在使用微视过程中我们提现红包余额时候，提示“实名信息不一致”遇到这种问题应该如何处理呢?今天我写下这篇经验，希望给大家带来更多的帮助……
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首先请首先确认你微视实名认证的用户和微信/QQ实名认证的用户为同一个人，也就是说实名认证的姓名一样这样才能提现。
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若是QQ实名认证姓名和微視实名认证姓名不一致可以在QQ界面中，点击左上角的头像在弹出的菜单中，选择“我的钱包”
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接下来，点击“设置”-“实名认证”-“账户更名”完成修改，要确保姓名和你微视实名认证用的姓名一致
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若微信与微视实名认证的姓名不一致，可以在微信我的个人中心頁面点击支付选项。
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在支付页面点击右上角的“…”选择“实名认证”。
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接下来点击“更换实名”，修改为你微视实名认证所使用嘚姓名
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微视红包提现的账户姓名要你提现的微信账户姓名一致，或者提现的QQ账户姓名一致才能成功提现
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创未经许可，谢絕转载
