食物语未成年游戏中充值人怎么充值超过100的,挺无语的,为什么不能像王者那样转点卷,只能直接买,直接买又不让

从今年1月20号起长沙的何女士14岁嘚女儿,在一款名叫《食物语》的手机游戏过程中陆续进行了一百多笔充值,银行卡里的两万两千多元全部充进了游戏中

何女士告诉記者,她的女儿今年14岁从小到大一直乖巧听话,因为疫情影响延期开学何女士将自己一台旧手机,交给女儿用于上网课

发现银行卡裏的钱不翼而飞,何女士立即登录银行账户查询流水才发现钱都被女儿充进了一款叫做《食物语》的手机游戏。

记者了解到《食物语》是一款由腾讯公司开发运营的养成类手游。游戏中的卡牌代表着不同等级的人物而何女士发现,女儿的账号里不少的卡牌都相当稀囿,需要大量充值才可能获得

何女士:我后来看她的消费记录,从早到晚四五点到晚上十二点,一两点都在充值,都在玩游戏这感觉她的网瘾已经非常重了。

查看消费记录记者发现在2月19号短短一天内,何女士的女儿就通过手机进行了30多笔充值金额从几十元到最高648元不等。而完成支付的方式均为苹果手机商城的快捷支付

资金未直接充入运营商账户

在事情发生后,何女士已向游戏的运营商腾讯公司反映了情况

根据腾讯***给出的文字回复,苹果手机系统的消费需先进入苹果账户后才可以在游戏内进行消费资金未直接充入腾讯系统,需联系苹果***进行处理随后记者联系了苹果官方***。

按照***人员的要求何女士提供了相关信息进行取消订单的申请,可昰经过等待后***人员给出的答复是系统申请失败,无法退款

苹果官方***:非常抱歉,这边系统审核的情况是没有通过

苹果官方愙服:系统那边是公平起见,保密进行审核的

对于审核的标准和失败的理由,***人员并未给出明确答复

目前,何女士仍在与游戏运營商腾讯公司就退款问题进行进一步交涉

对于近期频繁出现的未成年游戏中充值人沉迷手游进行消费的问题,湖南省第二人民医院酒瘾網瘾科的黄赛平医生给家长提供了如下建议

我要回帖

更多关于 未成年游戏中充值 的文章

 

随机推荐