明日方舟充值充值未到账解決方法充值扣款错误怎么办?由于最近是开服初期,服务器压力比较大有的玩家出现了充值未到账的情况。
图内为详细处理方式朢大家相互告知。
截至目前据部分iOS玩家反馈,在使用苹果账户充值时出现扣除了款项,但购买物品未到账以及重复扣款等异常凊况。目前我们正在对该部分充值订单进行紧急处理为您带来的不便,我们深表歉意
此外,由于开服期间***咨询量较多人工咨询等待时间较长。导致通过人工***来进行订单反馈的玩家不能及时得到反馈和处理对此,为了集中加快对该问题的处理请您直接通过***邮箱提供以下核实信息。我们会由专人提供服务通道为您尽快处理。如邮件信息填写无误可在一个工作日内为您进行补单。給您带来的不便我们再次感到抱歉。
参考案例及反馈表格如下:
***邮箱发送地址:
邮件内容格式如下(相关信息获取方式詳见底部参考例图):
支付工具(支付宝、微信):
充值过程中是否有切换过窗口:是/否
联系手机(选填):
支付渠道订单截图2:
账号UID 截图3:
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