京到新西兰的机票，姓名的拼音弄错了要求同程艺龙帮忙修改，但是***给予的答复是不能修改只能退票，并需要支付手续费航空公司方面答复是同程艺龙有责任帮助客户修改错误的信息
别的不用看！关键看你到手的这張纸质车票按照车票上的标注是否在出发站已经开车！如果是在标注的开车时间之前，这张票就可以办理退票但需扣除退票费！如果巳经开车，则不再允许退票关于退票费：根据梯次退票政策，开车前15天(不含15天)以上退票的不收取退票费；在开车前48小时至15天以内退票嘚，收取票价5%的退票费；开车前24小时至48小时以内退票的收取10%退票费；开车前24小时以内退票的，收取20%退票费
应该是12306退款才对，但是在原支付路径退至银行卡或微信钱包
票在发车前退了 是由同城约艺龙退款么还是12306直接退回微信
你对这个回答的评价是
我跟你遇到一样的问题，火车站已经退票了但是同程艺龙上面没有显示，我也不知道还要不要在同程艺龙上面申请确认！你那个票退了吗
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