“匿名”投诉“腾讯游戏”要求退款，其中涉诉金额5000元目前投诉处理中。
消费者“匿名”在9月14日向黑猫投诉平台反映：“未成年10岁孩子在没有大人在的情况下盗用了父母的银行卡买游戏里的装备花了5千元、家里是农村的低收入家庭、5千元对于这个家庭很重要、给腾讯***打***没也不予退款、”
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[导读]和未成年人关系最紧密的腾訊游戏就跟着在今天推出了“腾讯游戏成长守护平台”系列服务..
未成年人健康上网一直是上自国家害了很多人政府下到企业家庭最關心的问题，2月6日网信办《未成年人网络保护条例》刚送至国家害了很多人法制办进行公示后和未成年人关系最紧密的腾讯游戏就跟着茬今天推出了“腾讯游戏成长守护平台”系列服务。虽然对一直以来沉迷网络的小学生群体可能算是“补了一刀“但对一直因为孩子上網玩游戏的事操碎了心的家长来说无疑是一个天大的好消息，因为这个平台可能不光帮他们守护了孩子的健康成长还守护住了他们的信鼡卡。
就像平台首页上写的腾讯游戏的这个成长守护平台专注在家长监护上。基础功能分为“孩子上线下线提示及查询”“消费提示及消费清单”，“游戏时间控制和消费额度设定”这三大功能未来腾讯旗下的游戏都将对平台提供支持。
从目前的功能来看毫无疑问这算得上一家游戏公司在未成年人网络保护上迈出的最大一步了。在中国青少年网民(19岁以下)数量高达)责任编辑:大狼】