近日飞企互联为珠海市高新区搭建的“居民诉求集中处置平台” 成功上线。“居民诉求集中处置平台”通过把“高新区数字高新网格化管理信息系统”、“12345市民服务热線系统”与“区政务办公OA系统”相结合，有效收集汇总居民诉求建立“民声服务”数据库，实现信息数据互联互通切实推进高新区“”建设。

高新区数字高新网格化管理信息系统

高新区数字高新网格化管理信息系统结合大数据挖掘等主流技术联动区、网格、群众，收集汇总网格员巡查上报问题和微信公众号居民投诉拓宽沟通交流渠道，及时梳理民生热点、难点问题形成贯通上下、横向协同、反應快捷、支撑有力的信息化管理体系。

12345市民服务***系统

12345市民服务***系统通过整合市政府门户网站、市长信箱、网上办事大厅和网络问政等平台的咨询、申诉应用有效形成政府负责、社会协同、公众参与的动态管理社会机制。

区政务办公OA系统基于“互联网+政务服务”理念融合信息化管理应用，为公共服务提供完整有效的技术服务支撑助力打造“阳光、高效、创新、服务”型政府组织。

高新区居民诉求集中处置平台结合区政务办公OA系统的流转快捷、程序严谨和处置透明等优势，实现“统一分拨处置、统一协调机制、统一督办考评”彡个统一全面推进流程规范化和全过程的有效监督。

在未来发展道路中飞企互联将推动更多“互联网+政务”项目落地，助力政府职能轉变、提高社会管理效能使人民生活更便捷、更美好。