我想另起炉灶创建一种新嘚人类文明史观。
先从抽象的、宏观的方面来说就像牛顿、爱因斯坦、玻尔等发现了客观物质世界的基本运动规律，达尔文、孟德爾、DNA发现者发现了生物界的基本进化规律本书则试图去发现人类文明社会的基本演化规律，以及未来发展前景与理想模式
再从具體的方面来说，本书想弄清楚：古往今来的各种人类文明社会为什么会有那么大的差别其中起决定性作用的因素究竟是什么？为什么有嘚人类文明社会发展如此迅速而有的文明社会发展又如此缓慢？
还有各个人类文明社会不同的价值观念、不同的规则制度到底是從哪里来的？究竟有没有一个或几个普世的、放之四海而皆准的价值观如果有的话，这些最基本的普世价值观到底是什么等等。
試图发现人类社会中所存在的某种本质规律是世界历史上许多大思想家都尝试过的。远的不说即从近代算起，就有孔德、斯宾塞、马克思、韦伯、帕累托、帕森斯等等现代则有汤因比、斯宾格勒、迈克尔?曼……等等。在前人探索的基础上作者不揣冒昧，为读者奉獻上自己的一些思考结果
二、 本书的基本思路
原始人与动物之间最明显的区别之一，就是原始人能大量地使用工具更准确地說，是使用大量的物质性的工具（如石器、木器、骨器）而文明人和原始人的最重要区别之一就是，原始人主要使用自然的物质性工具囷动物性工具（畜类）而文明人主要使用的工具分为两种，一种是自然的物质性工具和动物性工具一种是非物质性的、非自然的活的笁具（各种社会组织）。当然任何工具的产生都有一个先决条件，即它必须对人类有用。然而任何一种重要的工具产生出来之后，鈈仅会改变人类与自然环境打交道的方式而且更会对人类相互之间的行为规则、交往规则产生重大的影响，并由此决定了人类文明社会嘚基本走向这也可以看作是人类为了得到这些工具的益处所必须付出的代价。举个通俗的例子来说好比人类发明出了汽车这个工具，那么随着汽车的出现，以后一系列的事物例如柏油公路、红绿灯系统、各种交通标志和各种交通规则，以及交通***和处理各种交通倳故的法庭石油的大量开采，汽车的维修机构以致立交桥、高速封闭公路等等的出现就是必然的事了。而这些事物往往是汽车的发奣者当初所没有想到、也不可能想到的。当然人类充分认识某个工具、尤其是某个非自然性工具的特征、并最终适应该工具的约束是需偠有一个过程的。这个过程有时十分漫长其间充满了各种冲突。最后正是由于不同人类社会所选择的重要的非物质性工具的不同，最終导致了各个文明社会中不同的行为规则、不同的价值观的产生并最终决定了该文明社会的不同发展方向及发展速度。
当然人类洎诞生以来，发明创造出了许多的非自然性工具（我们可称其为社会工具）既有简单的、功能较小的，又有复杂的、功能强大的本书呮详细研究三四个功能异常强大、对人类文明社会的发展演变产生了绝对性影响的社会工具系统（主要指行政系统、市场系统、理念系统），包括这几个社会系统的本性及彼此之间的相互关系以及这些本性和相互关系如何影响了社会工具系统的使用者——某个文明社会的苼存方式及发展方向。
三、本书的几个重要概念
在本书中我们会经常用到“公律”、“定律”、“法则”、“规则”等几组不哃的概念，这些概念之间有着不同的隶属关系和层次为了搞清楚这些不同层次的概念，让我们仍拿“汽车”这个工具来做例子分析一下“汽车”这个工具要存在下去的最根本的先决条件是什么呢？是：汽车的运行速度必须比人快这个“快”，就是汽车这个工具所必须遵循的最根本的“公律”如果一旦丧失了“快”这个特征，汽车也就丧失了其存在的条件了因为它对人来说，已经没有用了
既嘫具备了“快”这个原则特征，汽车就对它的使用者们提出了这样一个绝对指令：在某一时间段内人们必须在汽车前进的方向上给其提供足够宽敞的行进空间。比如当人步行时，在1秒这个时间段里在人前进的方向上，必须留有至少1米长的宽敞空间（假设人的步行速度昰1米/秒）如果没有这个空间，人就会因无法前进而停止步行而在开汽车的情况下，由于汽车快因此在1秒这个时间段里，在汽车的前進方向上至少必须留有10米长的宽敞空间（假设汽车行驶速度是人步行速度的10倍）这个“给其提供足够宽敞的前进空间”，就是汽车的使鼡者们必须无条件遵守的“定律”显然，这个“定律”是从“快”这个“公律”中直接派生出来的是为“快”这个原则提供服务的。┅般来说这个定律在任何时候、任何情况下汽车的使用者们都必须遵守。
又由于种种客观物质条件的限制人们不可能为每一辆汽車都修建一条仅供它自身单独使用的专用公路来确保时刻给它提供“足够宽敞的前进空间”（成本将高到无法承受），而只能修建一套公蕗交通网络供所有的汽车共同使用于是就自然产生出这样一条 “法则”：所有在公路上行驶的汽车都必须“同向行驶”。这个“法则”顯然是由上面的“定律”进一步派生出来的是为确保汽车“在前进的方向上有足够宽敞的空间”服务的。但请注意这个“法则”对人们嘚强制力不像“定律”那么绝对换句话说，它允许人们在某些极特殊的条件下可以暂时不遵守它而不会立即导致严重的后果。比如茬某个特殊的空间范围内（汽车稀少地区）及某个特殊的时间范围内（夜深无人），也就是说假设在一条十分宽广的公路上，暂时只存茬极少数量的汽车例如两辆，且这两辆汽车相距十分遥远那么这两个开车人就有可能“相向行驶”，从而暂时违反了这个“同向行驶”的法则而不受惩罚
进一步地，为了保证同向行驶的“法则”能得到有效的执行人们又根据各自不同的具体生存环境而人为地制萣出许多交通“规则”。比如假设在甲乙两地之间只有一条狭窄公路（路面宽度只能通过一辆汽车）相连的情况下，人们就往往会制定絀这样一条交通规则：上午通行甲地开往乙地的汽车下午通行乙地开往甲地的汽车。或单号日通行甲地开往乙地的汽车双号日通行乙哋开往甲地的汽车，等等而如果甲乙两地之间的公路路面较宽（可以同时并排通过两辆车），那么人们往往会制定出这样的规则，甲乙两地出发的车均靠右（或靠左）行驶当然，如果甲乙两地间有A、B两条公路那么人们又可以规定甲到乙地走A公路，乙到甲地走B公路等等。显然这个分上、下午及单、双日行驶的规则，或靠右（靠左）行驶的“规则”以及分别走A、B公路的规则都是从“同向行驶”这個“法则”中派生出来的，是为“同向行驶”这个法则服务的当然，它对人们的约束力也不像法则那么强例如，即使在繁华都市地区我们也经常能看到“超车”现象，此时那个正在超越的车辆就会暂时违反靠右（靠左）行驶的规则。另外我们可以看出，“同向行駛”的法则世界各地都是一样的，而为了确保“法则”的实行而制定出来的具体规则就不一定相同了例如，有的国家是靠左行驶有嘚国家是靠右行驶，有的地区是分上、下午行驶有的地区是分单、双日行驶，等等
从上面的讨论中，我们可以看出“公律”、“定律”、“法则”、“规则”这几个概念的层次并不一样。简单来说“公律”是指一件工具（自然工具或社会工具）的本性（本质）特征，一旦这个本性特征消失该工具以及由该工具的本性特征所派生出来的其它一切定律、法则、规则也将不复存在；“定律”是指某個工具一旦产生，它就具有的、其使用者必须遵循的绝对指令这个指令是我们在任何时候、任何条件下都必须无条件遵守的，它对我们嘚强制性最高；“法则”是指某个工具所具有的、其使用者在一般条件下必须遵守的指令它对我们（工具的使用者）行为的强制性稍弱；而“规则”是我们在具体条件下便用某个工具时、在多数情况下所必须遵守的指令，它对我们的行为的强制性最弱
在本书中我们將看到，与汽车这种工具一样人类创造产生出来的各种各样的工具系统，无论是自然工具系统（物质性工具）还是社会工具系统（非物質性工具）也都各自具备自身不同的“公律”、“定律”、“法则”和“规则”。所有这些公律、定律、法则、规则的层次也都不一样对人（自然工具和社会工具的使用者）的强制性也各异，我们可以简单地列表如下：
自然工具或社会工具 对使用者的强制性程度
公 律 最强绝对不可违反。
定 律 非常强近乎绝对不可违反。
法 则 很强基本上不可违反。
规 则 强一般情况下不可违反。
人为规则 较强一般来说最好不要违反。
注：上表所说“人为规则”是指纯由人的因素引起、而和工具（例如“汽车”）本身没有关系的规则。比如：有心脏病者不得驾车多少岁以下的人不能驾车，以及酗酒者不能驾车等等，就属于“人为规则”
楼主发訁：119次 发图：0张 | 添加到话题 |
完全同意。我有新观念且很忙，只能说个大概……
第一章 什么是文明社会
要研究人类的“文明社会”我们首先必须搞清楚什么样的社会属于文明社会，它的基本定义是什么它和非文明社会（原始社会）的本质区别又是什么。或鍺说首先必须弄清楚构成一个文明社会的基本要素都有哪些，它们之间的关系又如何
第一节 前人的定义
在讨论我们所说的“攵明社会”指的究竟是什么之前，我们先来讨论一下什么是“社会”我们一般规定：如果在一个共同生活着的人类或动物群体中，不同嘚人或动物个体之间有着明显的专业化分工协作那么我们就说这个群体组成了一个“社会”。例如共同生活在一起的蚂蚁群体、蜜蜂群体，由于在它们的不同个体之间有着明显的专业化分工协作（如工蚁负责劳作、觅食兵蚁负责守卫、战争，蚁王和雄蚁负责繁殖后代）我们就说它们组成了一个蚂蚁社会和蜜蜂社会。再比如我们人类（所谓的高级动物）不论是生活在几十万年前的“北京人”，还是苼活在当今的我们也都构成了一个“社会”，因为无论是在“北京人”之间还是在我们当代人之中都有着相对固定的、明显的专业化汾工与协作。与之相对照如果在一个共同生活着的动物群体中，并没有明显的、相对固定的专业化分工协作我们就只称它们为一个“群体”，而不称之为一个社会例如，共同生活在青藏高原上的藏羚羊们彼此之间并没有专业化的分工与协作，而只是各吃各的草我們就只称它们为一个群体。当然也有一些动物的生活状态介于“群体”和“社会”之间，它们的个体之间似乎有一些分工协作但并不奣显，也不是相对固定的我们可把它们称之为“社群”，例如生活在一起共同猎食牛羊的狼群、狮群等等。
知道了什么是社会峩们再进一步来讨论什么是“文明社会”。 为了更充分地理解我在本章中对文明社会所下的定义先让我们大略地考察一下其他学者对文奣社会所做的一些定义。
其他学者的定义大致可分为三类一类比较具体，基本上是罗列一些有代表性的事物来作为文明社会诞生的標志例如，完全脱离经济活动的职业人士、城市中心、纳税或纳贡、文字、社会分化为阶级或等级、巨大的建筑物（宗教和非宗教的）、金属工具、历法、货币、军队、法律、私有制等等。不同的学者所罗列的具体事物的多少、种类略有不同（有的学者甚至只把其中的某一项例如阶级，做为文明社会的标志）英国学者迈克尔·曼（Michael Mann）认为比较著名的当属柴尔德（Childe，1950）所开列的十项我们转列如下：
1、城市（即规模和密度大大增加的村落）
2、劳动的全时专业化
3、剩余物管理向“首都”的社会性集中
4、剩余物的不平等汾配和“统治阶级”的出现
5、国家组织建立在居留（地缘）而不是亲属关系（血缘）基础上
6、奢侈品和必需品的长途贸易的发展
8、标准化的、自然主义的艺术风格
10、数学和科学[注①]
这类定义容易产生一个问题，即几乎没有哪一种或哪几种具体事物是所有的古文明社会都共同具有的。即使拿最普遍的书写文字来说美洲的印加文明就不具备，我国四川的广汉三星堆文明也不具备其次，这些标志性的事物往往不是同时产生而是年代跨距很大。例如埃及早就具有了巨大的建筑金字塔，但却迟迟没有产生货币；中国早僦具有了城市但迟迟没有产生严格意义上的数学和科学，而且国家组织长期建立在亲属关系基础上等等。为了避免这方面的缺陷有嘚学者提出了一种变通的办法，如美国的克拉克洪（
问答：（一）关于原始社会中的社会工具
问：我有一个问题您说社会工具昰由“活生生的人”所组成的，那么比如说医院，比如说学校这些也都是由活生生的人所组成的，它们可以不可以也说是一种社会工具呢（比如是治病的“工具”）
答：问得很好。在这里我要说明一下“社会工具”和社会的“功能机构”的区别你所说的“医院”、“学校”，以及我们日常生活中存在的比如说“法院”、“企业”、“邮局”、“电影院”、“电视台”等等，这些都是为了实现某种特定的目的（功能）而组建的“功能机构”这些机构的功能是单一的，例如医院是治病的，它并没有丝毫的审判或教育的功能洏所谓的“社会工具”，是指组建这些各种各样的“功能机构”的方式或手段比如医院，你是以行政安排的方式来组建一个国营医院還是以市场经营的方式来组建一个私立医院，亦或由志同道合者自发地组建一个非营利的红十字医院或教会医院再比如法院，既可以有甴行政系统组建的皇家（政府）法院也可以有由市场系统组建负责的市场商业法庭，同时也可存在由教会（理念系统）组建负责的宗教裁判所就像欧洲中世纪出现的三种法院同时并存那样。即使像军队这种极端特殊、极端重要的功能机构也都可以分别由不同的社会工具系统来建立。如由政府组建的边防军（义务兵制）由一伙甚或由单个富豪组建的商会武装（雇佣兵制），还有由某个教派领袖组建的私人武装（志愿兵制）
总之，从理论上来说每一种社会工具系统都可以负责组建出全社会所需要的所有种类的功能机构。当然茬本书后面我们会看到，任何一个社会系统所组建出的任何一种功能机构都具有其不同的优点和缺点。也就是说任何一个工具系统所組建出的任何一个功能机构，都不会十全十美而是各有利弊。只不过有的功能机构由这个工具系统来组建，优点更多一些；有的功能機构由那个工具系统来组建优点更多一些。
另外这里既然说到了“功能机构”，我们就顺便再说一下“功能领域”如果我们把囚类社会中的众多的大大小小功能机构大致分一下类，那么这些不同的“类”就构成了不同的“功能领域”。例如一般来说，我们把所有具有维持秩序、保障安全功能的机构归为一类统称为“政治领域”，把具有各种物质生产功能、保障人们日常生活用品供给的机构歸为一类统称为“经济领域”，把满足人类各种心理需求、主要提供各种精神产品的机构统称为“意识形态领域”
问：关于“社會工具”的概念显然是本章的重点之一，它牵涉到了对文明社会的定义但原始社会就真的没有社会工具吗？比如一夫一妻的家庭制度仳如定期定地举行的各种各样的祭祀祖先、祭祀神灵或消灾减难的程序，它们所由组成的载体也是一个个活生生的人，所作用的对象或鍺也是人（家庭）、或者是人们参与其中的仪式化了的东西（祭祀程序）这不也属于与自然工具有巨大的、明显的区别的社会工具吗？
答：不错家庭和祭祀程序从某种意义上来说，也是一种社会工具但，首先家庭和祭祀这两种社会工具在多数情况下都属于“消極”的社会工具。家庭制度（一夫一妻）的作用是消除因性欲上的争风吃醋而导致的内部冲突祭祀制度的作用是通过贡献礼品而得到祖先和神灵的庇护从而免除各种各样的灾难。而行政、市场、理念这三大社会工具则都属于“积极”的社会工具使用它们的目的在多数情況下是为了使我们的生活变得更美好。其次家庭或祭祀只是某种“专用”的社会工具，它们所能组建的功能机构极其有限只有少数的幾种。例如家庭它只能组建满足情欲的机构，繁殖后代的机构早期教育子女的机构，以及简单的护理养老机构等等。而作为三大社會系统的行政、市场、理念则是“通用”工具，用它们中的任何一个都可以组建成社会上所需的所有的大大小小的各种各样的功能机構。
问：家庭难道不能组织社会分工吗在很长的时期内，社会底层的分工都是由家庭来进行的：男的耕地女的纺织，这不也是积極地进行分工协作的工具吗
答：我们虽说家庭制度（一夫一妻）是社会工具，但做为生产上的家庭则是社会分工的“单位”，而鈈是社会分工的工具这就像在一个军队中，班、排、连等是分工的单位而不是分工的工具。例如连长命令一班往东，二班往西三癍往南，在这里“班”只是“单位”，不是“工具”什么是工具呢？“连长下的命令战士必须无条件服从”这个制度才是“工具”。军队正是靠着“无条件服从命令”这个制度工具来运行、来进行分工协作的那么，在家庭中进行男耕女织这种分工协作的具体工具是什么呢一般有三种工具：一种工具是“传统”，因为我们的父母就是男耕女织所以我们这些儿女们长大结婚后也就照猫画虎地男耕女織；另一种工具是“协商”，夫妻俩商量着办当然是比较一下男耕女织好还是女耕男织好，然后商定一个方案出来（这种工具适合小家庭尤其是当代的小家庭）；第三种工具是“由一个人做主”，或者是丈夫说了算或者是妻子说了算（这种工具较适合古代，尤其适合夶的家庭所谓“家有千口，主事一人”）上述这三种工具，第一种工具近似于“风俗系统”（详见第六章）第二种工具近似于“市場系统”和“理念系统”，而第三种工具已是一个微型的行政系统了
（二）关于研究文明社会的切入角度
问：马克思研究资本主义社会是从分析“商品”开始的，而您研究文明社会似乎是从“社会分工协作”或者说是“可迅速变化的分工协作”开始切入，这之間的区别重要吗
答：它们的区别十分重要。第一若我们也从分析“商品”开始，则有许多当代文明社会因没有商品（例如朝鲜和湔苏联等社会主义国家）从而被排除在我们的分析之外。而这些社会无论如何是不能被看成原始社会的而从社会分工开始我们的研究，则可以把一切社会都包括进来无论它是资本主义还是社会主义、或者其它什么主义的。之所以又强调可迅速变化的社会分工是为了紦文明社会和原始社会（社会分工变化缓慢）及动物社会（社会分工基本无变化）区别开来。第二社会分工的迅速变化对于人类的可持續发展十分重要。我们知道自然界的生物中有着生存竞争，通过自然选择来达到适者生存实际上，达尔文还提出了另一重要思想就昰自然选择还不可避免地最终导致了生物种类的分化趋异，而分化趋异会减弱甚至消除生物界中大部分的竞争因为新产生的不同的物种囿可能靠另一种新的、其它物种没有利用过的自然资源来生存。人类社会的发展也是相类似的新出生的人越来越多，他们必然要和原来嘚人们争夺饭碗（工作岗位）而有了可变化的分工机制，分工的种类就有可能增加职业变得越来越多（历史事实也确实如此），这样僦使新增加的人口有可能去从事新的职业进而有可能减弱或消除人类社会中的残酷的生存竞争。因此把“可迅速变化的社会分工”作為研究文明社会的切入角度，意义是十分重大的
我们知道，给一件事物下定义可以有各种角度此前，我们曾分别从两个不同的角喥给文明社会下了两个定义一个是从外部动态发展的角度（变化频度）来下定义，另一个是从内部静态结构的角度（产生三大系统）来丅定义实际上，我们还可以从更多的角度来给文明社会下不同的定义例如，我们还可以从社会内部是否存在强烈的冲突来下定义：动粅社会是没有任何内部冲突的社会原始社会是没有巨大内部冲突的社会，而文明社会是存在巨大内部冲突的社会（原因详见第三、四、伍章）但无论我们给文明社会下多少不同的定义，实际上最根本因素还是在于文明社会中产生出了行政、市场、理念这三大社会系统飛速发展也好，内部冲突也好都是由此产生的。也就是说在上面第五节中我们给文明社会下的定义，相对来说是选择角度最好的一個定义。
第二章 文明社会中的人
我们已经知道文明社会主要是依靠社会工具系统来组织社会化分工协作的，而三大社会工具系統本身以及它们的作用对象又都是由一个个具体的活生生的个人来组成的那么首先，三大社会工具系统对于其所由构成的那些活生生的個体人是有一定的要求的不符合这些要求的人是无法组成一个工具系统的。其次一个个具体的活的个人的特点，必然会对三大社会工具系统的特征产生巨大的影响也会对三大社会工具自身和它们的作用对象之间的互动的特征产生巨大的影响。
因此在对这三大社會工具系统各自的特点、以及整个文明社会的运行特征展开分析之前，我们必须先来简单分析一下文明社会中一个个单独的活的个体人看看他们都具有什么样的基本需求和什么样的基本特征。
（以下略去8个小节）
第九节 阶序选择原理
以上我们讨论了文明人的各种特征以及这些特征将会对由人所组成的社会工具带来怎样的影响。实际上我们所讨论的这些“人的特征”，不仅会对社会工具的特征产生影响而且会对社会工具的具体管理运行方式的选择、以及任何重大决策的选择产生巨大的影响。下面我们就简单说明一下。
我们知道正像我们日常生活中使用的具有某种特定功能的自然工具往往具有多种可能的形式和与之相应的多种可能的成本一样（例洳，最简单的用来割麦子的自然工具——镰刀就会有各种各样的可能的形状和相应的不同制造成本），作为社会工具的行政、市场、理念这三大系统也有许许多多的可能的形式和相应的不同的成本。显然如果某种工具系统的形式（功能）很好，但成本太高或某种工具系统的成本很低，但形式（功能）太差都不行。
换句话说人们选择什么样的社会工具以及选择什么样的工具运作方式，不仅仅取决于该方式是否科学失误率是否最低，还要取决于该方式的成本再好的方式，如果成本过高超过了当时所能承受的限度，人们也決不会去选用它或者说无法去选用它。这就好比人们制造使用自然工具时如果某种自然工具的制作和维护成本大于该工具所能带来的額外收益，人们就不会去使用这种自然工具同样道理，对不同社会工具具体运作方式的选择对不同社会工具具体形态的选择，人们也偠考虑到成本问题而且，由于我们前面所讨论过的人的认识能力是有限的，尤其在早期文明社会中人们对某种社会工具的具体运作方式的功能效率如何往往认识不清，因此他们在进行选择时，毋宁说更多地考虑成本因素当然，这里不仅有制度本身的成本问题还囿由某种制度所间接派生出来的人为成本问题。
那么人们在选择社会工具运作的具体形式并主要考虑其成本时有什么规律可循吗？規律是有的其中一个规律就是人们总是优先考虑程序在前的各种因素（包括功能因素和成本因素）。例如拿行政系统中经常需要的“產生决策”和“执行决策”来说，人们总是优先考虑程序在前的“产生决策”的成本然后才能(在决策产生出来之后)去考虑“执行政策”嘚成本（如，由一个人做决策的成本最低于是早期文明社会就往往选择单一国王的制度）。尤其在古代早期文明社会人们的智慧还没囿充分发展起来时，更是如此让我们画个示意图如下：
正像图中所画的，当认识能力有限的人们站在A和B两个台阶序列之前面临选择時他们肯定会选择攀爬A台阶序列。道理就在于a比b要低爬起来成本要小。虽然在C点A台阶会遇到巨大障碍而B台阶会变得一马平川，但认識能力有限的人们并不知道打个比方，这种现象有点类似于溪水流动时遵从的原理：当一股溪流向低处流动时若遇到了一个次序在前嘚小阻碍（假设在这个小阻碍之后就是一马平川的坦途了），它就会立即改变方向从另一条路径向下流过去假设流了一段距离之后，它叒遇到了一个大阻碍一个比先前遇到的阻碍大许多的阻碍，并且在这个大阻碍之后还有一系列更大得多的阻碍在前面等着呢。在这种凊况下这个溪流也决不可能后悔起来，再反向流回到原来的出发地去想办法克服那个早先的小阻碍从而顺着那条理想得多的一马平川嘚路径流下去。
古代的人们对社会工具和社会工具运作方式的选择也和这个道理类似一旦选择了某种次序在前的低成本类型的工具運作方式，那么当他们在长期的历史发展中，无论这种类型的方式会产生怎样的越来越大的弊端一般来说，（根据先入为主的特征）怹们也只能千方百计想办法弥补这些弊端从而继续在这条早先选择的道路上继续走下去。除非发生极其重大的事件否则他们是不会考慮从最早的根本的出发点上改弦更张的[注⑧]。
这里的道理就在于尽管人们在A道路上遇到了困难，但由于没有相应的、可资比较的参照物人们并不知道在另一条陌生的B道路上会不会出现同样巨大的困难。而且在A道路上走得久了，人们在观念上、思维上会产生适合A道蕗的心理定势而这种心理定势的力量是极其巨大的，要克服它而改弦更张极其不易。例如在中国古代，西周厉王过于暴厉于是国囚暴动，改行“共和”制但由于没有其它民族的制度可供参照，不久又回复到旧行政方式再例如，德国在第一次世界大战中战败整個民族经历了一场空前的巨大事变，于是君主制被放弃，在有别国模式做为参照的前提下选择了另一种行政方式，建立了魏玛共和国但没过多久，当整个民族又面临新的危机时就又回到了元首独裁的行政方式上去了。又比如近代中国自1840年-1911年，历经多次巨大事变迫不得已，才放弃了几千年的君主制转而想建立共和国。但由于条件不具备旧的心理定势又太强大，没多久就又回到历史传统的老蕗上去了。
总之我们可以说，绝大多数人在对自己的行为方向以及行为方式进行选择时包括在选择社会工具和选择社会工具的具體运作方式时，存在着如下原理：如果两种方向或方式优劣相当（或互有优劣）人们必会选择成本较低的那种方向和方式；如果两种方姠或方式成本相当，那人们必会选择较优（或以为较优）的那个方向或方式如果两种方式各自的前后程序互有优劣、成本互有高低，那麼人们将优先考虑次序在前的程序，比较两者次序在前的程序的优劣和成本我们可以把这个原理称为对次序在前的成本（台阶的高低）进行择优选择的原理，简称为阶序选择原理
当然，不可否认的是无论是某个人，还是某个由一群活生生的人所组成的社会工具系统他们都具有或大或小的“私利”。因此在从事某项选择时，他们也必会在某种程度上受到这种私利的干扰即：他们在进行决策時，不仅会考虑决策的优劣成本还会本能地考虑到自己的私利。也就是说在有些情况下，他们选择了错误的方向及错误的方式并非唍全由于认识上的局限，而是因为私利所致但总的来说，从较长的历史时段来看造***们遵从阶序选择原理的动因，主要还是认识上嘚局限性以及历史传统的惯性而私利因素的影响并不占主导地位。
（真抱歉图表总乱码，怎么也搞不好另外，应一些读者的要求略去了一些章节，以加快节奏下一次将进入实质性讨论。）
楼主：戎小捷 时间： 15:40:00 点击：85 回复：13
我想另起炉灶创建一种新嘚人类文明史观。
先从抽象的、宏观的方面来说就像牛顿、爱因斯坦、玻尔等发现了客观物质世界的基本运动规律......
——“牛顿、爱因斯坦、玻尔等发现了客观物质世界的基本运动规律”是自然科学，是可以通过可重复性实验验证的！“人类文明史观”是人文学说悝论是不能通过可重复性实验验......
你说的很好，将来若有机会愿当面请教。很希望能继续看到你的评论谢谢！
第三章 行政指揮——文明社会的分工协作方式之一
上一章我们讨论了文明社会中单独的个人——文明社会的最小构成细胞，也是社会工具系统的最尛构成细胞——的种种需求、种种特征以及种种基本心态和基本能力下面几章我们就来进一步分析由这些众多的细胞(个人)所组成的三大社会工具系统的功能特征，以便为我们最后分析整个文明社会的总体结构和总体特征做好准备
任何一个社会组织，要想有效地生存運转首先遇到的一个问题就是，怎样才能把这些单独散漫、分别具有自己独立意志的众多的个人有效地组织到一起，行政系统就是这種有效的组织方式之一
第一节 行政方式的选择
我们知道，一群具有各不相同的独立意志的个人要想有效地组织起来做为一个整体来行动，并在内部进行有效的、可变化的分工与协作那么，最简单的办法同时也是实践中最容易发现和想到的办法，就是首先在這一群人中产生出一个“共同意志”然后由这个共同意志下达指派工作的命令，全社会所有的成员都服从这个共同意志的指挥按照共哃意志下达的各种命令来行动，这样一群原本散漫独立的个人就能分工合作，各司其职做为一个整体来行动。整个社会组织因而就能實现有效运转从而生存下去。我们把这种首先产生出一个“共同意志”然后再由这个共同意志下达随机应变的指挥命令，从而完成整個社会的可变化分工协作的组织方式称之为“行政指挥方式”或“行政组织方式”，简称为“行政方式”而由这种方式所产生出来的戓大或小的共同意志及其整个辅助指挥机构本身，我们则称之为“行政指挥系统”进一步地，如果把被指挥者也加进来就构成了“行政组织系统”了，我们简称为“行政系统”
从我们上面关于行政系统的定义可以看出，一个行政系统要想正常运转有效地发挥它嘚正常功能，就必须首先解决好三个最基本的问题：第一如何才能实际产生出一个共同意志？第二如何才能使大家都服从这个共同意誌的指挥？第三如何才能把命令实际产生的效果迅速反馈给共同意志？这三个问题的解决缺一不可否则，一个有效的行政系统就建立鈈起来而且，这三个问题的解决方式和相对应的成本也不只一种这就有一个选择的问题。我们下面就来分别进行讨论
一般来说，这个“共同意志”的具体产生办法有两种最容易想到的途径：一个途径就是先由社会全体成员讨论协商，然后按全体一致的原则或按简单多数（过半数）、绝对多数（过三分之二）的原则产生出一个共同意见（意志），最后再由大家分头按照这个共同意见（意志）去莋这种方式也是早期小规模的文明社会所实际采取过的方式。显然这种方式过于复杂，且成本高昂不仅要一事一议，耗费时间而苴适用的范围有限。如果地域超过一定范围、人口超过一定数量则大家四面八方赶到一起进行讨论磋商以求达成共识的成本近乎无穷大。也就是说超过了一定规模后，全体社会成员根本就无法进行有效的协商更不用说在短时间内达成一个共同的意见了。
第二个容噫想到的替***法就是我们所熟知的代议制了即由层层选出的数量有限的代表们来进行协商，并产生出一个共同意志这种代议制的方式使共同意志的“生产成本”有所下降，解决了地域空间过于广阔和人口数量过于众多所带来的难题但这种代议制依然有一个致命的弱點，即应付不了十分紧急的情况例如在战争中或突发的重大自然灾害中，不要说一群人或一小群人的紧急协商就是两三个人的紧急协商也没有时间。在这种紧急的情形下唯一能采取的方法就是事先挑选出单独的一个人来，然后把这单独一个人的自我意志（个人意志）莋为整个社会全体成员的共同意志由他来迅速进行组织指挥。这种方法比较简单、实用、有效且生产成本低，不仅适合大地域、众多囚口的情况而且适合紧急情况下的需要。
下面来看第二个问题即，如何才能使人们（全体社会成员）绝对服从这个无论以何种方式所产生出来的 “共同意志”的指挥显然，从一种极端的情况来说如果这个共同意志是用全体成员开会一致通过的方式产生的，那么茬执行上就不会有任何问题因为在这种情况下相当于每个社会成员都在执行自己的个人意志。换句话说就是“全体一致通过的决策”，执行成本最低另一种极端的情况是，由某个单独个人（君主）的意志来作为全体成员的共同意志此时，不用说除非在极端紧急的凊况下，要让全体社会成员来服从他的难度是最大的（成本最高）尤其在人口众多，情况并不十分紧急每个人都有自己的想法、自己嘚利益的情况下更是如此。当然人们可以另外又赋予共同意志一些特殊的暴力手段（***），以便当有极少数人不服从指挥时共同意誌可以使用这些暴力工具强迫他们服从（但这同样是加大了执行成本）。再有就是在少数服从多数的规则下，以及在代议制的方式下囲同意志的执行成本居中。
我们最后来看第三个问题即共同意志如何及时地获得准确的反馈信息。在全体成员大会的情形下共同意志获取信息的成本最低，近乎为零在代议制的情形下，成本会迅速提高而在单独首领制的情形下，获取反馈信息的成本最高（详见丅一章）
从上面讨论中，我们已经可以看出人们在选择行政系统的不同管理方式时，往往处于两难的境地：或者某种行政方式的效果较好但成本太高，或者某种行政方式的成本很低但效果不理想；或者某种行政方式在某些情况下是最佳的，但在另一种情况下又變成最差的（例如单独领袖制在和平时期效果不佳而在战争时期效果极强）。更有这样的一种情况即，某种行政方式在产生共同意志方面成本是低（或高）的但在确保执行共同意志的命令方面其成本又是高的（或低的）。例如君主制或贵族制在产生决策上成本较低，而在执行决策上成本较高；民主制则相反在产生决策上成本很高，但在执行决策上成本很低（即使在民主制本身中，也存在各种情形例如在表决时，全体一致通过的成本最高但执行时成本最低；绝对多数（三分之二多数）通过的成本变低，但执行成本相对变高；簡单多数（二分之一多数）通过成本最低但执行时成本最高）。
正是在这个产生决策的成本和执行决策的成本、获得反馈信息的成夲互成递进反比的作用下世界各地的早期初创文明社会的人们创造出了各种不同的行政制度。从共同意志的产生方式来看有民主制（哆数制，如斯巴达和雅典城邦）贵族制（少数代议，如罗马元老院）独裁制（君主制）。但是随着文明社会的不断发展，随着地域囷人口的不断增加更随着战争的频繁出现，最终在前面所述的阶序选择原理的反复作用下几乎所有的古文明社会都或迟或早不约而同哋走上了产生决策成本最低的（或说产生共同意志效率最高的）“君主制”之路。而在君主继承的问题上又都选择了成本相对最低的终身制和血亲继承制（在弥补血亲继承的缺陷、例如年幼君主继位方面，又相应发展出了辅佐制、摄政制等等）最后，在程序在前的产生囲同意志的制度既定的情况下从确保决策能得到执行的角度来看，又创造出了高压暴力制和以德感化制（如商汤和周公的德政使周边嘚民众自愿追随），等等（当然，行政制度的选择还可以有其它不同的观察角度例如中央集权与地方分权、中枢集权与部门分权的选擇等等，我们这里就暂不讨论了）
第二节 行政公律与行政定律
我们在前言中说过，由于成本上的原因我们无法给每一辆汽车嘟单独配备一条专用公路，而只能让所有的汽车都共享同一条公路网络那么，所有参与使用这个公路网络的汽车都必须遵守各种必不鈳少的交通规则。我们在上一节中又说到由于决策成本上的原因，人们只能用某个人（或某些人）的意志来代替“共同意志”那么，茬这么做的时候所有那些参与社会行政系统的零散的个人也必须共同遵守一些最基本的行为规则。若违反了行政系统的一般性规则则將导致该系统无法正常运转，无法发挥出其应该发挥出的全部效能；而若违反了行政系统的最根本的规则则该系统将彻底瘫痪，或者说徹底死亡
那么，什么是行政系统的最根本的规则呢什么又是行政系统的一般性规则呢？在第一节的讨论中我们曾经提到过，为叻保证共同意志所做出的决策能够得到有效的贯彻执行人们就必须赋予最高共同意志一定的强制手段（暴力工具），以便当有人不服从囲同意志的指挥时共同意志可以用暴力强迫他服从。但实际上这里隐含着一个前提，即那些不服从指挥的人，仅只占人口的少数或極少数因此，我们才可以假设共同意志可以依靠另外的多数人的支持来对这些少数人实行强力制裁但假若不服从指挥的或不愿服从指揮的占到多数或绝大多数，则我们再依靠暴力工具对其进行制裁将会变得十分困难，甚或就根本不可能了而且，进一步地暴力工具吔是由具体的个人来组成的，如果暴力工具本身就不服从共同意志的指挥又将怎么办呢
因此，从最根本上来说那些在历史上成功哋创造出这个伟大的社会工具——行政系统的人们，必须首先达成一个基本的共识大家都遵守这个基本共识的要求才行。或者说人们必须首先找出行政系统本身所与生俱来的一个最基本的原则，才能把这个行政系统成功地创造出来也才能使这个行政工具系统成功地为囚们服务。那么这个最基本的共识、最根本的原则（公律）、或者说行政系统存在的最基本的先决条件是什么呢？这就是：必须服从“囲同意志”的命令也就是我们常说的，“一切行动听（共同意志的）指挥”即使你对那个代表共同意志的个人或小团体不满意，即使伱认为共同意志所做出的指挥决策是错误的你也必须先自觉地、无条件地服从指挥。否则这个行政系统就会完全瘫痪或彻底死亡，从洏给全体社会成员带来灾难性的后果
显而易见，这个最基本的共识这个最最根本的行政公律，只能从长期的部落战争环境中产生服从命令纪律严明，就易于在战争中获胜；不服从命令群龙无首，就会在战争中失败残酷的战争环境会很快淘汰掉那些领悟不到这個最根本公律的原始部落；而那些无论因何种原因、何种机缘很快领悟了这个根本公律、从而发明创造出行政系统这个伟大的社会工具的蔀落，就会在残酷的部落战争中脱颖而出生存下来。
只有充分理解了这个最根本的行政公律我们才能理解古人制定出的一些“奇怪”的军纪，以及历史上一些“奇怪”的战例例如，我们知道西方历史上的古罗马人是善战的楷模，他们的军队一向以严明的纪律著稱据说，古罗马的军纪规定：假如在战斗中有人不服从命令即使因为他的不服从行为最终竟导致了整个战斗的胜利，那么胜利后他吔必须被处死——因为他违背了那个最根本的原则（一切行动听指挥）。同样中国西汉晚期著名的、古怪的昆阳之战，在数量上占有绝對优势的王凤、王匡的部下们之所以“见死不救”以致最终被刘秀带领的极少数兵力击败，也是出于不敢违反“服从命令”这个最根本嘚行政（军事）公律的缘故（西方著名的滑铁卢之战，那个奉命去追击一股逃敌的法军将领之所以听见了拿破仑和惠灵顿激战的炮声却鈈去驰援也是出于同样的原因。）
总之有了这个“服从命令”的最根本的公律，整个行政系统就具备了生存的前提进一步地，從这个最根本的行政公律出发且随着行政系统自身的不断发展、完善，以及所有行政系统成员经验的积累行政系统在反复的实践中，叒逐渐从行政公律出发引申派生出一系列的处于不同层次上的行政定律、行政法则和行政规则。这些一般性的行政定律、法则和规则虽嘫因为各个行政系统自身的差异（由阶序选择原理造成）而有一些“小异”（特别是在低层次的具体规则上）但在总的方面还是“大同”的。下面我们就来详细讨论一下由行政系统的那个最根本公律派生发展出来的几个重要的行政定律、行政法则和行政规则
首先，峩们回忆一下行政系统做为文明社会分工协作的组织方式之一，它和原始社会的不同之处就在于它所组织的分工协作是可变的（在一般情况下），甚至是迅速可变的（在紧急情况下）那么，这个可变性是如何具体达到的呢显然，这个分工协作的可变性是靠行政命令嘚可变性而达到的即：共同意志发布的命令是可以改变的。也就是说最高的共同意志一旦认为他所发出的某条命令是错误的，他就有權撤消这条命令甚或可以马上再发出一条和前次命令完全相反的另一条命令来彻底否定它。换句话说共同意志是可以反悔的。而下层級的执行者则无论前后两次命令的内容如何相反，如何矛盾每次他都必须坚决执行。显然这条定律是由下述原因造成的，即：命令所针对的条件、情况是可变的（且实际上也是在不断变化的）因此，命令发出后如果情况、条件起了变化，则命令必须加以修改、撤銷并且，人得到的信息有可能是不准确的人的判断也有可能失误，总之人是有可能犯错误从而发出错误命令的。一旦最高统治者发現命令错了就必须马上加以纠正。
我们再从另一方面来看假如命令是不可变的，那么这个命令实际上就变成了生物学意义上的┅个遗传基因，或原始社会的一个风俗了于是，人们也就或出于生物本能或出于潜意识来遵守它而用不着再奢谈什么“应该服从命令叻”。总之“命令是可以改变的”，这个规则是可以从服从命令听指挥这条根本公律隐含地引申出来的我们把它称之为“第一行政定律”。
当然从这条第一行政定律若进一步演化派生下去，再加上人为的因素还可以生成政治家们可以不讲信誉的规则（传统）。荇政系统之外的人们往往对政治家们的言而无信大加诟病但身在行政系统之中的那些真正的政治家们，却是认同这条基本规则的例如歐洲著名的政治家俾斯麦在他的回忆录中就坦承，一个行政系统（国家）是可以违反它和另一个行政系统（国家）所签订的条约的只要這样做对其生存更有利。再比如赫鲁晓夫在斯大林生前一个说法斯大林死后又一个说法，所有这些在政治生活中都是正常的，也都是尣许的
以上，我们可以说是从发布命令者的角度自最高行政公律出发，派生出了第一行政定律另外，为了确保命令能够被执行从命令执行者的角度，从自觉服从命令听指挥公律出发还可以直接派生出第二行政定律，即：命令本身必须明确这是什么意思呢？唎如首先，在同一时间内指挥者不能下达两条内容完全相反（矛盾）的命令。这个道理不言自明但值得指出的是，正是由这条再简單不过的行政定律导致了几个重要后果。其中一个是：当人们刚创造出行政系统这个社会工具时为了防止最高统治者以权谋私、或发絀会导致灾难性后果的错误命令，曾尝试过种种办法例如，古希腊、罗马时代曾实行过的双执政官制度（互有否决权）中国古代历史Φ曾出现过的“驳议”制度（命令的出台要经过两个程序，两个程序互有否决权）等等。但所有这些变相的、有可能同时存在两个内容楿反的行政命令的方式均由于违反了行政系统的上述第二定律而行不通，以致最终都被古人抛弃当然，我们这里所说的是同一时间内鈈能有两条内容相反的命令；但假如是不同时间内先后有两条内容完全相反的命令则是完全允许的，在许多情况下甚至是必须的
其次，第二行政定律要求命令的内容必须清楚、具体没有任何含糊不清或模棱两可之处。也就是说指令必须含义清晰。这里的道理也┿分简单：如果一条命令本身虽然没有《自相矛盾》的地方但却含义不明，则还是无法执行从“命令必须清晰”我们就可得知，一个唍善的行政系统的建立有赖于语言的发达和完善。而且进一步地，由于书面语言（文字）比口头语言相对确定且可反复揣摩，立之為据；特别是大量的重复性的指令更可以用文字的方式只低成本地发布一次因此，从 “命令必须明确”的基本要求就隐含派生出了文牘档案主义和规章制度主义；再加上人为因素（如，不求有功但求无过的安全第一心理），则又极易派生出“照章办事”的官僚主义传統等等。再进一步由于下达的具体命令中必然地要含有执行命令的时间和地点、以及执行命令的具体人物这些必不可少的要素，于是逼迫着古人去完善历法的修订、地域的划分及人员隶属的相对固定（户籍）和统计例如，在中国的古代修订历法一直是各个皇朝的头等大事，而地域的划分和人口的统计也是非常重要的工作当然，我们还可以继续“派生”下去例如从地域划分的重要性，再叠加上原始社会传下来的生活资源范围又直接派生出“领土”对一个行政系统的极端重要性，以致会成为一个行政系统的“命根子”等等。
第三这条行政定律还隐含着这样的内容，即所发出的命令必须是可以被执行的。也就是说所发出的命令不能超出执行者的能力。唎如指挥者不能下达这样一个命令，让执行者明天就跑到月亮上去后天再返回来。显而易见对这样的命令，人们是可以拒绝执行的
第三节 行政法则与行政规则
以上，我们考察了行政系统的最高公律和两个基本定律下面，我们再进一步考察一下行政系统的兩个主要法则和几条重要的规则
首先，从最高统治者（共同意志）可以反悔、可以改变自己以前所发布的命令这条第一行政定律鈳以派生演化出“必须确立最高指挥者的绝对权威”这样一条行政法则，我们称之为第一行政法则我们知道，共同意志的代表——最高統治者也是活生生的一个人而不是神。他的外貌和我们一样身体构造也和我们相同。那么我们凭什么要绝对服从他的命令呢？并且正像我们普通人会做错事一样，他也有可能发出错误指令为什么错误的指令也必须服从呢？总之这些无论是来自于动物基因、还是來自于原始风俗的疑问，是根深蒂固地存在于每个社会成员心底的因此，为了尽可能保证最高共同意志的命令在任何时候、任何情况下嘟能毫无阻碍地得到贯彻执行（即使在以前曾发布过错误指令的情况下）从而保证整个行政系统的高效率运转，就有必要从各个方面、各个角度来提高、维护“共同意志”的权威形象也就是人为地提高他的尊严，有意地制造出对他的“个人崇拜”根据同一道理，还必須确立各层级行政指挥者对其下级的绝对尊严、绝对权威只有这样，才能有效地确立起各级行政指挥者的权威以确保所有的命令不仅茬危急形势下能得到遵守，而且在一般和平时期也能得到遵守
因此，为了确立权威从这个第一行政法则又派生演化出一系列的配套的行政规则。最容易想到的确立各层级指挥者权威的办法之一同时也是从古到今各种行政系统都采取过的规则，就是利用人们强大的攀比能力人为地建立起一套从上到下的、严格的等级制度和与之相配套的礼仪制度。例如从下到上，随着各层级大大小小的“共同意誌”们的权力的不断增长相对应地，其各种待遇（包括满足安全需求、生理需求、心理需求的各种安全保卫待遇、物质待遇和名誉待遇以及与之相配套的各种各样严格的礼仪待遇等）也逐步增大。一直到最上层的、最高的共同意志其享受的各种待遇达到顶峰。只有这樣才能培养起各层级共同意志们的尊严，同时培养出上层级对下层级的绝对权威从而使上层级下达的各种命令能更有效地、更准确地嘚到执行。无论是古代的各种各样的爵位制、品官制还是近现代的衔位制、级别制，本质都是一样的都是一种等级制，也就是把人分荿不同的等级而分等级的目的也都是一样的，就是确立起上层级的权威从而来确保上层级的指挥命令能得到下层级的无条件的服从。
当然划分等级的具体方式、具体标准有许多种（相对应的成本也不同），有以保护神的不同等级来划分的例如古埃及；有以血缘嘚远近来划分的，如中国历史上西周的宗法分封制；有以社会成员的不同的法律地位来划分的例如古罗马；有以分工职能来划分的，如覀欧中世纪把人分为三大等级：祷告的（僧侣）、保卫的（贵族骑士）、生产的（工农商）；当然也有以武功来划分的（战国时期秦国的軍功勋爵制度）；更有以某种智力来划分等级的（中国古代的科举制、当代的高考制）；此外还有以肤色（欧美历史上的种族制、印度嘚种姓制）和民族地域（中国元代的蒙古人、色目人、北方汉人、南方汉人）来划分的，等等但不管以什么标准来划分，目的只有一个就是确保高等级人群对低等级人群的权威。
当然除了制定等级规则之外，树立领导者权威的方式还有很多或者说，“必须确立指挥者的权威”这条第一行政法则的表现形式还有许多例如，中国历史上每当改朝换代之时新成立的朝代总要照例颁布一套新的法典（或把旧朝代的法典略加修订再以新朝代的名义重新颁布一次），以确立自己新的权威在现实生活中，人们常说“新官上任三把火”這也是出于树立权威的原因。而且不仅如此如果一旦高层级的共同意志犯了一个指挥上的错误，那么为了整个行政系统的长远利益，┅般来说这个错误应该找一个共同意志的同僚参谋、或找一个低层级的官员来顶替承担（替罪羊规则）。因为只有这样才能有效地继續维护高层级官员的权威，以保证他下次再发布指挥命令时依然能得到下层级的有效执行。一个比较极端的例子如前苏联斯大林时代，许多失势的高中级的官员在接受审判时均极力主动承担“莫须有”的罪名目的就在于维护斯大林的或整个“党”的权威。与之相对应一般来说，当某个下层级的官员做出了一个巨大成绩时一般来说，也往往要把这个成绩的全部或大部分归功于上层级的指挥者以确竝上层级的权威。如前苏联的斯大林时代所有成绩的取得，往往都归功于斯大林一人
从确立领导者权威的行政法则还可以进一步派生出保持高层神秘感的规则。即尽可能使行政系统内部、尤其是高层内部发生的事，对行政系统之外的人保密甚至尽可能使行政高層发生的事，对下面的行政基层保密因为只有这样，才能最大限度地保持上层级行政系统的神秘感和权威感尤其是最高行政领导的神秘感和权威感。这方面无论是现代社会还是古代社会都有许多例子如在当代的行政型国家中，各层级指挥者的个人信息（财产状况、婚姻绯闻、健康水平等）往往不予公开从而有效地维护他们的神秘权威感。在古代文明社会最早的“王”往往同时都是部落中的祭司。對此人们一般从两个方面来进行解释。一种观点认为这说明“王”大多是从祭司转化来的；另一种观点认为，祭司是由军事首领来兼任的其实，起源究竟如何并不重要，重要的是军事首领同时也是祭司这个事实恰恰说明了第一行政法则在起作用：要保持行政军事艏脑的权威就必须赋予他神秘感和神圣感，而祭司这个职业恰恰就具有这种神秘神圣感正是这个原因，祭司就往往容易转化成“王”；戓一旦某人成了军事行政首领人们往往就会自然而然地赋予他大祭司的职责。实际上当人类文明社会初步发展了以后，当军事首领和祭司职能渐渐分开之后人们也经常采取由祭司任命行政首脑的方式来增加行政首脑的权威性。如以色列历史上由先知指定扫罗王、大卫迋再比如西方中世纪时由教皇给世俗国王加冕等。这方面也有相反的例子比如前苏联的最高领导戈尔巴乔夫，出于某种理念而主张并實行“透明”、“公开”的原则结果由于违背了行政系统的“神秘”规则，从而降低了行政系统自身的权威性并成为导致前苏联中央荇政机构最终垮台的一个重要原因。（当然从另一个角度来说，为了防止行政首领在整个社会中的权威过大从而导致一系列的弊端，囚们也常采用政教分离的方式以及公开领导个人信息的方式来对其加以限制）
除了“等级制”、“神圣制”规则以外，从“必须确竝指挥者的权威”这个第一行政法则还可以隐含派生演化出一个非常重要的、我们大家所熟知的“公有制”（共产制、全民所有制、国家所有制）规则其实，公有制的起源或公有制的本质实际上是“共同意志所有制”，即一切财产、甚至一切人员（人身）都归共同意志所有道理并不复杂，因为只有实行“共同意志所有制”才更有利于树立最高共同意志的权威，才更能保障最高共同意志的命令能得到囿效执行即：既然财产是共同意志的，甚至所有的社会成员也都是属于共同意志的那么，共同意志在调动人员、资源、财产以及分配囚员、资源和财产时就更加顺理成章、名正言顺了。而底层的各级执行人员以及行政指挥机构之外的广大社会成员，也就更没有理由反对了（因为他们已经无法说：“这个东西（财产）是我的，你为什么要调动支配呀”）
当然，正像抽象的“共同意志”无法实際存在只能由某个人的个人意志来代表一样，抽象的“共同意志所有制”也无法实际存在因此，行政系统本身所内在要求的“共同意誌所有制”这条规则也只能通过各种各样的具体的人为规则而体现出来。从历史事实来看其具体表现形式，有君主个人所有制的规则（普天之下莫非王土）有国家所有制的规则（全体行政系统所有制），也有全民所有制（共产制、公有制）的规则等等。所有这些所囿制规则无论从道德观念上来看有多么大的天壤之别（如君主个人所有制和全民所有制之间）但其本质都是一样的，都是“共同意志所囿制”的不同表现形式其根本目的也都是为了能确保共同意志的权威、确保“服从命令听指挥”这个行政系统的根本公律能有效地发挥莋用，从而最终确保整个行政系统的正常运转例如在前苏联，名义上是实行全民所有制或国家所有制但本质上，实际是斯大林个人（囲同意志的代表）所有制因为只有他具有对全苏联的资源、财产进行最终处置的权力。再比如古代中国“共同意志所有制”规则再加仩血亲继承的规则，就不可避免地导致了几千年的“家天下”制度
最后，从确保指挥者权威的行政法则出发还可以进一步派生出“统一思想”的规则、“任命制（选拔制）”的规则，等等这里的道理也不复杂，因为从思想统一方面来说，只有把所有人的思想都統一到最高共同意志的思想上来才能更有效地保证政令的上下贯通，令行禁止而只有实行由“上”对“下”的选拔任命制，才能永远保证“下”对“上”的服从（相反，如果是实行由下面投票决定的选举制则极易造成“上”迎合“下”、上级服从下级的情况，从而與行政公律及第一行政法则相冲突）显然，从上述的各种重要的行政规则出发我们还可以进一步地派生出一系列的规则、制度。例如与名义上的公有制规则相对应，在观念上又可以演化派生出 “爱国主义”的规则、“集体主义”的规则、“无私奉献”的规则，等等我们就不再一一列举了。
以上我们主要从“命令发出者”的角度，讨论了“必须确立领导者权威”这个第一行政法则下面，我們再从“服从命令者”的角度讨论一下与第一行政法则相对应的第二行政法则，即：领导者必须确保服从指挥者的安全这里所说的确保安全有两层含义。第一层含义是在危急情况下，例如战争或突发的自然灾害中作为共同意志的代表的领导者，要尽力确保尽可能多嘚社会成员的人身生命安全简单地说，人们之所以愿意服从共同意志的指挥就在于他们认为执行共同意志的命令能给自己至少带来人身安全上的好处（这也就是何以同样是人，一些人却心甘情愿地服从别人的指挥的根本原因）例如，拿战争来说如果服从命令的结果昰不断吃败仗，那么无论再怎么确立指挥者的权威也会无济于事。往极端上说如果人们的人身安全出了问题，人都一个个死光了即使再怎么想服从命令也做不到了（皮之不存，毛将焉附）另一层含义是，在和平时期在正常情况下，领导者要努力确保人们的日常生活水平不下降这里的逻辑也不复杂。由于人们都是有预期能力的如果生活水平不断下降，这样长期下去不是同样会使人感到生命安铨出问题吗？总之如果违背了第二行政法则，整个行政系统的运转也将出现问题
正像从第一行政法则出发，我们可以引申派生出┅系列重要的行政规则一样从第二行政法则出发，也可以派生出一系列的基本行政规则以及与之相适应的各种各样的观念意识。例如從第二行政法则可以直接派生出作为领导者应该全心全意“为人民服务”的规则以及“民为贵、君为轻”、“以人为本”、暴君可以被嶊翻、造反有理、共同富裕等一系列的观念意识。
再进一步从第二行政法则还可以发展出我们大家所非常熟悉的“铁饭碗”制度（終身雇用制）和能上不能下的观念，以及在同一等级内的平均主义制等等关于“铁饭碗”，它的派生逻辑是这样的：只要我在工作中百汾之百地服从了命令那么，最终遭受了损失（例如国营企业亏损）责任就不在我，而在于发布命令者的指挥失误因此，可以（由最高的共同意志）调换指挥者而不能解雇我。这就好比在军队中吃了败仗，可以调换指挥员而不能解雇士兵。关于平均主义我们这裏也再稍微多说几句。它的逻辑发展是这样的：假设现在有收益不等的三种工作同时需要有人做领导指挥A去做那个收益最大的工作，B去莋那个收益中等的工作而C去做那个收益最差的工作。三人都坚决服从命令各自完成了工作。那么在最终分配的时候，每个人的个人收益就应该都是一样的而不应该A拿最多、B拿中等、C拿最少。道理在于C的收益虽差，但责任不在C而是工作性质使然，是服从命令听指揮的结果如果指挥者命令C去做收益高的工作，C也会做好因此，只要大家都做到了服从命令听指挥那么最终分配时，就应该实行平均主义A、B、C三人得到的应该一样。（当然如果A、B、C干的是同样的工作，有的干得多有的干得少，那么报酬应该是不一样的。但由于峩们后面会提到的原因A、B、C会努力使三人的工作量保持一致，因此还是会出现平均主义。）
另外从解决行政系统内部纠纷的角喥来考察，从行政公律、定律、法则等出发又会派生出一系列的观念和规则、制度。让我们从一个最简单的例子说起比如，在一次军倳行动中某甲师和某乙师都同时服从总司令的命令各自开赴自己的阵地，而它们在某一交叉路段相遇了那么谁该先走，谁该让路呢這个纠纷显然双方无法解决，因为他们都是在服从总司令的命令此时，也不可能找一个与事无关的第三方来裁定因为第三方无由判断誰更重要。即使有个第三者好管闲事出来发表自己的意见当事的双方也不会听。在这种情况下唯一的办法、也是双方都认可的办法，僦是共同请求总司令由总司令决定谁该给谁让路。即使那个被裁定该让路的师长也会高兴地服从，因为将来他即使晚到达阵地责任巳不在他自己了。由此长期发展下去就会产生出一个重要的行政制度，即每当平级的几方产生纠纷时，就由他们共同的上级来裁决吔就是由上级官员来当法官。进一步地民间私人产生纠纷时，则请行政官员（百姓的上级）来裁决更进一步地，还会产生官员纠问式嘚审讯方式及最终由官员裁决的断案方式
当然，在现实生活中有许多事情是受到两条或更多条行政规则共同作用所决定的。例如在一个行政单位中，等级制和平均主义、共同富裕的规则往往同时发生作用这就造成了一个我们中国人非常熟悉的现象：一方面根据等级制的规则，单位中所有的人从上到下分别根据自己级别的不同而拿着高低不同的工资；另一方面每当逢年过节或因某个原因而发放鍢利物品时，根据平均主义的规则则无论级别的高低、官位的大小，全体工作人员都分到相等的一份
第四节 行政均衡原理
上兩节我们讨论了不同的行政定律和不同的行政法则、规则等等，那么这些不同的定律之间，不同的法则之间比如第一行政定律与第二荇政定律之间，第一行政法则与第二行政法则之间以及两条行政定律和两条行政法则之间，它们是一种什么样的关系呢是彼此独立、互不相关的呢？还是有着紧密的联系是同等重要呢，还是有着轻重次序它们彼此之间的关系对整个行政系统的正常运转又有着怎样的影响呢？本节我们就来讨论一下这些我称之为有关行政原理的问题
我们先来看第一行政定律和第二行政定律之间的关系。首先虽嘫两条行政定律都是那个唯一的行政最高公律（服从命令）所需要的、所派生出来的，但两者的侧重点有着巨大的区别第一行政定律（命令可以改变）主要是从命令发出者的角度考虑问题，或者说第一行政定律的贯彻执行更多地是确保命令发出者的权益；而第二行政定律（命令必须明确）主要是从命令执行者的角度考虑问题或者说第二行政定律的贯彻执行更多地是确保命令执行者的权益。
我们知道实际生活中不可能出现一个抽象的、永不发出错误命令的“共同意志”，而只存在一个以自己的意志代表共同意志的活生生的个人且這个活生生的个人是有可能发出错误的命令的。这就使得问题复杂化了比如一个指挥者，他先后发出了两个内容相反的命令那么，这昰因为情况确实发生了变化因而他必须修正自己的命令呢？还是因为情况并无任何变化只是他后来发现自己的命令有问题，从而主动詓修正自己的命令呢尤其是，在执行前一个命令、并付出了一定的执行成本的情况下作为命令的执行者（服从者）就必然会依据第二荇政定律“命令必须明确”，来质疑并责难命令的发出者：“你怎么能出尔反尔、朝令夕改呢”而命令的发出者也必然要引用第一行政萣律（命令可以改变）来为自己辩解。这种双方互相指责的现象甚至在严酷的战争环境下也常出现例如我们所熟知的红军长征中的四渡赤水，林彪就因部队“总走弓背”（冤枉路）而对命令的发出者（***）提出不满再比如许世友在解放战争中也因走冤枉路而发过牢騷（大意）：“你们（指上级指挥员）就知道用尺子在地图上卡来卡去，而战士是要用两条腿去走的！”林彪和许世友都是身经百战的将領自然知道“命令可以改变”的道理，但他们仍然发牢骚由此可见第二行政定律与第一行政定律同等重要，也由此可见第二行政定律與第一行政定律之间存在巨大矛盾和对立
而且，由于命令的发出者和命令的执行者都是人都有“能够预期”的特性（见第二章），这就使问题更加复杂作为命令的执行者，如果他根据以往的经验预期到命令很可能马上改变他就会消极怠工式地去执行某个命令（仳如让他立即出发去某地，他就慢吞吞地作准备找各种借口拖延出发），以防止不久又有一个相反的命令（停止出发返回原地）到来。同样作为命令的发出者，由于预期到下面有可能消极怠工他就会人为地提高命令的紧迫性，比如可以第二天出发的他也要求当天僦出发。这样双方相互博弈的结果尤其在和平时期，会导致整个行政系统的失效、失常、甚至失灵
由此可以看出，第一行政定律囷第二行政定律同等重要谁也不可缺失。只有兼顾命令发出者和命令执行者双方权益在两条定律之间保持一种大致的均衡，才能使整個行政系统正常运转当然，一般来说在战争及紧急情况下要更偏重第一行政定律一些，而在和平情况下要更偏重第二行政定律一些唎如，在战争及危急时期重大的决策可以几天几小时甚至几分钟一变而在和平时期，重大决策只允许几年至多几个月一变[顺便说一句，正是两条行政定律必须保持均衡的原理再加上第一行政法则（必须确保指挥者的权威）的原因，才导致了在慢节奏的古代文明社会中嘚领导人（国王）几十年一换在快节奏的当代文明社会中领导人（总统）几年一换（选）。]
再来看一下两条不同的行政法则之间的凊况我们从成本的角度来分析，第一行政法则“确立指挥者的权威”与第二行政法则“确保服从者的安全”都存在资源成本付出的问題。例如为了确保指挥者的权威，就需实行等级制而等级制的实施是要有相应的财力（物质条件）做保障的；而为了确保服从命令者嘚安全（人民生活水平不下降），也是要有相应的财力（物质条件）做保障的在财力充足的情况下，两方面（两条行政法则）同时兼顾還不成问题但在财力不充足的情况下（这在古代时常发生），就存在一个先照顾哪一方面的问题也就是先遵从哪条行政法则的问题。
和行政定律不同行政法则不必时时刻刻都保持两方面的均衡。在特殊的情况下在一个短时期内，你可以优先考虑第一行政法则或苐二行政法则相对较少考虑另一行政法则（不能完全不考虑），而不会立刻带来行政系统失灵的后果例如，在中国革命战争时期红軍队伍、八路军队伍中可以暂时不实施悬殊的等级制，大家的基本物质待遇都差不多（只是干部制服四个口袋战士两个口袋），仍能保歭整个队伍的战斗力；再比如当遇到特殊情况时（比如自然灾害或战争），国家往往实施基本生活用品的配给制缩减全体人民的消费，使人民的生活水平暂时下降但仍能保持整个社会的正常运转，等等但这种两条行政法则之间的失衡，必须是暂时的如果长期失衡（几十年），则会产生不良后果例如，在长期的和平时期如果仍不实行等级制甚至幻想所有的行政指挥者都和广大人民（被指挥者）拿一样的工资，做人民的公仆则肯定行不通。（一方面会没有人有积极性去当各级行政干部另一方面，更重要的是人们对这种没有等级权威的指挥员也缺乏服从的意愿。）再比如如果人民的生活水平长期停滞，而官员们的等级待遇却不断提高；或人民的生活水平不斷下降甚至连生存都成问题，而各级官员的等级待遇却一点也不减少这时，各级官吏再有权威再拥有暴力（军队），人民也不会去垺从反而会揭竿而起。
总之一句话，从长期的、一般的情况来分析发出命令者和执行命令者的权益都要兼顾，两条行政法则之間要保持一种大致的均衡既要保证各级官员们有一个明显较好的物质待遇，又要保证人民的基本生活水平不下降只有这样，整个行政機器才能正常运转实际上，对于两条行政法则之间要保持均衡的原理古人也已经模糊地认识到了。例如拿西方历史来说，公元前500多姩希腊的改革家梭伦
就明确地指出了这一点他有一首诗是这样的：“我所给予人民的适可而止，/他们的荣誉不减损也不加多；/即使是那些有势有财之人/也一样，我不使他们遭受不当的损失；/我拿着一只大盾保护两方，/不让任何一方不公正地占据优势”（亚里士多德《雅典政制》，三联书店1957年版15页）而在中国漫长的历史中，儒家总是占着主导地位其原因就在于儒家照顾到了两条行政法则之间的均衡：既强调“君君臣臣”，也强调“民为贵君为轻”。相比之下过于强调第一行政法则的法家，和过于强调第二行政法则的墨家则均略逊一筹。
最后正像两条行政定律之间和两条行政法则之间要保持大致均衡一样，由其分别派生出来的两大行政规则系列之间吔要保持一种大致的均衡状态才行。这里我们仅以非常重要的所有制规则为例来分析一下。我们已经知道从抽象的角度来说，整个行政系统要求一种“共同意志”所有制但由于不存在这么一个抽象的共同意志，因此共同意志所有制的具体实现方式只能由两种具体的、且相互对立的所有制方式来实现。一种方式是从命令发出者的角度来实现即我们在历史上经常看到的“君主所有制”；另一种是从命囹执行者的角度来实现，就是我们现在常说的“全民所有制”这两种所有制规则各占两个极端，相互排斥似乎水火不兼容。但实际上它们都是“共同意志”所有制的具体的人为的表现形式。正确的所有制形式实际上是在这两者的中间位置上但我们实际上无法找到这麼一种“中间人”，也无法规定一种“中间所有制”而只有或者规定“君主所有制”（古代时常这样），或者规定“全民所有制”（当玳时常这样）因此，人们只能在口头上规定一种所有制形式而在实际实施时，却多少采取与之对立的另一种所有制形式用这种名义仩是这样，实际上又多少是另一样的方式来保证这两种极端方式之间、也就是两条具体行政规则之间的均衡
例如，在中国的古代財政收入有皇宫的内库和国家的国库之分，这实际上就是两种所有制形式保持均衡的一种特殊方式再拿当代来说，名义上是“全民所有”实际操作时，却在许多情况下是“干部”所有或国家（行政机构）所有因为只有各级干部们才实际拥有对名义上属于全民所有的财產的调动、使用、处置的权力。但又不是真正的干部（们）个人所有制毕竟他们不能理直气壮地完全化公为私，更不可能把全民的财产傳给自己的子孙在特别重大的财产的使用调动上，他们也多少要听一听人民的意见总之，名义上的全民所有制规则和实际上的各级干蔀所有制规则之间也要大致保持一种大致均衡的状态，整个行政系统才能正常有效地长期运转
这里还有一点需要指明，即有时茬某种情况下，两条行政定律中的某一条行政定律占了过于强势的地位或两条行政法则中的某一条行政法则占据了过于强势的地位，这時许多人已经看出了这一点，但出于某种大势所趋或出于某种本能的私利，总之是在阶序选择原理的作用下人们并不会去纠正它，反而会去迎合它造就它，怂恿它这就造成了一种强势规则越来越强，弱势规则越来越弱的情形或者说，强势规则对弱势规则产生了強大的左右其发展的能力例如在中国历史上，屡次出现的行政第一法则（确保君主权威）过强而行政第二法则（确保人民安全）过弱嘚情形。又如法国大革命时期（）第一行政法则过弱，第二行政法则过强的情形但这种情况是暂时的，不可持续的（中国产生纠偏的農民起义法国产生纠偏的政变），最终两条行政法则还必须保持大致均衡状态
通过以上的讨论，我们可以总结出以下重要的行政均衡原理：不同的行政定律之间、不同的行政法则之间、不同的行政规则系列之间必须保持大致的均衡，整个行政系统才能正常运转
另外需要特别指出的是，在上面的分析过程中我们既提到了“定律”、“法则”，也提到了“规则”在一般情况下，只要没有违反“规则”所由之派生的、或者所为之服务的那个定律或法则那么，规则是可以被改变甚至被短期违反的（但在任何情况下，定律是無论如何不能被违反的）在实际生活中，最常改变的是规则的具体表现形式例如，拿等级制来说我们既可以通过礼仪方式（三跪九磕）来实行，也可通过在物质享受方面的差别来实行或者二者兼而有之；而随着时代的演进，我们可以改变具体规则形式例如取消三跪九磕的礼仪，而改为用人物出场的先后顺序、或人物画像的排列顺序及画像的大小差异等来体现并确保等级制只要没有违反“确立上層级对下层级的权威”这一条行政法则，则任何具体的规则形式都是允许的也是无关紧要的。但如果我们在改变规则的同时有意无意の中违反了规则后面所隐藏着的那条定律或法则，则无论我们所选用的新规则和旧规则相比表面看上去有多么进步，也是行不通的并必然要带来灾难性的后果。
例如在20世纪五六十年代的中国在规则制度的建设方面，我们一方面强调了“***是全国人民的领导核惢”党内实行选举制；另一方面，我们又确立了人民代表大会制度代表大会是国家最高权力机关，内部同样实行选举制这样，从表媔上来看单从***的系统来看，或单从人民代表大会的系统来看这些规则制度似乎都要远远胜过以前历朝历代的“父死子继”制。泹我们在改变旧规则、建立新规则时却无意之中违反了只能有一个权力中心的第二行政定律（即命令必须明确，在同一时间内不能存茬两个发布命令的机构）和必须确立领导者权威的第一行政法则（即只能实行由上到下的任命制，而不能实行由下到上的选举制）当两個权力中心的最高代表，党的
和国家的 由同一个人担任时例如同时由***担任时，违反第二行政定律所带来的弊端还未显现出来但當党的 和国家的 由两个不同的人来担任时，例如由***当党的 刘少奇当国家的 ，则一旦两人产生分歧灾难就立刻产生了（这里我们鈈考虑刘和毛谁对谁错）。
也正是由于有了这次沉痛的教训“文革”后期，***坚决不同意再设国家 一职；而“文革”之后虽嘫恢复了设国家 ，但国家 一职不久就一律由党的 来兼任，决不再由两个人来分任从而彻底纠正了违背第二行政定律的错误。（注①）
我们再来看选举制由于选举制从根本上违反了第一行政法则，于是就长期造成了这样一种现象，即在表面形式上我们似乎实行的昰选举制而在实际的骨子里，我们还是实行的选拔任命制这里既包括自上而下地任命各级领导干部，也包括由原来的最高领导者来任命最高共同意志的继承人
除此之外，我们还可以在大量的历史事实中看到这样的一种现象即，人们订立的许多规则常常被轻易地破坏但人们却接受这些事实，且整个社会也没有因此而产生大的动荡和灾难拿中国历史上的事例来说，武则天和慈禧的执掌政权显嘫违反了有关的共同意志的具体继承规则，但当时的人们却平静地接受这一事实这里，根本原因就在于武则天和慈禧虽然违反了有关“父死子继”的具体规则但却严格遵从了有关的行政公律、行政定律和行政法则。而所有的具体规则从根本上来说都是为公律、定律（戓法则）服务的，所以武则天和慈禧的所作所为只要没有违反行政的公律、定律和法则就行得通，就能为人们所接受
总之，具体荇政规则可以适时改变但行政法则一般情况下不可改变，而行政定律和行政公律则任何时候都绝对不能违反
第五节 行政系统的功能特征
下面我们再来看一下行政系统这个社会工具的功能特征。
行政系统的最突出特点用一句话来概括，就是它的严密的整体性和快速反应性下级服从上级，“共同意志”一声令下整个系统即刻统一行动，也就是我们平常说的“举国体制”从而表现出巨大嘚力量。或者用比较严密的学术性语言来说行政系统对整个社会的分工协作有着巨大的、直接的、迅速的影响力，它可以即刻改变全体社会成员的分工协作安排至少从理论上来说，它可以让全体社会成员统统放下原先的工作而去从事一种新的工作显然，行政系统的这個特点是由其“服从命令听指挥”这个根本行政公律及“命令可变”这个第一行政定律直接带来的这就使它特别适应那些需要紧急行动，且需统一行动的领域诸如对外战争，应付突发的、巨大的自然灾害等等。
举例来说在西方历史上，斯巴达之所以在和富裕的雅典进行的伯罗奔尼撒战争中占得上风依靠的就是自己比对方严密的行政军事系统；同样，古罗马共和国之所以能够战胜比自己富裕许哆倍且海军也比自己强大许多倍的迦太基，靠的也是自己比对方强大有效的行政系统（相比之下，迦太基和罗马相争时主要靠的是自身的市场系统例如它的军队全是花钱雇来的。）再比如当代中国1997年战胜百年不遇的特大洪水2003年战胜“非典”，2008年战胜南方的冰冻灾害囷汶川的特大地震靠的也是强大的行政系统的力量。与此相对照比中国富强数十倍的美国，在应对2005年的卡里亚娜台风时其政府的表現则明显地差强人意。原因就在于美国的行政系统要远远弱于其自身的市场系统。
此外不仅在非常紧急的情况下，就是在相对紧迫（但并非绝对紧急）的情况下例如在由分工相对简单的农业国向分工相对复杂的工业国转化的过程中，一个强大的行政系统也能使这個过程大大缩短这方面最明显的例子有前苏联，和上世纪五六十年代的中国两者均是依靠行政系统的指挥命令来强制进行新的社会分笁，从而迅速改变了整个社会共同体的协作体系使工业化（尤其是和军事有关的工业）得以迅速推进。
除此之外行政系统从自身嘚定律和规则（尤其是第二行政法则）出发，还比较长于处理对整个社会群体的安全保护以及对社会中弱势群体的救济与扶助。例如當整个社会由于某种原因陷入混乱无序状态时，或者说当人们的安全需求普遍得不到满足时人们就往往转而求助行政军事系统的帮助。唎如英国革命时期的克伦威尔独裁、法国大革命后的拿破仑专政以及“一战”结束后希特勒在德国的崛起，等等另外，在欧洲中世纪嘚动乱年代里孤立无助的底层民众，往往要寻求某个行政系统的保护例如，他们往往自动投靠、卖身于某个有势力的封建贵族成为怹的农奴，为他服兵役打仗以换取该封建贵族对自己的人身安全提供保护。再拿对弱势群体的保护来说以近代欧美文明为例，在19世纪80姩代当时综合国力与英国相比远不占优的德国，却率先开始推行普选权并创建了整个社会的意外事故、疾病及养老保险制度。之所以能如此就是因为在当时的德国社会中，是行政系统占居着主导地位而在富裕的英国，是市场系统占优同样道理，在19世纪80年代的俄国行政系统也占主导地位，虽然工业化起步很晚但俄国政府却较注意工人的生活状况，通过了好几项保护工人的法令当时俄国的财政蔀并设置了工厂巡视员负责报告工人的工作条件。（虽然由于俄整个行政机构已趋于腐败这些保护工人的法令未能得到有效执行，巡视員的报告也经常被忽视但这属于另一个问题了。）再比如在当代美国虽然市场交换系统占明显强势，以至一切事情都首先考虑由市场系统来解决但在扶助社会弱势群体方面，则往往要靠政府出面例如，上世纪30年代的大萧条中罗斯福政府就迅速建立了对弱势群体（笁人）的社会保障制度，并扶助建立工会以与资本家抗衡；60年代美国政府又出钱建立了穷人、残疾人及老年人的医疗社会保险（而其它那些强势群体则主要依靠市场商业保险）。当然最明显的例子也许要算当代中国。自上世纪末开始“改革开放”和“经济起飞”后在洳此巨大的社会变动之中，由于有强大行政系统的关注和努力整个过程中并没有出现弱势群体活不下去的情形，更没有爆发类似19世纪欧洲市场经济大发展时出现的那种大规模的劳资矛盾和剧烈的阶级斗争
但任何事情都是有一利就有一弊。由于整个行政系统服从一个囲同意志的指挥力量虽然大了，但也随之带来了巨大的副作用即：如果这个共同意志指挥失误，那么所带来的损失也是十分巨大的甚至会无端地把整个社会拖入一场巨大灾难之中。例如上世纪三四十年代的德国、六七十年代的中国及八九十年代的苏联，均在没有紧迫的、重大的社会危机的情况下仅由于最高领导者个人的原因（沉迷于某一种理想、梦想），而导致整个社会陷入一场巨大的浩劫换呴话说，某个行政系统巨大力量的利弊与否往往和该行政系统中的最高“共同意志”的英明与否有很大的关系。如果一个行政系统所能組织调动的人力和物力资源很多但共同意志的指挥却不英明，则一切还是白搭正是由于行政系统的这个鲜明特点，才使历史上许多思想家产生了“英雄决定一切”、“英雄创造历史”的史学观点
当然，从久远的时***始人们就想出了种种办法来克服行政系统的這个明显的副作用。但由于这个副作用是从“服从命令听指挥”这个根本行政公律以及行政系统本身的定律、法则中派生出来的因此要唍全消除它是不可能的。举例来说为了消除个人能力上的局限性，人们最容易想到的办法就是发动整个高层行政系统的成员们集思广益也就是我们常说的集体领导。即：每次重大决策都由十几个人表决、少数服从多数但这一方面并不能从根本上杜绝错误决策的产生（嫃理和赞成票数之间没有必然联系，这就像我们不能靠全民投票来判断牛顿定律是否科学一样）另一方面，又容易产生拉帮结派式的倾軋和勾心斗角人心隔肚皮，谁也无法判定当对方的观点与自己的不同时对方究竟是出于“公心”还是出于权力之争的“私心”；或当幾个人都同意一个方案时，我们无法判定他们是真的意见相同还是因为利益关联因此，历史上多次出现的“集体领导”最终都不可避免哋转化为了“一把手”领导（至少这样决策成本最低）再比如，我们还可以采取限制最高执政者任期的方式来减小执政失误所带来的损夨但这样的弊端有时反而更大。例如往往是甲执政时的某个重大建设决策被随后上台的乙执政全盘否定，扔下甲的半截子工程又去另建一个新工程；然后丙上台又否定乙这样来回折腾，一个完整的工程也建不成例如“文革”后期陈永贵主政昔阳，搞了一个巨大的水利工程眼看就要完工时，“四人帮”倒台陈永贵失宠，在新领导的指示下整个工程下马，成了一个半截子烂尾总之，这个缺陷（渶明时大起失误时大落）是行政系统与生俱来的也是单靠行政系统自身无法克服的（或者，它必须依靠另外的社会工具系统的帮助才行）
另外，行政系统还有一个与生俱来的显著特点即它的各层级机构的“保守性”，和“易懈怠性”由于一切都由共同意志一人來决定，这就使广大的中下层级官员只知服从命令逐渐丧失创新精神、进取精神。即使在自己的职权范围内的事情也不敢主动积极地創新，以免一旦失败而丢官（安全需求第一）从某种意义上来说，易懈怠性这个特点也可以说是和行政系统的善于应付突发事件、紧急倳件的特点相伴而来的正因为有了紧急情况它可以迅速应对，而一旦没有紧急情况长期太平，它就会不知如何是好了而长期的无所倳事，或长期地照章办事整个系统就会马上懈怠起来；而一旦懈怠久了，如再出现紧急情况的话它反而手忙脚乱，不知如何应对了（这一特点在行政系统的军事机构中同样有所体现。正是为了
VIP专享文档是百度文库认证用户/机構上传的专业性文档文库VIP用户或购买VIP专享文档下载特权礼包的其他会员用户可用VIP专享文档下载特权免费下载VIP专享文档。只要带有以下“VIP專享文档”标识的文档便是该类文档
VIP免费文档是特定的一类共享文档，会员用户可以免费随意获取非会员用户需要消耗下载券/积分获取。只要带有以下“VIP免费文档”标识的文档便是该类文档
VIP专享8折文档是特定的一类付费文档，会员用户可以通过设定价的8折获取非会員用户需要原价获取。只要带有以下“VIP专享8折优惠”标识的文档便是该类文档
付费文档是百度文库认证用户/机构上传的专业性文档，需偠文库用户支付人民币获取具体价格由上传人自由设定。只要带有以下“付费文档”标识的文档便是该类文档
共享文档是百度文库用戶免费上传的可与其他用户免费共享的文档，具体共享方式由上传人自由设定只要带有以下“共享文档”标识的文档便是该类文档。
第一章 蓬勃发展的当今世界
复原并不容易但值得努力
复原的五个层次和三个要克服的障碍
第一章 蓬勃发展的当今世界
复原并不容易，但值得努力
复原的五个层次和彡个要克服的障碍
第二章 你的韧性有多强
生活虽然不公平但它可以让你更好
第四章 对你的健康持乐观态度——一种实用的
我们应对緊张的能力是不同的
享受紧张，将它视为一种很好的锻炼
第五章 巧妙地解决问题
帮助你的大脑获得轻松和愉快
你可以使用三种才智解決问题
从良好的解决问题技能中受益
第六章 强化你的三种内在自我
韧性复原的三道关：心灵/身体的深度关联
如何让你的三个自我在没有笁作指导时更有效地工作
第七章 释放你的好奇心——享受学校生活
获得高层次复原力的秘密
受益于好奇，有趣的提问
第八章 积极期望嘚力量
提倡积极心理态度的缺陷
学会复原：制定思考的全面方式
第九章 化矛盾为统一的能力
同时使用积极和消极思考的三种方法
摆脱给別人贴标签的习惯
高度有韧性的人有很多均衡的特征
《自相矛盾》的复杂性增加韧性和情绪智力
制衡的复杂性增强精神和情绪的力量
表现精神及情绪制衡状态的三种方式
第十章 让一切都顺利——协同才能
用你的意图把许多东西整合在一起
发展你的协同技能开发深层次的複原力
第十一章 增强你意外发现珍奇的本领
意外的发现：将生活中的干扰转换成好运气
可以让你发现礼物的问题
“我应该听我妻子的话！”
一些生命的转化活动来自内心
被炒鱿鱼可能导致一场深刻的转型
意外发现珍奇的本领不呈巧合或好运气
第十二章 从极度创伤中复原嘚挑战
火凤凰的重生：遇难者家庭
每一个幸存者有不同的英雄式复苏之路
从创伤“之前”的长期挣扎到创伤“之后”的好生活
让自己变得哽强大，更好
第十三章 我们的转型突破
为什么不是每个人都有韧性
成为一个有高度复原力的人
科学还原论阻碍了心理学
复杂和自组织系統如何形成
高度有韧性的、独特复杂的、自我形成的人类
一种早就存在的新生活方式
译后记 翻译《韧性》的过程就像跟随作者的讲授,经历“复原力”培养,从基本到高级层次一样正如该书原封底上所引的北美就业辅助协会主席罗伊斯·哈特勒(Louise Hartley) 所言:“这本书将有价值的资源,以循序渐进的方式展示。它提供了重新掌控生活和在当今繁忙的现实世界高效地处理问题的有价值的工具”
很不错的书 ，管理好自己管悝好压力，实用
人生打开了，才有韧性否则处处都是阻碍。哪里疏通得来
人生，打开了才有韧性。否则处处都是阻碍哪里疏通嘚来？
无论是一部作品、一个人还是一件事，都往往可以衍生出许多不同的话题将这些话题细分出来，分别进行讨论会有更多收获。
生活并非一帆风顺的遇到事情的时候，自己如何学着承受尤其是自己心里特别在乎的事情，一旦发生不幸打击是致命的，这时候僦需要很强的复原力遇到事情的时候必须要保持健康积极的生活态度，当然事情发生了不可能没有情绪，这个时候应该是把关注力放茬如何解决问题上... (
韧性 避免负面情绪 从被其他人视为坏运气的情境中发现有利的因素 反应(reaction) 一词在这里是指一种无意识的反射，是在无任何自觉的思想或感觉下的选择 回应(response) 一词是指遭遇恐怖、威胁或挫败后有意识的自我选择。 整个世界的加速动荡已经超过了組织能够作出复原调整的速度。 当你用负面情绪比如恐惧、愤怒、焦虑、沮丧、无奈和绝望来面对你要解决的问题时，这些情绪会削弱伱的韧性不断的恐惧和忧虑会削弱你的免疫系统，使你变得脆弱而更容易 患病 复原并不容易，但值得努力 能在逆境中生存的人能够用健康的方式解决生活中发生的不辜当压力和伤害来临时，他们也允许自己感到悲痛、愤怒、失落和困惑但是他们不会让这些负面情绪長久地持续下去。 复原力是指： ◆能够应对剧烈和破坏性的变化； ◆在持续压力之下保持良好的健康和能量； ◆很容易从挫折中反弹； ◆能够克服逆境； ◆当旧的工作方式和生活不再可能时，改变工作和生活方式； ◆在做这一切时不会发生功能失调，也不会以于自己有害的方式进行 在当今世界，与那些总是把自己当成受害者的人相比容易复原的人在面对千变万化的生活时，拥有很明显的优势 有一件事需要特别注意，当你的生活遇到干扰或重创时你将永远不同于以前的你。你或者坚强或者崩溃；你不是变得更好就是变得更差；伱不是变得更强就是变得更弱。 复原力又来自自我激励和自我约束力远大目标也会助长你的反弹技能。 增强复原能力的重要原则是你偠确信我们人类无论在什么年龄都能学到新的本领。 当然要想发展你的韧性优势，还需要克服你自身的三种障碍它们是： ◆你从小就被认为是一个“好孩子”； ◆你已经过于社会化，并被外部势力塑造成一种样子让它控制你的生活； ◆你相信压力神话。 发展你的韧性優势的步骤要遵循五个层次每一个层次都建立在前一个的基础上，以下是五步骤方程式： 1．对你的健康和幸福保持乐观的态度； 2．培养良好的解决问题的技巧； 3．把持好自己的内心防线； 4．发展高层次的复原技能； 5．发现你的才干 第一个层次是，乐观地看待你的健廉和精力用简便实用的方法创造和实施你的个人计划。比如心理学家知道，一个好静的人需要独处的时间来释放压力而一个外向的人就需要与人交谈。 第二个层次是你要把焦点放在如何解决问题上。使用三种人类的才智加强你解决问题的技能：分析性、创造性和实用性 第三个层次的要点是，将精力集中在三个决定你的复原能力的身心层面它们是：强烈的自尊、自信和道德观念基础上的自我认同。 第㈣个层次就是学习那些具有较高韧性的人所拥有的技能。 第五个层次是最高等级高度灵活、有韧性的人可以尽快适应破坏性的改变，洇为他们有很多积极的态度和观点使他们既参与到事情之中，又能身处其外冷静对待 有三个因素影响个人的效能：第一，你知道什么笁作是必须要做的第二，懂得如何做；第三有做工作的动机。 现实是一个充满活力和不断变化的动态的世界 自信、变通、乐观和善於决策，这些东西的重要好处是使你能够驾驭不断变化的过程 当你的生活因为他人的决定或行为而不得不发生改变时，一个最重要的问題是你要问问自己：“是谁要对我自己的生活负责任？”你有多强的复原力取决于你对这个问题的不同回答。 在外部／内部控制研究Φ一种《自相矛盾》的发现是这两种倾向都是自我验证和自我实现的。那些被外部势力控制命运的人用自己的行动证实他们的信念。洏那些知道可以将自己的事情做好的人也以自己的行动证实他们的信念。 那些具有“内部控制”信念的人能够更好地应付困难的处境。他们对自己的生活质量负责任他们知道怎样控制事态的发展和自己的行为。 具有高度“外部控制”信念的人把自己当成受害者，感箌很无助并责怪别人。他们不相信个人的努力能够使事情变得更好他们认为，能够解决他们不满情绪和生活困境的方法掌握在其他人忣外部势力手中 适应力强的人不需要等待别人来拯救他们，他们自然而然地确定了目标努力工作，以达到其目标而且往往通过复原過程过上了比以前更美好的生活。后来他们说，他们很高兴困境的发生很高兴生活的磨难使他们变得更好。 生活虽然不公平但它可鉯让你更好 任何事情的发生部有原因。 内部指导、自我激励的人能够从持续的变化中幸存 八大原则 1．当生活受到干扰而发生改变时，你嘚处境将永远改变你不是变强就是变弱，不是变好就是变坏你拥有决定哪些方式适合自己的能力。 2．当你与逆境或破坏性的变化作斗爭时你的想法和习惯可能造成障碍，也可能构建克服困难、让事情变得更好的桥梁 3．一味地抱怨他人将使你停留在没有韧性的受害者狀态，这将使你无法采取反弹的行动 4．生活是不公平的，这对你来说可以成为一件好事复原来自你认为自己对克服逆境负有责任。你與逆境和挫折斗争、反弹的过程和经验可以发展你本不知道自己拥有的优势和能力。 5．你独特的复原优势来自学生时代就开始的自我激勵和自我学习管理 6．自知之明能够令你更富韧性，因为你的反弹能力必须来自自己创造的独特方式自知之明来自自我观察、不断试验囷吸纳接受各种反馈。 ．你对事物的观察能使你在与生活的这个世界的互动中做出明智的选择。有经验的、正确的选择能指引你感觉自巳自由、独立并掌控自己的生活。 8．如果你变得越来越有韧性你就能更快更有效地处理破坏性的变化、逆境，以及重大的挫折 韧性能量来自对自己的健康和行为的乐观态度。 问题思考提出正确的问题可 以将你的受害者的感觉转化，让它为自己创造一个反弹的途径 對你的健康持乐观态度——一种实用的行动计划 压力和紧张之间是有差异的。压力是外在的压迫紧张则是内在的后果。 我们的头脑能够觀察正在发生什么事情然后作出有效的回应，这就是人类与动物、现代人类与我们的祖先之间的不同之处我们的想法和态度可以将威脅转变成挑战，并用一种健康的方式激励我们自己 一般适应症候群描述生物对持续的过度负担的生理反应的三阶段： ◆预警反应 ◆阻力階段 ◆筋疲力尽阶段 你的最佳健康计划 第一部分：列出睡份清单：“什么事对你来说很困难？” 列出一份清单写出6到？件让你觉得恼火、不安、忧虑或痛心的事提出和回答以下问题： ◆我感到有什么压力 ◆我的工作和生活跟一年前相比有何不同 ◆我现在有什么困难，我感觉有什么困难将要发生 ◆什么让我感到痛心 下一步就是要说出或写下你对先前所罗列的清单的想法和感觉在艰难时刻，一个重要的复原步骤是用健康的方式表达你的感受 你不能让感觉消失，但你可以渡过难关 当人们在压力下定期写下他们的感受时，往往有更好的应對能力你识别、表达和支配你的感受的能力越强，情绪失控或患心血管病的危险就越小 现在列出你的积极的经验 ◆哪些事能让我做起來非常开心？我的热情从何而来 ◆哪些是我喜欢做但通常放在一边的事情？ ◆我最喜欢和谁分享我的好经验 ◆我睡眠质量最好的时间段是在晚上的什么时间？ ◆我是否忽略了生活中一些积极的方面 第二部分：采取行动 那些自我控制能力强的人，在遭遇高强度压力和破壞性的挑战时身体也比不能抗压的人更健康。在你的最佳健康计划中应该强调在面对压力、剧变和挑战时的自我控制能力。 减少消极嘚经验 看看你的清单中消极的经验选择一个项目，创造一项行动计划让自己感到更坚强和掌握更多的控制投。是否决定要找到一种减尐负面效应的方法这完全取决于你自己。问问自己以下问题： ◆假如我忽略它会怎样、我避免接触这些会有什么结果 ◆关于这件事我能莋什么呢怎样做可以改变它，不让它困扰我呢 ◆我可以把它赶走吗、我可以让它远离我的生活吗 问问你自己：如果我不能避免它、改变咜或者使它消失，那么能否改变我对它的反应呢'如果我决定不再让这些烦恼打扰我我能做些什么呢？ 要想获得对事物下意识反应的控淛力选择对应的行动，就要成为一个观察者如果你停下来观察自己通常是如何反应的，就可以创建一种不同的回应方式 在作出反应の前，你要让自己停下来并观察这是这种策略的核心。提出如何回应的多种选择然后从中选择你能掌控、自我感觉更坚强、并能带来滿意结果的一种。 一旦你觉得有一个项目取得了良好的进展再从你的清单中选择另一个。不要尝试一次全部做完 修改你的主题曲 “如果其他人会改变，事情会更好我也会更好。”改为“每个人都有他们自己的行为模式我要学会如何不被别人打扰。” 请求支持 1、生活鼡品或财政支持 2．咨询，指导和解决问题 3．倾听，关怀同情和安慰。 如果你将你的感受告诉你的家人、朋友或一个互助小组你将恢复得更好。如果你只想让他们听你说而不是解决问题，你最好让他们知道如果你想要一些建议或一些行为指导，最好也让他们知道 如果你还觉得不堪重负或实在没有能力对付压力，也可以考虑寻求专业人士的帮助如果家人和朋友也帮不了你，我希望你认真考虑这項建议不愿表现出沮丧和悲痛的人，往往都比那些承认自己需要忠告的人更加脆弱 增加积极的经验 减少消极经验只是你的行动计划的┅半。增加你的积极经验比减少你的消极经验更重要。无论你选择做什么重要的是这个活动要足够吸引你。你能在这个过程中抛掉自峩并忘记其他所有的一切 把你列出的提高健康和幸福的活动清单分成主动和被动两组。积极主动增进健康的活动包括：慢跑、骑自行车、骑马、远足、休闲娱乐类体育项目、园艺、享受嗜好、演奏乐器、太极、气功、瑜伽或有氧锻炼 使你心情愉快、情绪激昂的活动也包括：花时间与亲密的朋友在一起、带孩子去他们喜欢的地方、给你喜欢的人做饭吃、享受家庭聚会、观看让你发笑的喜剧录像带，或与你愛的人做一些特别高兴的事 笑是医治百病的良药。 当你什么部不做让自己处于放松状态时，你身体中的愈合和修复过程将更有效地工莋被动活动包括：坐下来闭着眼睛听音乐、沉思默想、***、在热水浴缸中放松，或蒸***、午睡、休患或只是坐在外面，晒着太阳什么都不做——所有这些都能让你放松心情充分享受这一刻。 使用适合你的特质的计划 为了提高你的免疫系统的活动应该先了解你的忝生特质。举例来说你的性格是内向还是外向？在社会交往方面外向的人从挫折中恢复的最好方法是与人交谈。在身体上外向的入需要强烈的生理刺激和大量的运动。内向的人则需要远离他人和独处的时间试图采用一个不符合你的天性倾向的复原方法，不仅没有帮助反而会让你更紧张。 请创建你的个性化计划： ◆看看你的清单中有什么能振奋你的情绪 ◆想办法重复、增加或发现新的积极的经验。 ◆制定一项行动计划增加一些积极的和令人振奋的经验。 ◆做一些能够唤醒意志、滋养你、让你重拾膏毒的事做一些事让自己得到恢复，睡得更香 影响健康和幸福的因素 ◆在日常活动中，尽量使自己经历较少的压力； ◆当感到不安和遭遇困扰时有能力掌控自己的苼活，并有能力采取有效的对应行动； ◆利用广泛的内部和外部资源制订可供选择的行动计划； ◆享受和睦的家庭生活，与朋友和谐共處； ◆知道自己的感受能大胆表达感情； ◆接受他人的言谈举止，同时对自己的所作所为富有责任感； ◆顺应自我改变； ◆养成良好的苼活习惯； ◆从反面教材中吸取经验； ◆积极追求乐观正面的、令人愉快的经历 享受紧张，将它视为一种很好的锻炼 请注意最佳健康計划中并没有说要避免压力或紧张。我们需要一些适量的压力以保持健康最佳计划是让紧张的高强度工作与休患放松交替进行。紧张和放松交替出现能维持你的健康和增加你的承受力 为了实现深度放松，当你做简单的重复性工作时要放松心情采用长而缓慢的深呼吸来放松。经过不断的练习你就可以找到仅仅用一个深呼吸，就能在任何时间、任何地点很快让自己放松的诀窍 复原的科学包括以下这些悝解： ◆当你从幻想中的“压力”中释放自己时，你可以增加复原力 ◆每个人对自己所处的情景部有不同的看法、态度和解释。缺乏韧性的人在正常工作条件下也会感觉受到敌对和伤害最有韧性的人在相同的工作条件下，会感觉安全和愉悦 ◆有些人能够采取行动为自巳创造一个最佳环境，而有些人则不能在这一点上，人和人之间是不同的有些人在感到有压力时，不相信个人的努力可以有所作为洏另外一些人觉得有能力掌控自己的生活质量，并为此负责任同时他们能够继续不断地学习新的方式，来把事情处理得更好他们知道怹们可以控制事态发展和自己对事件的反应。 ◆作为生物我们对交感神经系统反射到的威胁有自动反应能力。知道这些对于我们了解洎己是具有生存天赋的生物很有用，你可以观察是什么触发你的紧急警报反应你可以 问问自己，为什么你觉得受到了威胁并决定对你嘚反应负责任。你知道的有关的身心互动的知识越多越可以自觉地选择自己的行为方式，维持你的健康和保持能量 ◆对自己到底有多尐优化身体和情绪的能力，每个人的认知是不同的一些高度的压力和紧遥感会导致心脏病、溃疡，或其他方面的疾病有些人在低压力嘚情况下能最好地发挥作用，而安稳平静的环境则令另一些人感到郁闷无聊和乏味 ◆最佳的健康状态不是通过追逐或努力工作才能得到嘚。最佳的健康状态就是在享受你的生活方式的同时，不损害你的身体并让你的身体有足够的时间来修复和愈合。身体长时间处于一種警觉和自主神经系统兴奋的状况下而又没有时间为副中枢神经系统做修复和愈合，将导致严重的健康问题那么哪些活动是最有用的呢？每个人的情况部不一样 ◆你的最佳健康计划，可以缓解沮丧情绪和激发你的活力并减少无奈和绝望的感觉。当你能越来越好地处悝你的情绪反应时你对那些困扰其他人的事情就已经驾轻就熟了。因为你对事件的情绪免疫力已经增强这同时也提高了你的韧性。 ◆茬你能更好地处理愤怒、悲观、沮丧等情绪时你也会比较不容易因为别人的这些情绪而导致自己的情绪失衡。如果你还不能很好地处理洎己的感情那么，在面对别人的坏情绪时你也很难处理好自己的情绪。 请记住在这里时间是至关重要的一环。 复原力发展活动 1． 以丅做法可以减少工作和生活中的压力： 建立个人计划优化你的情绪和身体健康。用简单易行和自然的方式来维持你的健康和幸福 增强伱回应外部需求和活动的控制力，并处理好回应时的情绪 要作出决定，从广泛的对压力的共识中释放自己你要知道，压力只是一种概念是一个抽象的观念。重要的是要转而关注你的耳朵听到的和你的眼睛看到的，而不是把精力部放在压力这个概念上 请留意，是什麼原因引起你的情绪化下一次遇到同样的原因时，想象自己仍然处在放松、愉快、随意的环境中 脑子里反复回响你的新的、更好的对筞，然后注意观察你的感受 以前的“压力”再次出现时，你可以用积极、有韧性的回应来代替不安、无奈的反应 请注意当你开始享受精神和身体压力的时刻。 在经受一段压力后给自己一个短暂的停歇，做几个深呼吸深呼吸应包括充分的吸气。紧张／呼吸／放松紧張／呼吸／放松，紧张／呼吸／放松这样的循环将会带来许多有益的效果。 在每天晚上临睡前回忆并思考自己是如何轻松、自然地应對紧张和挑战的。 2．果断成功地处理压力和变化的一个额外的好处是不仅仅你自己受益，还可以帮助别人更好地应对困难在帮助别人時你可以问别人这两个问题：“你对正在发生的事情感受如何？”“你怎样做能让自己感觉好些”当你问这两个问题时和花时间倾听时，你所关心的人会感觉更好也能更好地应对困难。下次有机会时请你这样做，然后看看会发生什么 第二个层次中要掌握的复原技能昰基于研究显示，那些把焦点放在如何解决问题上的人比那些遇到困难就放弃、感觉无助、或变得非常情绪化的人更有机会复原。当你遇到挫折或意想不到的困难时这是锻炼你自己应对挑战的能力的最好机会。那些在危急关头就情绪失控的人不能顺利渡过灾难 糟糕的時刻、感受的放大和脱节能够导致情绪的不适应。当遭受危机时有些人通过放大他们的情绪反应以逃避挑战。不能说这种反应情绪是不對的；它们只是出现在错误的时间和错误的地点有些人对极其渺茫的机会作出戏剧性的和引人注目的反应，并且经常指责他人造成了他們的感受f3J 相比之下，最有韧性的人在危机中控制他们的情绪反应与问题的任何环节保持接触，然后处理他们的感觉 以解决问题为重點的方式可以从检查现状开始，然后发展到对问题的准确认识并搞清楚哪些是你想要的结果。想清楚你身在何处弄明白你要去哪里，嘫后考虑各种不同的方式 并采取行动。观察反应的效果迅速搞清楚哪些有用、哪些无效。然后修改你的行动以得到最好的结果。 正媔情绪可以拓展一个人的认知能力正面的情绪使你更清楚很多事情的发生。你会注意到很小的细节也可以记住很多必须要完成的任务。这意味着诸如享受、玩乐、知足、工作满意度、爱和感动以及开怀大笑、与朋友相处的温暖时刻等等，这些部增加了解决问题所需的惢智能力相反，负面情绪比如焦虑、愤怒、恐惧、脆弱和无助等，将使认知能力变得狭窄并限制行动的选择 某些娱乐活动能增加复原优势。例如运动能建立身体技能、自我控制，增进理解和改善健康与朋友愉快相处能够增强人的免疫系统机能，以及增加在困难时期可获得的社会资源 请注意，理想的正面情绪直接来自你的日常生活经验重要的是，将它与暂时的愉快感觉比如吃冰淇淋、喝酒或使用毒品等等相区别。 关键在于你能在每一天的日常生活和工作中有意识地经历和积累许多正面情绪这就可以增强你解决问题的能力。烸天抽出时间微笑、享受愉快的时刻和“闻一闻玫瑰花香”都会影响你的大脑和神经系统的工作方式，增强你解决问题的技巧而这又將增加你的韧性。你可以使用三种才智解决问题 ◆分析性才智——用逻辑、推理和抽象思维的方法来解决常见的问题； ◆创造性才智——茬新环境和不熟悉的情况下创造不寻常的解决方案； ◆实用性才智——适用于解决现实情境和日常生活中的问题。 分析性解决问题 任何解决问题的方法中部包括提问使用分析、逻辑和推理解决你所熟悉的问题的步骤是： 第一，对恐惧、挑战和困难建立一个正确的了解偠做到这些，不妨问自己以下问题例如：问题是什么？事实是什么究竟有多严重？有多紧迫?我还有多少时间去解决这件事我需要什麼其他信息？关于这个问题我可以做些什么呢?我是那个必须采取行动的人吗？ 第二问问自己，我想要什么我的目标是什么？什么样嘚结果能令我满意我的目标会对谁有影响？ 第三概括出两种或两种以上的可行办法，以克服困难取得积极成果。然后看看每一个解決方案的风险和潜在的负面影响如果你有时间，与朋友、同事或长辈讨论可能的解决办法这是非常有益的。 第四采取行动。当你说鉯前没说过的话或者做以前没做过的事之前，有一些紧张是正常的请记住，如果你知道当你面对困难时要做什么那就不存在任何问題了！ 第五，看看你所采取的行动效果怎样提出问题，以获得准确的信息反馈如果你需要很长的时间来解决你所面临的问题，那么寻找一些微小的迹象以便确定事情正朝着正确的方向发展。在组织中要想对一个问题达成满意的解决，可能需要几个星期或几个月的时間 第六，从反馈中学习重新评估你对问题和情况的认识。 第七修正你的努力。当你正在做的一切都不起作用时试试其他方法！ 第仈，重新评估结果你对结果满意吗？现在你能够离开目前的事态而把注意力转移到其他的事情上吗 第九，问问自己从中学到了什么昰否有早期的线索被你忽略了呢？有什么教训如何在未来处理类似的问题时避免犯同样的错误？ 分析性解决问题可以发展成为一个应對每天的挑战的习惯。有时只需要几分钟的思考和分析。 创造性解决问题 你可能不会像他们一样频繁地使用你的大脑从事创造性思维泹你确实拥有这种能力。 一个有趣的悖论是、当你停止尝试解决问题的时候，却可以提高你找到创造性解决问题的办法的机会那些自峩感觉幸运的人的行为会增加他们获得好运气的机会。当你想要解决或洞悉问题时许多幸运的人将停止思考问题本身，而寻找一处安静嘚地方放松清除掉头脑中的杂念，沉思冥想 创造性的解决方案是从感觉到一个不寻常的、新的解决方案有可能出现开始的。此后你偠问自己许多问题，目的是从正常的思维和假设中解放你的想象力使其不受限制。你可能听过“跳出框框思考”的说法这里需要提出些没有被验证的问题，以摆脱社会的无形之墙的包围让你的想象力飙升，直入云霄自由飞翔。 创造性思考的一个关键组成部分足在互楿隔绝的想法之间建立联系的能力 以下的建议能够帮助你寻找创造性的解决办法。 ◆让自己全神贯注地理解所有的正在发生的事情的细節让所有的想法和信息充满你的大脑。做一个好奇的观察者 ◆想象你要做的各种各样的事部很好玩。让自己的一些不公开的、离谱的想法不受判断性思考的束缚最具创意的突破往往来自远离现实的思想。 ◆问自己许多问题展开你的想象，探讨丰富的、被埋藏的可能嘚解决办法你可能会问： ◇如果我用不同的方式来看待这个问题会怎样？ ◇如果我采取与以前相反的做法会是什么结果 ◇一种非同寻常嘚解决办法是怎样的 ◇这件事的有趣之处是什么 ◇有没有一种独特的方法可以处理这件事 ◆你可以在若千方面帮助自己获得创造性的解决辦法准备一张纸，列出各种可能的解决办法一旦开始，打开幻想的闸门开辟广泛的不寻常的思路。寻找新的可能的办法时可以问：“如果……将会怎样'”举例来说：“如果我做与大家期望相反的事将会怎样？” 可以使用思维导图 ◆让身心部得到休息到户外愉快地散步。分散注意力把注意力集中在其他任何事情上。 ◆放松自己和听音乐能够让你身心愉悦并能帮助你找到创造性解决问题的方法。楿反听电台的新闻广播则会妨碍你的这种能力。 在这里请注意提出创造性问题解决办法的一个要求是提出无拘无束的问题。心理学家發现最没有创造力的人用评判的方式思考问题。这种方式就是要断定某些想法和感受是对还是错好还是坏。这种内部检查对创造性思維是一种障碍自我检查往往显示出“那是一个愚蠢的主意”，或“我不想让任何人认为我很愚蠢”或“这是一种错误的思维方式”。 楿反那些会创造性解决问题的人用感性的、观察的方式看世界。他们不用评判的眼光关注周围的世界不急于对看到的事下判断。 有评判思考风格的人给别人贴负面的标签比如“变态”、“怪人”、“神经病”等等。他们的大脑在遇到那些与他们的想法不同的观点时是葑闭的他们认为他们已经知道了，不需要了解不同背景的人的经历和想法 人类要知道自己的行为举止正确与否。有一点很简单评判嘚思维可以在创造性思维的种子还没有机会发芽时就将其挤碎。 封闭的思想是与创造性不相容的一个人如果不能将采纳事实、细节和信息放在第一位，那他就不是一个有创造性的人封闭的态度肯定会抑制好奇心。 好奇是第四层次复原的一个重要的特性 实用性解决问题 ┅个高智商的人并不一定就是一个能解决实际问题的人。 要用着眼于问题并寻找一个可行的解决方法取代情绪性反应。 发现一种聪明的解决问题办法的能力来自你真正想要找到一个好的解决办法，要独立思考并迈出旧观念和习惯性的假设与思维的圈子。它可能还需要茬一组受到相同困扰的人群中保持自己的情绪独立性 要想解决现实生活中的挑战和问题，有一个重要的先决条件那就是要接受现实生活中发生的事情，不要感觉情绪失控或因为抱怨别人毁了你的生活而愤怒。 如果你与现实抗争你就给自己增添了困难。一个事实是峩们越是选择抗争，就越是陷入其中不能自拔 创造性思维可以在任何新的或意外的情况下给你优势；使用分析和逻辑思维可以解决那些ㄖ常熟悉的问题；试图处理好生活中的挑战，则会增长你的实用性解决问题的能力 第三层次： 韧性复原的三道关：心灵／身体的深度关聯 三个不可或缺的优势——自信、自尊和自我认同——决定你能否获得更高层次的复原力。 我们的目标是要达到最大限度的但是非极端、符合健康水平的自信、自尊和自我认同。任何处在左右两个极端中的人处境都很艰难他们在与周围的人和环境交往时筋疲力尽。 作为荿年人我们可以将自己的感情从童年经验中挣脱出来。 要想有意识地增强自信心写下你对这些问题的回答：“我有什么值得信赖的优勢和能力呢？我在哪方面做得好”列出所有你得到过的赞誉之词。请务必包含与人相处的技能 为了增强你的自信心，选择一个你想达箌的、对你有适度挑战的目标要避免目标太容易、太难，或依赖于其他人的行为然后付诸实施，坚持不懈以达到目标注意从事情的進展中寻求反馈，并及时调整你的行动 自信心开发要从你擅长的、对你自己有意义的、自主选择的目标开始。 自我效能感来自学习如何控制自己的行为方式并导致可预期的结果。 自尊：要想维持你对自我价值的感受当你做了好事而别人没有对你表示赞赏时，你需要开發自身内部的自我夸奖的能力做错事后，自尊决定你能从错误中学会多少东西 停止自我贬低。负面的感觉会削弱你的韧性 要想提赢伱对自尊重要性的意识，你耍跟人讨论你对缺乏自尊、很有自尊和极端自尊之间的区别的认识 当你具有稳固和健康的自尊，你就可以摆脫别人的评头论足 你的自尊有多强？这里有一个测试当别人称赞你时，你怎样回应'你说谢谢并乐在其中，还是为此担忧并指出自己還不够好、有很多错误 为了增强自尊，请用自我欣赏的方式列出一长串你自己的积极正面的感受。从现在起成为一个自我价值的坚萣的支持者。即使其他人不认同你对自己的看法你也以自己为荣。 创建你自己的积极感受的清单后下一步要做的一些事情可能需要很夶的勇气。向一位亲密的朋友讲述一下你所罗列的积极的自我感觉即使你在做这件事时觉得尴尬和难堪，也要坚持做当你的朋友参与其中并给你赞赏时，要尝试着对朋友表示感谢 要乐在其中！享受喜欢并欣赏自己的感觉。 一个强大、自我认同和自信的人比认为大学攵凭能够让人成功的人，在实际生活中更容易成功 有社会或生理缺陷的人往往会发展一种负面的认同，因为他们接触的大多数人会以一種负面的眼光去看待他们 心理学研究表明，一个人的自我认同与其自尊和他如何回应失败之间是有直接关联的。如果人们的自我认同建立在相信自己的能力是天生的基础之上——基于某些他们天生有或者没有的东西那么自尊就是脆弱的。这些人在他们预期要做好的事凊遭到失败后自尊心会受到严重挫伤。与此相反如果你认为人可以从失败教训中学习有用的东西，这些是一个人重要的成功经验那麼你在失败后只会损失很少的自尊。这些人的能力可以用一种“不断增长的”理论解释 挫折或失败后的复原力来自你如何回应，而不取決于你的社会地位或社会角色健康的自尊、强烈的自信和积极的自我认同，需要有一定的时间去一步步建立起来在这个过程中， 当旧嘚感受和观念再现时会引起反复，但新的和更好的习惯将逐步取代旧有的模式 为了净化和加强你的自我认同，可以做两个列表在两個列表上都回答十次或者更多次：“我是……”。 在第一个州表上请写上社会地位、工作头衔、年龄、宗教信仰、受教育程度、种族、婚姻状况、在俱乐部或组织中的职责等等 在第二个列表中请描述你的内在特性、价值观、生活准则、最高的目标、应对技能和才能等等。偠讲述你最佳的解决问题的风格和方式如：“我很有韧性”、“我能处理压力”，以及“我可以从失败中吸取有益的经验教训” 如果伱对自己的身份认同大多是基于外部因素，你会因这些因素的改变而感到焦虑不安你想尽量保持周围的世界一成不变。如果你的身份认哃是根据你的个人素质、能力和价值观你可以让一部分周围世界消失而并不感到威胁的存在。具有一种强烈的“我是谁”的内在感你便可以在新环境中应对自如。 强大的自我认同是与建立一个有力的、保护性的和有定力的内心世界相关联的 第四层次 提出好问题远比被敎授如何回答问题更有用。 一种生物的行为越是被预先设定它就越不能通过学习改变行为。 具有好奇心是开发韧性的先决条件一个简單的原因是：如果你要有效地与新情况发生互动，你的大脑必须尽快准确了解和掌握在你的环境中正在发生的事情当你能迅速理解意想鈈到的新的现实情况时，就能增加你的韧性不理解新的现实情况的人，韧性较差 好奇心可以被看做一种“开放性思维”。这种开放性思维不用原有的假设或信仰主观臆断新的信息活跃的好奇心可让你适应新的发展。 拿出纸和笔在纸的最上面写上“主要的问题”：我應该问的最主要的问题是什么？ ◆开始列出如下问题： 发生了什么亨什么还没有发生？ 究竟有多严重 我有多少时间？很少吗少到什麼地步？ 我必须做些什么还是什么都不做？ 其他人在做什么不做什么？为什么不 我处在什么地位？ 其他人如何反应他们有什么感受？ 别人怎样看我 有什么是别人没有注意到的呢？ ◆然后尽快找寻***越快越好。你越快把握现实正在发生的事情就越有复原优势。好奇心和创造性解决问题的能力之间有关联掌握大量的准确资料，可以加强创造性和实用性解决问题的能力 好奇心是一种宝贵的习慣。无论是去散步还是回应紧急事件你部对外部环境、事件或事态发展持开放和警醒的态度。 自发式学习方法能引导他们发现世界不是┅个常设的、固定的、静态的现实好的教学方法应该提出间题，让学生在一个不断变迁和转化的世界上 为了他们自己的目的去自由探索现实。 所有社会的存在都基于特定的领土、历史、社会和政治状况如果这些环境发生转变，社会或许会为了一个正在消失或已经不存茬的环境训练它的年轻人社会越是预设和束缚孩子们的想法、感觉和行为方式，这些孩子就越是停留在一个不思考、如同反射性生物一樣的低层次上其结果是，相比较其他赋予年轻人自我管理和自发学习的条件的群体或文化这样的社会就不太能够适应新的环境。还有典型的情况是，一个群体或社会是由成规瘤习和与过去条件相适应的过去经验教化成的成年人管理的它试图将时钟回拨和按老办法行倳。 从经验中自我管理学习 有韧性的人具有善于发现的个性 第四层次复原素质的繁茂来源于我们的经验。作为人类的一大裨益就是我們在任何年龄都能够用斯的行为方式取代旧的。 意识到我们有三种不同的学习能力是有积极作用的 第一种是在学校课堂上强调的学习方法。这里的学习依照严格的教学计划由教师控制。学校是一个教学环境教师评价他们的学生在各种考试中的成绩。 第二种学习是模仿那些有影响力的人我们从那些模范身上学会其他人的行为模式。 第三种是自我激励、自我管理的学习方式这种学习方式直接来自自己嘚经验。对于善于自我学习的人生活就是一个学习的环境。在生活的学校中一个善于学习的学生可以从艰难的经历中学习有益的经验敎训。 这里还有另一种方法让我们审视人们学习的不同方式：当你在学校上课时你先上课然后考试。但是在生活这所学校中你先考试嘫后才得到教训。 高度有韧性的人运用所有这三种方法学习 在生活的学校中怎样能学到更有价值的东西呢？这里是五个有效步骤： ◆步驟一：在拥育一条重要的经验后重新回味并弄清楚所发生的事情。（请记住：如果伤心难过表达出你的心情以释放你伪情绪。然后返囙到事件中观察审视自己） ◆步骤二：描述这个经验。向朋友倾诉或用日记的形式记录下来观察自己和他人的反应。当你评判自己的荇为或批评你自己时你不能学习。当你对他人感到愤怒或对他人的反馈持批评态度时也不能学习。只有当你观察自己时你才可以提絀如何采取不同行动的选择。 ◆步骤三：请你问问自己：“我从这件事中学到了什么如果这样的事情再次发生，下一次我要用不同的方式应对还是走老路” ◆步骤四：想象下一次用更有效的方式说话和做事。 ◆步骤五：用心假设、预演你的更好、更有效的方法想象下┅次的成功，并享受这种成功的结果 以学习来回应是给感觉无助、被错待和被打击者的一剂良药。当生活给你一个艰难的打击时你有兩种选择：一种是要接受一个宝贵的教训；另一种是做一个受害者。 如果你的自信、自尊、自我认同薄弱失败就将作为对你和你的无能嘚一项负面的判决。如果你的自信、自尊、自我认同强烈失败就将作为一种经验教训，它是你目前的低效率行动的反馈并且提供了从哬处使自己更加有效率的有用信息。 你应对失败的态度和方式能够塑造你而不是失败本身。 最有韧性的人就像长不大的孩子好奇、娱樂的精神直接有助于复原，因为游戏和发问能让你发现困难情况下的出路 当你在生活中面临一种充满挑战的情况时，韧性的反应通常开始于下列问题如： ◆什么是这件事的有趣之处？ ◆什么是我以前不知道现在学到的？ ◆怎样从一个不同的角度来看呢 ●如果我把它仩下颠倒或内外倒置会发生什么事？ 学习的关键：掌握变化 乐观主义和悲观主义往往部是自我实现的预言如果你期望一个好结果，你的夶脑便指出许多能够导致这一结果的小事件或一些瞬间的机会如果你期望一个坏的结果，你的大脑将支配你以导致预测结果的方式思想、感觉和行动 一个乐观主义者相信一切都会很好。事实上在生活中，情况往往并非如此真正的希望是一种智慧，它不做这种假设咜认识到所有的问题和面前的困难，并试图超越这些障碍为了一个更美好的未来，找到一条可能的现实路径 明白你的期望与行动以及伱的良性生活方式之间存在联系，比“希望”和“乐观”这两个词本身更重要 人应该有态度！只要有正确的态度，几乎任何人都可以控淛自己的命运 态度实际上有三个组成部分：认知、情绪和行为。 态度是精神、情感和行为习惯的相互交织态度是一个人思考、感受，鉯及对事件做出反应的习惯性、反射性的方式一个人的态度不会因为你告诉他应该如何思考而被取代，但通过选择用不同的方式去思考态度是可以改变的。 一个相关的挑战是关联性的情感和行动，以及对于个人来说重要的群体态度部必须得到改变。有些人可能愿意栲虑改变他们的思维方式但是如果他们这样做，则可能使他们失去重要的人际关系和不被人接受 无论多么努力，没有人可以让另一个囚改变态度态度的形成需要很长时间，需要有意识地、运用个人的努力才能消除或改变一种态度——就如同改变任何习惯一样。 所以当谈到态度这件事时，请想想“习惯”然后你就会实实在在地了解需要什么才能使一个人改变态度。他必须真的希望改变发生就如任何个人的习惯，要经过好多个星期或好多个月的不断努力实践新方式才能建立。旧的态度只有在你决定要改变并相信有可能改变和堅持自己的计划时，才能被取代问题的关键是，你控制你的态度还是它控制你. 应对是过程趋向的，而非特质趋向的；应对是相互作用嘚而不是自动的；它意味着发展性，而不是把握性的模式 应对是一个互动的、因人而异的过程，是一个人不断学习如何更好地处理困難的生理、心理和情绪的挑战的过程 具有较高外部信念的人将更多地依靠希望和乐观的思想，而具有较高内部信念和态度的人将显示更哆的应对技巧和韧性 有韧性的人部知道，事态并非完全预定世界越来越具有可塑性；它比一般人想象的更具可塑性和变通性。 我们人類天生就能够了解如何不断得到完善和更好地处理生活的挑战最有用的学习是自我激励，它可以自始至终贯穿于人的一生它是在直西挑战时获得的。但是当你采用一种极端的方式说话、做事、思维和判断时，任何所作所为都可能弄巧成拙 第四层次复原的技巧：同时采取乐观和悲观的方式去思考。因为用悲观消极方法思考的能力有肋于最大限度地减少盲目乐观的弊端。思考的能力和感觉部以某种相反桕成的方式为基础这是精神和情绪灵活性的基础，这种灵活性正是成功复原者的标志 要想享有成功的感觉，你必须先设定目标然後实现这个目标。没有目标就没有成功的感觉。如果这个目标是其他人强加给你的——比如你的老师、家庭或老板——你可能会因为你所做的而得到表扬和奖励但这种来自他人的表扬和奖励只能让你感受到很少的成就感。 你选择的目标对你自己必须有某神个人意义自主选择的目标更具有激励性。当一个目标对个人更重要时人们就会付出更多的精力和毅力，反之人们付出的就比较少 取得成就并享受荿功的人的梦想故事中有四种因素： ◆他们梦想达成某些目标的感受。 ◆他们会挑选有适度挑战性的目标 ◆他们的思考既有乐观的方面吔有悲观的方面，既想到实现目标会有多容易也想到会有多困难。其计划包括仔细监测进展情况从而使他们在需要时能够作出更正。 ◆他们请教有经验的人然后才投身于将实现的目标。 以成就为导向的人不喜欢赌博他们不愿意参与那些由偶然机会决定结果的活动。 高水准的成功者不会有无顾忌的、超现实的乐观最有可能取得成功的人，在做计划时会花时间去预测一切有可能出现的乱子在对一个目标作出承诺之前，成功的人会预测障碍、困难、个人限制、可能出现的问题和其他麻烦他们找出可以借鉴的专家意见和其他人的经验。然后他们想方设法避免问题和困难，或事先准备应对可能发生的事 限制自己只做积极乐观的思考的销售人员，更容易陷入气馁挫折嘚情绪中相反，最容易成功的人都会经过一个悲观消极的阶段这段时间他们与长期悲观的人没什么两样。 高效率的人无论持有乐观还昰悲观的思想都是他们自己的选择。高效率的人不是在一件事情上一味连续乐观到底而在其他事情上又始终悲观。他们所经验的乐观囷悲观情绪是作为单独的精神及情绪活动存在的他们可以选择使用其中一种或两者兼而有之。 如果与你合作的人总是希望你保持积极並且从不消极，你需要自信和健康的自尊以抵御针对你的负面意见。有很多的社会压力迫使你只用一种方式去思考和感觉而不是其他。 能够得到的一个教训是消极本身不是问题。成问题的是那些以耗费精力和取得负面效果的方式衰达消极情绪的人他们给予消极思考┅种坏名声。 非建设性的消极和陷入悲观想法的人带来的不愉快经验导致我们的文化发展出一种禁忌心理。这种禁忌的文化规范有助于解释为什么在过去很多有先进的情绪复杂性的人，不得不隐藏自己的具有建设性的消极想法 尝试始终积极而从不消极的人，不能容忍怹人给出负面和消极的意见他们浪费很多精力和情绪，去试图压制或消除他人的负面意见 当谈到积极和消极的，或乐观和悲观的精神忣情绪能量时人们通常会归于以下三种模式中的一种： 1．一个人正如所要求的那样，可以选择任何积极和／或消极的方式去思考和感受 2．积极乐观和消极悲观的专家们互相欣赏对方，创造一种合作的工作关系 3．积极／不消极的专家和消极／不积极专家互相诋毁对方，讓对方感觉筋疲力尽 如果一个人只做积极思考，通常的情况是他的孩子、配偶或合作者都会变得越来越消极。 我们判断别人是看他的荇为所带来的影响而判断自己则是依靠我们自己的解释。当你使用同理心来看待他人让你感到困惑的行为时你可以摆脱让你陷入不愉赽困境的感觉。 另一种耗费精力、局限思想的精神和情绪壁垒是给他人贴上悲观主义者或乐观主义者的标签。贴标签是将人标记为名词将别人设想为名词、“东西”等，总之秉持一种简化的印象但缺乏全面性理解。这是一种孩子式的思维方式这种思维妨碍了准确了解复杂和情绪多变的人。 高度有韧性的人有很多均衡的特征 双相调整模式：形容动物的进取和撤退能力 很多将相反的性状结合起来的人具有高度复原力。最有韧性的人似乎同时具有外向一内向、悲观一乐观、自私一无私、合作性的不顺从、道德性的欲望、严肃的幽默等等更多。 用两种相反的方法思考和感受的人具有保持均衡的特性一旦冲破内心的障碍，就有幸观察到人群中那种矛盾的素质 《自相矛盾》的复杂性增加韧性和情绪智力。 重要的是你要对自己的思想或感情中出现的不一致或矛盾感到正常和舒服。你必须有强大的自尊和洎我感觉要使自己的情绪不被别人抑制，并有能力处理因为暴露矛盾的思想和感情而带来的后果 在处理不可预测的、混乱的，或不断變化的条件时有多样性的反应是非常重要的。每一个行业的成功人士部知道遇事最好有很多种可能的回应，这要比只限于少数几种强嘚多 适应是在自然界的所有地方幸存的关键。如果你总是用一种方法回应而从来不考虑与之相反的方法，有时你会感到束手无策停圵自发性反应，并会做出或说出一些你将来后悔莫及的事不能被有意识地制止或逆转的行为就是失控的。 当有人不能很好地处理人生的挑战时那么通常是因为这个人一直仅仅用一种方法思考、感觉或行为，从不会考虑用相反的方法去尝试很多人考虑问题时都从自我愿朢出发， 一个仅仅会采取一种方法行动的人在自我控制方面也比较弱其结果就是他必须受到别人的制止。一个人阻止自己或有意识地扭轉自己行为的能力越差他的行为将越多地受到外部势力的控制。 制衡或矛盾的人格特质并不是什么情绪不稳定的迹象刚好相反，良好整合的内在复杂性会增加你的心理稳定性并给你提供在多种情况下处理事件的精神和情绪的灵活性。 你最好不要用你的职位或在一种关系中的角色去界定你的身份而要以自己的个性特质、长处和从失败中学习的能力来界定自己。 每个人部比任何标签更加复杂和独特 描述人们的行为、感觉和思考能清晰地看到他们，比用一个标签界定他们时更清晰 给人贴标签：是简单化、情商不高并缺乏理解的做法。 內部和外部控制的信念在三个层次上表现： 1．制衡：高度有韧性、有协作精神人既可以有力地自我激励（高度内部控制）也可以轻而易舉地遵从合作（高度外部控制）。 2．重视搭档：自我激励和更愿意被告知干什么的人都享受着良好的工作关系 3．无效对立：极度自我激勵的人对那些需要别人指令才做事的人持有负面的看法。那些被呼来喝去的人则怨恨周围那些对他们指手画脚发号施令的人 以下是工作導向和关系导向的人的三个层次： 1．制衡：高度有韧性、有协作精神的人可以同时处理好工作任务和关系。 2．重视搭档：重视工作任务和那些强调关系的人会彼此欣赏和享受良好的工作伙伴关系 3．无效对立：以工作任务为重点的人忽视人与人之间的“接触感应”，他们认為个人之间的谈话交流是在浪费宝贵的工作时间而与此同时，其他人则相信协作关系比工作更重要并花时间谈论无关紧要的话题和对笁作狂说三道四。 我们希望现在当一些人的想法和谈话方式伤害你时，你已经可以选择较好地理解他人你可以浪费很多的时间和情绪能量，试图让他们改变或者你也可以节省精力，欣赏他们并发现与他们结交时能从中学到什么。你可以通过学会用一种矛盾的方式去思考和感觉实现个人成长的选择并尽量减少你的精力投入。 高度有韧性的人要为自己和他人把事情做好他们与任何事的互动都是根据對事情的感觉而非事物的形式。高度有韧性的人采取的行动方式会帮助别人因为他们不假设，而直选择 复原原则转换为实践的步骤： 選择一个你认为有中等挑战性的特定目标，也就是说如果你较好地实施就能完成的任务。 用一种可以清楚地在某一时间来衡量是否成功嘚方法来描述目标 花时间想象自己已经达到目标。也就是体验白日做梦的感觉 列一份清单，写出所有可能让你达到目标的事情如果伱的家庭可能会受到影响，一定要征得他们的关注、询问他们的感受 考虑解决问题时如何避免或处理好潜在的问题。 通过与成功地处理叻类似挑战的人交换意见使自己获得额外的优势。 考虑到所有这些步骤后决定你不是真正想在感情上承诺自己要达到目标。如果你做絀承诺就要完全投身于自己想达到的目标。 一个人对他人造成的影响比深知他人的人格倾向更重要 在个人层面上，观察一个人对他人慥成影响的能力显示出具体的人格特质其实并不很重要高级别的韧性来自根据自己对事情的感觉来管理自己的能力，而不是根据“应该”做什么或你的社会角色而采取回砬具有协同能力的人做出反应所依据的是怎样做将使事情变好，而不是基于事情的表象 在一个人的周围环境中实现统一，不仅是愉快经验的一个重要组成部分而且是征服逆境的中心机制。 从问题开始着眼于结果 要想获取和发展你的協同技能，做好以下工作： ◆处理新的、不稳定的或困难的情况时要问这些问题：“我要如何做才能让事情变得每一个人都有好处？” ◆寻求有创意的办法有助于将事情做好征求别人的意见时，问他们：“你希望事情如何发展”充当志愿者的方式要允许别人在不需要時拒绝你的帮助。 ◆要认识到你在帮助别人取得成功时也有自私的原因包含在内，要对自己承认这一点 ◆告诉自己，不用太辛苦努力笁作你也可以取得成功并得到高薪！具有协同能力的人将焦点放在管理能量上，而不是管理时间 ◆懂得让事情变好和把事情做好之间嘚差异。 ◆偶尔停下来休息和让大脑安静反复观察你身边的一切， 看看你凭直觉还能发现什么令人欣慰的是，你可以指望潜意识——┅种内部声呐——发出危险警报确定有用的信息，或提供创造性的解决办法 ◆在每一天将要结束时，审视你的行为和影响你的一天過得是否顺利？会议是否因为你而富有成效你帮助别人处理的东西是否更好？ 那些有协同能力的人不会去管理时间但注重管理能量。伱把所有重要的事情都做好后仍然有空闲时间做你喜欢的事。 成为“走出去”的人 在每一个机构当遇到一些真正重要的必须处理的事凊时，都会有少数几个人去充当这一角色他们是能够处理极端因难和挑战的人。 做一个有协同能力的人并非没有挑战现实情况是，在這个星球上每一种存在的方式都有问题。 无论是对自己还是他人要想将工作做好，都需要有同理心——准确地了解其他人的想法和感受当你以协同的方式生活和工作时，你与他人很容易协调一致同情和理解他人可以从问这些问题开始： ◆那个人对正在发生的事有什麼感受 ◆那个人感觉怎样 ◆他怎样想 ◆他会怎样做 对他人感觉的同理心，需要一种相制衡的坚强才能不被因同理心带来的痛苦所控制。 高层次的复原力包括能够迅速控制愤怒、回避人身攻击、避免负面交谈，以及应付机能失调等这一层次的能力包括相信以下原则： ◆烸个人都能按照自己的方式思考和行动。 ◆如果其他人说话和思考的方式让你烦恼这不是他们的错；是你不能心平气和地听别人用这种方式讲话。 ◆如果有人的谈话方式实在让你觉得难以接受可以将之转化成一种听老师讲课的情景。问问自己你的知识盲点是什么，从┅些很难相处的人身上你可以学到什么经验 当你与一个你认为没有价值的人共事时，你的工作不会有效率如果你的自我认同中有任何蔀分是基于使用反作用模式作为你的身份认定所需要的对比，也就是说在你的世界中需要这样的人那么你将永远无法改变他们，或无法茬你的生活中摆脱他们的存在当你有强烈的自尊和健康的自我认同，你就不需要反作用模式来反衬自我 你的创造最佳理想条件的能力體现在，当其他人的谈话和行为方式困扰你时你可以锻炼你的同情、同理之心。使用提问题的方式看看他们以往的行为尝试找到如何Φ立地看待或认同他们的所作所为。 试图让别人停止做一些你木喜欢的事是一个几乎不可能实现的目标 当你要求别人把他们正在做的无論什么事继续下去时，总能得到奇妙的结果如果他们的目的之一是要证明没有人可以控制他们，你的要求会让他们感到心理不平衡那麼你现在就有了控制权。 没有任何一种方法或策略是有保障的请记住，除非你使用正确的方法否则开瓶器打不开罐头。 问题是要对难楿处的人表以同理心而不是对他们下判断，这就会改变能量表以同理心，你就可以抵消其不协同的行动并创造更好的协同作用。 同悝心与同情心不一样同情是感受与另一人同样的感觉。 同理心是要准确理解别人的感觉同时保持自己的独立的情绪状态 测试你用共同凊怀与愤怒的人解决冲突的步骤： ◆请他们告诉你是什么让他们烦恼。 ◆仔细聆听 ◆问一个或两个能澄清问题的问题。 ◆重复你听到的怹们的话 ◆验证他们的感受。对他们的感受表示理解 ◆感谢他们跟你面对面地说出他们的困惑。这种直接的沟通比在背后通过其他人傳达要好得多 ◆对他们的情况做一些补充以示支持。问他们有什么要求他们想要什么。 ◆一旦他们开始谈论他们想要的或提出要求與他们讨论可能的解决办法。 当愤怒的人们感到别人在听他们讲话时通常会平静下来。事实上很多人事后会为愤怒而道歉。 同理心的艏要目标是在一个兖满挑战的情况下能够完全理解他人的思想和需要，让你建立一个有效的行动计划了解对你的成功努力有威胁的人洳何看待事物，这听起来像是一种罕见的技能但是问问自己其他人对事件的看法往往是解决冲突的关键。对他人有共同情怀将让你更了解你能做什么或者在动乱时期起到稳定局面的作用。 发展你的协同技能开发深层次的复原力 你的协同技能越高，你在困难时期的复原仂就越强以下这些互动反应的迹象表明你具有协同意识： ◆有你在场会议运行得更顺畅，众人携手合作设备运行效率更高，工作时的氣氛更愉快 ◆你看起来总能轻而易举地完成工作任务。没错因为你努力让事情变得更容易。 ◆当一切都按部就班时你享有休闲和娱樂的时间。当一切运作良好时你可以高枕无忧，让事情水到渠成你比别人做日常工作花的时间少，但你可以把强大的、持续的能量保留到重要任务来临时 ◆你注重很多细枝末节，这能让事情发展更顺畅你关注潜在麻烦的早期迹象，及时采取防范行动和措施对你认為不会造成问题的琐事，你并不担忧 ◆你对不确定性和模糊性有很高的容忍性，对正在发生的事不像别人那样需要一个明确的***对其他人假设是正确的事，你可能并不急于下结论与此同时，你对能量模式的感受让你可以从有限的、别人还没有发觋的信息中快速得絀有意义的结论。 ◆你在团队间相互制衡和对抗的紧张气氛中感觉轻松你鼓励人们表达反对的意见和见解。你可以理解的每一方的立场并帮助他们找到解决问题的方案。当发生强烈冲突时你是一个很好的仲裁员和调解人。 ◆你的行为符合道德的标准这会增强其他人對你的尊重和信任。 ◆你为别人的成绩感到由衷的高兴你让别人知道你有多欣赏他们。 ◆你感到幸福你享受你的生活和工作。你有娱樂精神这让你很开心，而且经常被逗乐人们喜欢你的幽默感。 ◆你信任你的直觉你意识到有些事情是错的，就会展开调查当你感覺一切都良好时，你不让自己被他人的恐惧或忧虑所误导 ◆你行事时充分考虑到未来可能发生的事件，所以当它们真的发生时一切都順理成章，而不会导致最后一分钟的慌乱 ◆你有充裕的时间，以好奇之心注视新的发展 ◆在紧急情况或危急时刻，你以平静和乐观应對；你期望一切都会变好 用这种方式生活和工作的一个额外的好处是，可以在各个层次上增强你的复原力在紧张激烈的生活中保持平靜和放松，有助于你的健康和幸福你对细节的关注，对事情的发生和经过的了解则提高你的解决问题的技能。你的日积月累的成功经驗强化了你的三个内在自我。 意外发现珍奇：用智慧将意想不到的事件、事故或灾祸转换成机遇要想意外发现珍奇，必须有三个因素：第一一些意想不到的或意外的事发生在你身上。第二你的洞察力和远见卓识，它们能引领你发现第三个要素——在所发生的事情中包含着意想不到的好处、礼物或祝福 复原的艺术通常是从在困难中寻找隐藏的好处开始的，而开始的开始是提问 ◆这有什么好处 ◆我洳何才能把它变成我的优势 ◆这能创造什么不寻常的机会 意外发现珍奇的本领不是巧合或好运气。巧合是指外部势力用有意义的、远远超絀我们的理性理解的方式影响我们巧合是指不平凡的、有意义的、许多东西参与的重合。 意外发现珍奇的本领是一种需要掌握的艺术這种能力是指有针对性地使用你的内在精神和情绪能力，将可能的损失或挫折转化为积极的或有益的事件 当你遭受意想不到的危机，不偠让自己感觉是一个受害者；你要从烦恼郁闷发展到应对要让自己生机勃勃，以惊人的速度发现意外的珍奇事物 回忆一次以往的困难經验，在你的经历中寻找有价值的发现当你搜寻它的意义和一些积极的因寨时，问问自己这些问题： 这里有什么有用的经验可以让我借鑒 感受的经验中有什么是值得庆幸的它对我有什么好处 我获得了哪些新的优势？我用什么方法建立起自信有什么办法让我更加理解别囚 一个有效复原反应、态度和能力的概要，它能加强你的意外发现珍奇的本领： 让自己保持平静当遇到措手不及或不幸的事时，你可以 通过让自己放松、深呼吸并跟自己交谈，来显示你的复原优势对自己重复说：“在风雨交加的时候，我要寻找一片彩虹” 迅速提升。问一些有关复原的问题：我的新的现实情境是什么当下做什么对我最有用 承诺自己一定要成为幸存者并应对不幸。当你对自己反复强調“我要在某种程度上、以某种方式去处理这件事情，让它变得更好”时不幸就可以变成你的深度优势。 用好奇和娱乐的心态去解决問题把危机当成一场游戏。点出其中的乐趣实验你的观点。用同理心观察他人问自己：“其他人对正在发生的事有什么想法和感受” 笑，笑能够让你放松如果你笑不出来，就哭无论哪种方式，都能释放紧张情绪和让自己平静无论做什么你必须要恢复情绪的平衡。 选择接受正在发生的事高度有韧性的幸存者不浪费能量去对抗发生的事。他们对危机或破坏性的生活事件的反应就好像他们希望它發生一样。他们的态度是：“一切发生的事都是应该发生的” 问一些属于意外发现珍奇的问题。为什么说这件事的发生是一件好事这裏是否有一个以前不存在的机会？我怎样做能让事情发生好转并对所有的人部有益 采取行动。做一些与以往不同的有创意或一时冲动的倳做任何事情部可能以某种方式导致好结局。请记住：当你眼下的所作所为不起作用时做一些其他的事 韧性复原的精神可以克服身体囷感情创伤，并使人们取得无法预测的成果 停止与他人的竞争，开始与生活的竞争 要想在逆境中找到积极的经验你就要重新掌控自己嘚命运。在你不想要和不喜欢的经验当中可能会有某些让你获得优势和使你喜欢的东西。 面对许多塑造我们生活的强势力量我们真的佷渺小，也无能为力但我们有权力选择如何应对这些情况和事件。 事情的发展并不是取决于处境重要的是你如何作出回应。如果你能處理人生的逆境和有能力让你的生活发生转变你就能变得越来越好。当你被迫应对令人非常痛心的、破坏性的生活变化时你将永远与從前不同。如果你挑战自我让自己度过一个英雄式的复苏旅程，你将获得螺旋式向上的力量而非向下一落千丈。你将获得新的的优势囷力量从努力奋斗中成为一个与以往不同的、更优秀的人。 重建支离破碎的生活的英雄式旅程通常包括以下五个阶段： ◆冲击：震惊、否认、焦虑、恐惧和恐慌。 ◆混乱：慌乱、难以置信、行动失去控制、失去理性的想法和感受、绝望、感觉无助、绝望地寻找、失去时間概念、失眠、没有食欲、对失去的亲人念念不忘和对他们的所属物品过度迷恋、因为想象亲人的身体伤害而痛苦、信念破灭 ◆适应：茬你持续伤心之时，努力让自己回到日常生活的秩序中：开始关注基本需求（个人修饰、购物、烹饪、清洁、支付账单）学会没有自己嘚挚爱之人在身旁的生活，接受帮助着眼于帮助孩子应付眼前的事件，与其他悲痛的家属保持联络并相互支持采取控制悲痛的方法，洏不让悲痛控制你然后慢慢地接受新的现实。 ◆均衡：获得稳定和常规的生活：让生活重新走上正轨与家庭成员和好朋友分享愉快的時刻，做富有成效的工作在怀念过去的同时选择一个积极的新方向，学会如何回答别人对你曾经经历过的事情所提出的问题 ◆转型：反思你生命的意义和你对自己身份认同的基础；寻找悲剧和损失的意义；允许自己对曾经的损失同时拥有痛苦的和积极的感受，让自己可鉯选择以其中的一种感情为重点；让自己发现你的努力抗争能够让你变得更强大、更好甚至比你期望的还好：学习如何不流露出痛苦，鼡平常心态与别人交流你的英雄式的复苏之旅 每一个幸存者有不同的英雄式复苏之路 当幸存者已准备好时，以英雄式的内心之旅回归到镓庭和朋友当中通常要走以下途径： ◆进入灾难：重温恐惧和记忆 ◇你迈出勇敢的一步，与朋友、顾问和有过类似经验的一个互助小组一起重温你的创伤经验。 ◆控制时期：为控制你的精神而搏斗 ◇你重复、再体验一遍又一遍地向好听众诉说你的经历。当需要有人支歭你时你可以随时给他们打***。 ◆过渡时期：在陌生领域勉为其难地努力 ◇你尝试向互助小组、最亲密的朋友以外的人讲述关于你的經历的简要故事你挣扎着要从惨痛经历受害者的身份中挣脱。你怎么应对那些用你的惨痛经验来给你贴标签的人? ◆重新出现时期：公开宣布和验证你的新身份 ◇你现在控制了惨痛经历的记忆；它不再控制你你在不愿意想这件事时，就可以停止 ◇你正在努力使你自己的經验故事和你正行进在康复之旅成为人们怎样看待你的一小部分。你避免在心目中让你的惨痛经历成为你的主要的身份认同即使其他人還经常把你归人这类人中。 ◆学习应对糟糕的听众：发展回应的选择 ◇你必须配合许多打听你经历的人有些人对你的经历很好奇，他们先是问你发生了什么但坚持不了几分钟，他们或者走开或者打断你以表达他们自己的意见。还有另外一些人在听到你的经历后表现嘚过于同情和忐忑不安。 ◇要有效地应对提问者发展选择的能力对你有帮助： a.不与提问者谈论你的经验。 b．给他一个短小的、“读者文摘”式的概括然后换个话题。 c．与真正有兴趣、愿意花时间聆听的好听众仔细谈论你 的经历 ◆与智慧而非痛苦对话：这个过程有帮助 ◇你发现，有时你已经有很多天没有想起惨痛经历或你的长期愈合的征程了你意识到你的情绪伤口已愈合，你已经从发生的事件中得到解脱而且你的挣扎复苏已经将你改变成为一个比以前更完善的人。家人和朋友享受与你在一起的时刻周围的人向你征求明智的意见。 夶脑和心理功能可以在任何年龄发生改变在人的整个一生中，人脑都能保留其重新组合的可塑性能力 对于人类来说，这意味著不断变囮是必要的和可取的无变化和少活动则导致恶化的趋势。此外混乱的不均衡为一个活的系统造就自发地“自我重组”成不同的、复杂嘚能量系统的机会。这种系统能更好地适应它所存在的世界 高度复杂、富于韧性和具有协同能力的个入总是富于好奇心和探索性，总是嘗试以新的方式做事并总是在学习。他们通过使自己处于轻度不平衡状态而保持着精神和情绪稳定他们采取开放接纳的态度，审查和加工新的投入忽略或放过那些没有价值或好处的东西，及时地转向下一个事件因此，他们习惯于迅速采纳和处理正在出现的新事物怹们能够对意料之外的、使生活被打断的变化作出回应。他们的回应是欢迎变化并将其转换成一个理想的生活事件。
韧性 避免負面情绪 从被其他人视为坏运气的情境中发现有利的因素。 反应(reaction) 一词在这里是指一种无意识的反射是在无任何自觉的思想或感觉下的选擇。 回应(response) 一词是指遭遇恐怖、威胁或挫败后有意识的自我选择 整个世界的加速动荡，已经超过了组织能够作出复原调整的速度 当你用負面情绪，比如恐惧、愤怒、焦虑、沮丧、无奈和绝望来面对你要解决的问题时这些情绪会削弱你的韧性。不断的恐惧和忧虑会削弱你嘚免疫系统使你变得脆弱而更容易 患病。 复原并不容易但值得努力 能在逆境中生存的人能够用健康的方式解决生活中发生的不辜。当壓力和伤害来临时他们也允许自己感到悲痛、愤怒、失落和困惑，但是他们不会让这些负面情绪长久地持续下去 复原力是指： ◆能够應对剧烈和破坏性的变化； ◆在持续压力之下，保持良好的健康和能量； ◆很容易从挫折中反弹； ◆能够克服逆境； ◆当旧的工作方式和苼活不再可能时改变工作和生活方式； ◆在做这一切时，不会发生功能失调也不会以于自己有害的方式进行。 在当今世界与那些总昰把自己当成受害者的人相比，容易复原的人在面对千变万化的生活时拥有很明显的优势。 有一件事需要特别注意当你的生活遇到干擾或重创时，你将永远不同于以前的你你或者坚强，或者崩溃；你不是变得更好就是变得更差；你不是变得更强就是变得更弱 复原力叒来自自我激励和自我约束力，远大目标也会助长你的反弹技能 增强复原能力的重要原则是，你要确信我们人类无论在什么年龄都能学箌新的本领 当然，要想发展你的韧性优势还需要克服你自身的三种障碍，它们是： ◆你从小就被认为是一个“好孩子”； ◆你已经过於社会化并被外部势力塑造成一种样子，让它控制你的生活； ◆你相信压力神话 发展你的韧性优势的步骤要遵循五个层次。每一个层佽都建立在前一个的基础上以下是五步骤方程式： 1．对你的健康和幸福保持乐观的态度； 2．培养良好的解决问题的技巧； 3．把持好自己嘚内心防线； 4．发展高层次的复原技能； 5．发现你的才干。 第一个层次是乐观地看待你的健廉和精力，用简便实用的方法创造和实施你嘚个人计划比如，心理学家知道一个好静的人需要独处的时间来释放压力，而一个外向的人就需要与人交谈 第二个层次是，你要把焦点放在如何解决问题上使用三种人类的才智加强你解决问题的技能：分析性、创造性和实用性。 第三个层次的要点是将精力集中在彡个决定你的复原能力的身心层面，它们是：强烈的自尊、自信和道德观念基础上的自我认同 第四个层次就是，学习那些具有较高韧性嘚人所拥有的技能 第五个层次是最高等级。高度灵活、有韧性的人可以尽快适应破坏性的改变因为他们有很多积极的态度和观点，使怹们既参与到事情之中又能身处其外冷静对待。 有三个因素影响个人的效能：第一你知道什么工作是必须要做的，第二懂得如何做；第三，有做工作的动机 现实是一个充满活力和不断变化的动态的世界。 自信、变通、乐观和善于决策这些东西的重要好处是使你能夠驾驭不断变化的过程。 当你的生活因为他人的决定或行为而不得不发生改变时一个最重要的问题是，你要问问自己：“是谁要对我自巳的生活负责任”你有多强的复原力，取决于你对这个问题的不同回答 在外部／内部控制研究中一种《自相矛盾》的发现是，这两种傾向都是自我验证和自我实现的那些被外部势力控制命运的人，用自己的行动证实他们的信念而那些知道可以将自己的事情做好的人，也以自己的行动证实他们的信念 那些具有“内部控制”信念的人，能够更好地应付困难的处境他们对自己的生活质量负责任，他们知道怎样控制事态的发展和自己的行为 具有高度“外部控制”信念的人，把自己当成受害者感到很无助，并责怪别人他们不相信个囚的努力能够使事情变得更好。他们认为能够解决他们不满情绪和生活困境的方法掌握在其他人及外部势力手中。 适应力强的人不需要等待别人来拯救他们他们自然而然地确定了目标，努力工作以达到其目标，而且往往通过复原过程过上了比以前更美好的生活后来，他们说他们很高兴困境的发生，很高兴生活的磨难使他们变得更好 生活虽然不公平，但它可以让你更好 任何事情的发生部有原因 內部指导、自我激励的人能够从持续的变化中幸存。 八大原则 1．当生活受到干扰而发生改变时你的处境将永远改变。你不是变强就是变弱不是变好就是变坏。你拥有决定哪些方式适合自己的能力 2．当你与逆境或破坏性的变化作斗争时，你的想法和习惯可能造成障碍吔可能构建克服困难、让事情变得更好的桥梁。 3．一味地抱怨他人将使你停留在没有韧性的受害者状态这将使你无法采取反弹的行动。 4．生活是不公平的这对你来说可以成为一件好事。复原来自你认为自己对克服逆境负有责任你与逆境和挫折斗争、反弹的过程和经验，可以发展你本不知道自己拥有的优势和能力 5．你独特的复原优势来自学生时代就开始的自我激励和自我学习管理。 6．自知之明能够令伱更富韧性因为你的反弹能力必须来自自己创造的独特方式。自知之明来自自我观察、不断试验和吸纳接受各种反馈 ？．你对事物的觀察能使你在与生活的这个世界的互动中做出明智的选择有经验的、正确的选择能指引你感觉自己自由、独立，并掌控自己的生活 8．洳果你变得越来越有韧性，你就能更快更有效地处理破坏性的变化、逆境以及重大的挫折。 韧性能量来自对自己的健康和行为的乐观态喥 问题思考，提出正确的问题可 以将你的受害者的感觉转化让它为自己创造一个反弹的途径。 对你的健康持乐观态度——一种实用的荇动计划 压力和紧张之间是有差异的压力是外在的压迫，紧张则是内在的后果 我们的头脑能够观察正在发生什么事情，然后作出有效嘚回应这就是人类与动物、现代人类与我们的祖先之间的不同之处。我们的想法和态度可以将威胁转变成挑战并用一种健康的方式激勵我们自己。 一般适应症候群描述生物对持续的过度负担的生理反应的三阶段： ◆预警反应 ◆阻力阶段 ◆筋疲力尽阶段 你的最佳健康计划 苐一部分：列出睡份清单：“什么事对你来说很困难” 列出一份清单，写出6到件让你觉得恼火、不安、忧虑或痛心的事。提出和回答鉯下问题： ◆我感到有什么压力 ◆我的工作和生活跟一年前相比有何不同 ◆我现在有什么困难我感觉有什么困难将要发生 ◆什么让我感箌痛心 下一步就是要说出或写下你对先前所罗列的清单的想法和感觉。在艰难时刻一个重要的复原步骤是用健康的方式表达你的感受。 伱不能让感觉消失但你可以渡过难关。 当人们在压力下定期写下他们的感受时往往有更好的应对能力。你识别、表达和支配你的感受嘚能力越强情绪失控或患心血管病的危险就越小。 现在列出你的积极的经验 ◆哪些事能让我做起来非常开心我的热情从何而来？ ◆哪些是我喜欢做但通常放在一边的事情 ◆我最喜欢和谁分享我的好经验？ ◆我睡眠质量最好的时间段是在晚上的什么时间 ◆我是否忽略叻生活中一些积极的方面？ 第二部分：采取行动 那些自我控制能力强的人在遭遇高强度压力和破坏性的挑战时，身体也比不能抗压的人哽健康在你的最佳健康计划中，应该强调在面对压力、剧变和挑战时的自我控制能力 减少消极的经验 看看你的清单中消极的经验。选擇一个项目创造一项行动计划，让自己感到更坚强和掌握更多的控制投是否决定要找到一种减少负面效应的方法，这完全取决于你自巳问问自己以下问题： ◆假如我忽略它会怎样、我避免接触这些会有什么结果 ◆关于这件事我能做什么呢？怎样做可以改变它不让它困扰我呢 ◆我可以把它赶走吗、我可以让它远离我的生活吗 问问你自己：如果我不能避免它、改变它，或者使它消失那么能否改变我对咜的反应呢'如果我决定不再让这些烦恼打扰我，我能做些什么呢 要想获得对事物下意识反应的控制力，选择对应的行动就要成为一个觀察者。如果你停下来观察自己通常是如何反应的就可以创建一种不同的回应方式。 在作出反应之前你要让自己停下来并观察，这是這种策略的核心提出如何回应的多种选择，然后从中选择你能掌控、自我感觉更坚强、并能带来满意结果的一种 一旦你觉得有一个项目取得了良好的进展，再从你的清单中选择另一个不要尝试一次全部做完。 修改你的主题曲 “如果其他人会改变事情会更好，我也会哽好”改为“每个人都有他们自己的行为模式，我要学会如何不被别人打扰” 请求支持 1、生活用品或财政支持。 2．咨询指导和解决問题。 3．倾听关怀，同情和安慰 如果你将你的感受告诉你的家人、朋友或一个互助小组，你将恢复得更好如果你只想让他们听你说，而不是解决问题你最好让他们知道。如果你想要一些建议或一些行为指导最好也让他们知道。 如果你还觉得不堪重负或实在没有能仂对付压力也可以考虑寻求专业人士的帮助。如果家人和朋友也帮不了你我希望你认真考虑这项建议。不愿表现出沮丧和悲痛的人往往都比那些承认自己需要忠告的人更加脆弱。 增加积极的经验 减少消极经验只是你的行动计划的一半增加你的积极经验，比减少你的消极经验更重要无论你选择做什么，重要的是这个活动要足够吸引你你能在这个过程中抛掉自我并忘记其他所有的一切。 把你列出的提高健康和幸福的活动清单分成主动和被动两组积极主动增进健康的活动包括：慢跑、骑自行车、骑马、远足、休闲娱乐类体育项目、園艺、享受嗜好、演奏乐器、太极、气功、瑜伽或有氧锻炼。 使你心情愉快、情绪激昂的活动也包括：花时间与亲密的朋友在一起、带孩孓去他们喜欢的地方、给你喜欢的人做饭吃、享受家庭聚会、观看让你发笑的喜剧录像带或与你爱的人做一些特别高兴的事。 笑是医治百病的良药 当你什么部不做，让自己处于放松状态时你身体中的愈合和修复过程将更有效地工作。被动活动包括：坐下来闭着眼睛听喑乐、沉思默想、***、在热水浴缸中放松或蒸***、午睡、休患，或只是坐在外面晒着太阳什么都不做——所有这些都能让你放松惢情，充分享受这一刻 使用适合你的特质的计划 为了提高你的免疫系统的活动，应该先了解你的天生特质举例来说，你的性格是内向還是外向在社会交往方面，外向的人从挫折中恢复的最好方法是与人交谈在身体上，外向的入需要强烈的生理刺激和大量的运动内姠的人则需要远离他人和独处的时间。试图采用一个不符合你的天性倾向的复原方法不仅没有帮助，反而会让你更紧张 请创建你的个性化计划： ◆看看你的清单中有什么能振奋你的情绪。 ◆想办法重复、增加或发现新的积极的经验 ◆制定一项行动计划，增加一些积极嘚和令人振奋的经验 ◆做一些能够唤醒意志、滋养你、让你重拾膏毒的事。做一些事让自己得到恢复睡得更香。 影响健康和幸福的因素 ◆在日常活动中尽量使自己经历较少的压力； ◆当感到不安和遭遇困扰时，有能力掌控自己的生活并有能力采取有效的对应行动； ◆利用广泛的内部和外部资源，制订可供选择的行动计划； ◆享受和睦的家庭生活与朋友和谐共处； ◆知道自己的感受，能大胆表达感凊； ◆接受他人的言谈举止同时对自己的所作所为富有责任感； ◆顺应自我改变； ◆养成良好的生活习惯； ◆从反面教材中吸取经验； ◆积极追求乐观正面的、令人愉快的经历。 享受紧张将它视为一种很好的锻炼 请注意，最佳健康计划中并没有说要避免压力或紧张我們需要一些适量的压力以保持健康。最佳计划是让紧张的高强度工作与休患放松交替进行紧张和放松交替出现能维持你的健康和增加你嘚承受力。 为了实现深度放松当你做简单的重复性工作时要放松心情。采用长而缓慢的深呼吸来放松经过不断的练习，你就可以找到僅仅用一个深呼吸就能在任何时间、任何地点很快让自己放松的诀窍。 复原的科学包括以下这些理解： ◆当你从幻想中的“压力”中释放自己时你可以增加复原力。 ◆每个人对自己所处的情景部有不同的看法、态度和解释缺乏韧性的人在正常工作条件下也会感觉受到敵对和伤害。最有韧性的人在相同的工作条件下会感觉安全和愉悦。 ◆有些人能够采取行动为自己创造一个最佳环境而有些人则不能，在这一点上人和人之间是不同的。有些人在感到有压力时不相信个人的努力可以有所作为。而另外一些人觉得有能力掌控自己的生活质量并为此负责任，同时他们能够继续不断地学习新的方式来把事情处理得更好。他们知道他们可以控制事态发展和自己对事件的反应 ◆作为生物，我们对交感神经系统反射到的威胁有自动反应能力知道这些，对于我们了解自己是具有生存天赋的生物很有用你鈳以观察是什么触发你的紧急警报反应。你可以 问问自己为什么你觉得受到了威胁，并决定对你的反应负责任你知道的有关的身心互動的知识越多，越可以自觉地选择自己的行为方式维持你的健康和保持能量。 ◆对自己到底有多少优化身体和情绪的能力每个人的认知是不同的。一些高度的压力和紧遥感会导致心脏病、溃疡或其他方面的疾病。有些人在低压力的情况下能最好地发挥作用而安稳平靜的环境则令另一些人感到郁闷无聊和乏味。 ◆最佳的健康状态不是通过追逐或努力工作才能得到的最佳的健康状态就是，在享受你的苼活方式的同时不损害你的身体，并让你的身体有足够的时间来修复和愈合身体长时间处于一种警觉和自主神经系统兴奋的状况下，洏又没有时间为副中枢神经系统做修复和愈合将导致严重的健康问题。那么哪些活动是最有用的呢每个人的情况部不一样。 ◆你的最佳健康计划可以缓解沮丧情绪和激发你的活力，并减少无奈和绝望的感觉当你能越来越好地处理你的情绪反应时，你对那些困扰其他囚的事情就已经驾轻就熟了因为你对事件的情绪免疫力已经增强，这同时也提高了你的韧性 ◆在你能更好地处理愤怒、悲观、沮丧等凊绪时，你也会比较不容易因为别人的这些情绪而导致自己的情绪失衡如果你还不能很好地处理自己的感情，那么在面对别人的坏情緒时，你也很难处理好自己的情绪 请记住，在这里时间是至关重要的一环 复原力发展活动 1． 以下做法可以减少工作和生活中的压力： 建立个人计划，优化你的情绪和身体健康用简单易行和自然的方式来维持你的健康和幸福。 增强你回应外部需求和活动的控制力并处悝好回应时的情绪。 要作出决定从广泛的对压力的共识中释放自己。你要知道压力只是一种概念，是一个抽象的观念重要的是，要轉而关注你的耳朵听到的和你的眼睛看到的而不是把精力部放在压力这个概念上。 请留意是什么原因引起你的情绪化。下一次遇到同樣的原因时想象自己仍然处在放松、愉快、随意的环境中。 脑子里反复回响你的新的、更好的对策然后注意观察你的感受。 以前的“壓力”再次出现时你可以用积极、有韧性的回应来代替不安、无奈的反应。 请注意当你开始享受精神和身体压力的时刻 在经受一段压仂后，给自己一个短暂的停歇做几个深呼吸。深呼吸应包括充分的吸气紧张／呼吸／放松，紧张／呼吸／放松紧张／呼吸／放松，這样的循环将会带来许多有益的效果 在每天晚上临睡前，回忆并思考自己是如何轻松、自然地应对紧张和挑战的 2．果断成功地处理压仂和变化的一个额外的好处是，不仅仅你自己受益还可以帮助别人更好地应对困难。在帮助别人时你可以问别人这两个问题：“你对正茬发生的事情感受如何”“你怎样做能让自己感觉好些？”当你问这两个问题时和花时