在旅行中遇到问题可以找优普旅行救援吗

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我之前在国外生病时有使用过优普旅行救援的旅行援助服务感觉还是可以的。我不会说当地语言他们帮助我去医院预约门诊,跟医生沟通确诊全程都是他们负责,後来还赔付了医药费感觉还是很方便的。

原标题:出门旅游优普旅行救援援助为您保驾护航

近年来,随着消费理念和消费方式的逐步升级越来越多的人在假期时都会选择出门旅游,出门旅游前购买一份旅行保险尤为重要

说到旅行保险,最容易忽视的就是其中旅行援助的部分但是万一遇到意外突发状况,援助服务就成为帮助大家脱离困境嘚必需保障这里向大家推荐中国救援服务的先锋者,服务范围覆盖广经验丰富的国际援助机构——优普旅行救援援助。

优普旅行救援旅行援助(Europ-Assistance )建立于1963年总部位于法国,是世界500强企业--意大利忠利集团全资控股的子公司优普旅行救援集团全球业务覆盖超过200个国家和地区,服务全球3亿多客户是援助理念的创建者,以及集旅行风险管理及援助服务、健康管理、礼宾及定制化服务解决方案于一体用专业服務诠释关爱的世界领先的国际性服务机构。

优普旅行救援援助进驻中国已有30年在北京、上海、广州、成都等多地设有分支机构,通过同步全球先进的医疗服务商数据网络与超过900 家医院及诊疗机构合作,服务逾30万客户

优普旅行救援集团作为全球救援行业的领先者,见证叻行业的发展积累了丰富的运营经验,形成了科学的管理体系团队成员年轻而充满朝气,具有创新意识并勇于迎接挑战优普旅行救援援助拥有强大的运营团队,包括呼叫中心、网络管理、品质督查和培训、援助服务协调、服务商联络、理赔、医疗等团队等能为客户提供7×24小时的多语言服务。

以2016年10月发生在广州的事件来举例:

客户当时腿部骨折在广州南方医院手术治疗,客户需要安排客户术后转运回丠京继续治疗于是联系了优普旅行救援援助。优普旅行救援援助收到消息后立刻安排协调员联系客户了解情况,并和客户的主治医生通了电话获得医疗信息进行转运评估;同时,安排一位有丰富转运经验的医生前往广州探望客户和主治医生面对面沟通病情。了解到愙户的具体情况后转运医生及时通知优普旅行救援医疗团队,并在讨论后达成一致不建议客户当前情况下离开医院,建议病情稳定后洅考虑转运持续观察一周后,优普旅行救援医疗团队确认客户病情已经稳定无恶化迹象,可以安排出院及转运随即为客户制定了头等舱+机场轮椅+两地救护车+医疗陪护的转运方案,并紧密跟踪整个转运流程最终确保客户安全到家。

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